[컨슈머와이드-강진일 기자] 5월 가정의 달을 맞아 SKT와 SK브로드밴드(SKB)가 부모와 아이 고객에게 다양한 혜택을 제공하는 ‘아이♥ZEM’ 프로모션을 준비했다고 24일 밝혔다. ‘ZEM(잼)’은 만 12세 이하 아이들을 위한 SKT와 SKB의 유무선 통합 키즈 서비스 브랜드다. 양사는 이번 '프로모션을 통해 ▲독점 영어 콘텐츠 등 강화된 B tv ZEM 서비스 ▲신규 광고 캠페인 ▲제휴 프로모션 ▲가정의달 T데이 및 T다이렉트샵 기획전 등 다양한 이벤트를 시행할 계획이다.우선 SKB는 미국의 최장수 어린이 프로그램 ‘세서미
편집자 주-4월 20일은 장애인의 날이다. 장애인의 날은 국민의 장애인에 대한 이해를 깊게 하고, 장애인의 재활 의욕을 고취하기 위한 목적으로 제정된 기념일이다. 1972년부터 민간단체가 이날 재활의 날로 개최해 오던 것을 1981년부터 나라에서 장애인의 날로 정하고 기념하고 있다. 법정기념일로 공식 지정된 것은 1991년부터다. 장애인을 날을 맞아 재계의 장애인을 위한 사회적 책임 실천을 되짚어봤다.[컨슈머와이드-우영철 기자] 장애인을 날을 맞아 산업계가 다양한 행보에 나섰다. 기업들은 장애인과 비장애인이 더불어 살아가는 건강한
[컨슈머와이드-우영철 기자] 배달비가 새로운 가치소비 기준으로 주목받고 있다. 배달비 고공행진이 이어지자 이에 부담을 느낀 배달플랫폼 이용자가 감소하고 있다. 이에 배달플랫폼은 배달비 낮추기를 통해 소비자 이탈 막기에 나서고 있다. 코로나19 여파로 배달 플랫폼은 사상최대의 실적을 기록했다. 배달의민족을 운영하는 우아한 형제들은 4천억원대, 쿠팡이츠는 14억원의 영업이익을 냈다. 그러나 실내 마스크 해제 등으로 일상생활로의 전환 된 이유 상황이 반전하고 있다. 오픈서베이에 따르면, 음식을 배달해 먹는다고 응답한 비율이 30.1%로
[컨슈머와이드-강진일 기자] 이제 알뜰폰 이용자도 동일 회사 서비스를 이용하는 사람끼리라면 '아무나' 결합해 무료 데이터를 이용할 수 있게 됐다. 가족이나 친구가 아니여도 결합이 가능하다. 이는 알뜰폰 업계 최초다. 데이터를 많이 사용하면서 가계 통신비 절감을 원하는 소비자에게 이러한 서비스는 좋은 가치소비의 선택지가 될 듯하다. 10일 KT엠모바일은 가족, 친구뿐 만 아니라 KT엠모바일 가입자 간 결합 시 매월 무료 데이터를 최대 20GB제공하는 ‘아무나 결합’ 서비스를 출시했다. 해당 서비스는 KT엠모바일을 사용하고 결합 대상
[컨슈머와이드-우영철 기자] 환경을 살리는 방법 중 우리가 조금만 신경 쓰면 실천할 수 있는 '다회용 컵','다회용기' 사용하기에 서울시가 더욱 적극적으로 개입해, 시민들의 친환경을 위한 가치소비를 돕는다. 서울시의 폐플라스틱을 둘러싼 고민이 깊어졌기 때문이다. 코로나19, 1인 가구 증가 등의 영향으로 서울지역 플라스틱류 폐기물은 약 22% 증가했으며, 시민 1인당 플라스틱류 폐기물 배출량은 약 24% 증가(전국 폐기물발생 및 처리현황, 한국환경공단)할 정도로 이미 심각하다. 서울시는 시민들의 텀블러, 다회용 컵·용기 사용이 자연
[컨슈머와이드-전휴성 기자] 배달의민족(이하 배민)이 가치소비를 선도한다. 업주와 소비자의 배달 비용 부담을 줄일 수 있는 새 서비스 ‘알뜰배달’을 선보이는데, 새로운 가치소비 선택 기준이 될 것으로 예상된다.최근 거리두기 해제로 배달 음식 주문이 크게 줄어들고 있다. 통계청에 따르면, 배달서비스를 의미하는 음식서비스는 2조2천295로 1년 전보다 8.3% 감소했다. 음식서비스 거래액 역시 지난해 7월 거래액이 전년 동월보다 5.3% 줄어든 것을 시작으로 12월까지 6개월 연속 감소세가 이어졌다. 배달음식 온라인 거래액도 2017년
[컨슈머와이드-우영철 기자] 기업들이 ESG 천에 앞 다투어 나서고 있다. ESG는 환경(Environment), 사회(Social), 지배구조(Governance)기업의 비재무적인 요소로, 'ESG 경영'이란 장기적인 관점에서 친환경 및 사회적 책임경영과 투명경영을 통해 지속가능한 발전을 추구하는 것을 말한다. ESG는 가치소비와 맞물린다. 가치소비는 소비자가 광고나 브랜드 이미지에 휘둘리지 않고 본인의 가치 판단을 토대로 제품을 구매하는 합리적인 소비 방식을 말한다. 소비자들의 가치소비 기준 중 하나가 기업의 ESG 실천 여부다
[컨슈머와이드-우영철 기자] 배달앱 이용에도 가치소비 경향이 나타나고 있다. 배달앱 이용자 중 상당수가 민간 배달앱 보다 공공 배달앱에서 서비스 만족을 느끼는 것으로 나타났다.통계청에 따르면, 국내 온라인 음식서비스 거래액은 지난 2017년 2조 7천 325억원에서 2021년 25조 6천 783억원으로 큰폭으로 증가했다. 배달앱은 배달의민족, 요기요 , 쿠팡이츠 등 민간 배달앱에서 시작했다. 배달앱 시장 성장과 함께 과도한 중개수수료 등의 문제가 발생하자 지자체가 이윤이 목적이 아닌 소상공인들을 돕기 위한 공공배달앱을 만들었다. 공
[컨슈머와이드-우영철 기자] 배달앱 이용자들은 민간 배달앱 보다 공공 배달앱에 더 만족을 느끼는 것으로 나타났다. 공공·민간 배달앱 중 소비자 만족도 1위 앱은 대구로였다. 민간 배달앱 중에서는 쿠팡이츠가 만족도 1위에 올랐다. 21일 한국소비자원에 따르면, 공공·민간 배달앱 등 7개 배달앱에 대한 종합 소비자만족도는 5점 만점에 3.52점이다. 서비스 품질, 서비스 상품, 전반적인 만족도에 대한 점수가 높은 반면 서비스 체험 이상 대비 만족도는 점수가 낮았다.배달앱 종합만족도 1위는 대구로가 차지했다. 대구로는 종합만족도 3.62
[컨슈머와이드-전휴성 기자] 음식 배달앱이 자영업자의 코로나19 피해를 줄였다는 사실을 입증한 연구자료가 나왔다. 코로나19 발생 이후 배달앱을 이용하지 않은 음식점은 매출이 45% 감소했지만, 배달앱을 이용한 음식점들은 20%만 하락해 매출 하락폭 차이가 25%p 발생한 것으로 나타났다. 25일 배달의민족은 음식 배달앱이 자영업자들의 코로나19 피해를 줄여 방파제 역할을 해줬다는 사실이 수치로 입증됐다고 밝혔다.지난달 전현배 서강대 경제학과 교수가 한국경제학회에 발표한 논문 '배달앱 이용과 음식점업 매출:대구광역시 코로나19 효과
[컨슈머와이드-강진일 기자] 설 연휴를 맞아 치킨업계가 고객 잡기에 나섰다. 할인, 이벤트 등 다양한 프로모션을 전개한다. 다양한 프로모션을 통해 마음을 선물할 일이 잦은 연초, BBQ 치킨으로 감사한 마음과 즐거움을 나눌 수 있을 것으로 보인다.20일 업계에 따르면, BBQ는 카카오톡 선물하기에서 기프티콘 베스트 5종 2000원 할인 프로모션을 진행한다. 기간은 이달말까지다. 2000원 할인 대상 기프티콘 5종은 ▲'자메이카 소떡만나 치킨'과 콜라가 포함된 세트 1종 ▲ BBQ 시그니처 메뉴이자 스테디셀러 '
[컨슈머와이드-전휴성 기자] 배달의민족 간편결제 ‘배민페이’가 누적 가입자 1000만명을 돌파했다. 이는 우라나라 국민 5명 중 1명은 배민페이를 이용한다는 뜻이다. 3년간 주문결제 건수도 6억건을 넘어섰다. 9일 배달의민족에 따르면, 배민페이 누적 가입자수가 1000만명을 넘어선 시점은 지난해 12월 29일이다. 현재도 가입자수는 증가하고 있다. 이는 출시 3년만의 이룬 성과다. 배민페어는 출시 5개월만인 지난 2020년 4월 100만 명 돌파를 시작으로 1년 5개월만인 2021년 4월 누적 500만명을 넘어섰다. 불과 1년도 안
[컨슈머와이드-복요한 기자] 이번 기사에서는 동네 가게, 점포의 온라인 유통을 돕는 중소유통 풀필먼트 구축 사업을 정리했어요. 중소유통 풀필먼트 구축사업은 자체 디지털 역량의 부족으로 어려움을 겪는 작은 규모의 유통사업자를 위한 사업으로 포항, 창원, 부천센터가 시범사업으로 진행되고 5년 내 12개 지역에 추가 구축됩니다. 포항센터는 9일 구축을 완료해 포항중소유통공동도매물류센터에서 개소식을 열었습니다.풀필먼트 사업에는 ㈜코텍전자(물류자동화설비), ㈜두손씨앤아이(소프트웨어개발), ㈜텐큐브(빅데이터), ㈜메쉬코리아(배달 플랫폼), 한
[컨슈머와이드-전휴성 기자] 배달앱들이 연말 다양한 프로모션을 전개한다. 할인 쿠폰 발급부터 기획전, 팝업스토어 운영 등 다채롭다. 홈파티 등 배달앱 사용이 많아지는 올 연말 외식비에 대한 부담을 덜 수 있을 것으로 예상된다.16일 업계에 따르면, 배달의민족이 중소벤처기업부(장관 이영)가 주관하는 ‘한겨울의 동행축제 윈·윈터 페스티벌(Win·Winter Festival)’에 참여한다. 윈·윈터 페스티벌은 온오프라인 유통 채널, 전통시장, 지역상권 등 판촉 행사를 통해 소비를 촉진하고, 소상공인의 경제 활력을 제고하고자 중기부가 개최
[컨슈머와이드-전휴성 기자] 국내 1위 배달앱 배달의민족 운영사인 우아한형제들의 수장이 3년만에 교체된다. 딜리버리히어로 체제 첫 CEO였던 김범준 대표가 물러나고 이국환 부사장이 새롭게 CEO에 내정됐다. 우아한형제들은 내년 3월 주주총회와 이사회 의결을 거쳐 이 신임 대표를 정식 선임할 예정이다.15일 우아한형제들에 따르면, 이국환 신임 대표는 연세대와 미국 스탠포드대 경영대학원(MBA)을 졸업했다. SK텔레콤과 글로벌 컨설팅 업체 맥킨지, 휠라코리아를 거쳐 지난 2017년 우아한형제들에 합류했다. 이후 배민라이더스사업실장, 딜
[컨슈머와이드-전휴성 기자] 배달의민족이 내년 식문화를 이끌 트렌드로 C.O.N.C.E.P.T(콘셉트)'을 선정했다. 이는 배달의민족을 운영하는 우아한형제들과 서울대 소비트렌드분석센터와 함께 연구한 결과다.14일 배달의민족 관계자는 “급변하는 외식업 시장에서 내년의 외식업 트렌드를 먼저 찾아 제시하고, 사장님이 한 발 빠르게 성공 전략을 준비할 수 있도록 2023외식업트렌드를 내놨다”고 밝혔다.배달의민족에 따르면, 2023외식업트렌드의 7대 키워드를 관통하는 주제어는 'C.O.N.C.E.P.T'이다.가장 먼저
[컨슈머와이드-강진일 기자] 도미노피자, 피자헛, 우주인 피자 등 피자 업계의 연말 할인 경쟁이 시작됐다. 최근 계속되는 고물가 행진과 겨울 한파 영향으로 올 연말에도 외식 대신 홈파티를 즐기려는 집콕족이 많을 것으로 전망된다. 이번 피자업계의 할인 행사로 연말 소중한 사람들과 함께 저렴하게 홈파티를 즐길 수 있을 것으로 보인다.14일 업계에 따르면, 도미노피자는 연말 배달 프로모션을 진행한다. 기간은 이달 29일까지다. 온라인(홈페이지, 모바일 웹, 어플)으로 피자(L) 2판 배달 주문 시 1만5000원 할인을 해준다. 할인을 받
[컨슈머와이드-전휴성 기자] 55층에 이르는 트레이드타워 오피스 상주 인원 3600여 명이 지하 코엑스몰로 이동할 필요 없이 사무실에서 입점 매장 메뉴를 받아볼 수 있게 됐다. 배달의 민족은 실내배달로봇 ‘딜리타워’가 코엑스몰에서 트레이드타워로 음식배달을 시작했다.트레이드타워는 지하2층 지상 55층 규모의 오피스다. 상주 인원만 3600여명이다. 그동안 트레이드타워 오피스 근무자들은 식사를 하려면 최장 30분이나 걸려 지하 코엑스몰로 이동해야만 했다. 배달의민족이 코엑스몰 로봇 배달서비스를 시작함에 따라 코엑스몰 입점 메뉴를 주문해
[컨슈머와이드-전휴성 기자] 배달의민족이 배달앱 리뷰의 정석을 제시했다. 리뷰의 순기능은 한층 강화하고 소비자가 악성리뷰를 스스로 판단할 수 있는 리뷰 시스템을 선보였다. 이번에 새롭게 추가한 리뷰시스템의 기능은 새로운 정렬 기준과 통계다. 23일 배달의민족 관계자는 컨슈머와이드의 취제애서 “두 가지 기능이 새롭게 추가 됐다”면서 “ 첫 번째는 기존에 리뷰 정렬 필터가 최신순위, 별점 높은 순위, 별점 낮은 순위 등 세 가지였다. 여기에 추천 순위라는 정렬 기준을 새로 도입했다. 이 추천 순위는 리뷰의 텍스트 양이라든지 사진의 유무
[컨슈머와이드-우영철 기자] 배달의민족(이하 배민)을 운영하는 우아한형제들이 고용노동부 '2022 워라밸 실천기업'에 선정됐다. 구성원의 업무 몰입과 일-생활 간 행복을 추구할 수 있도록 노력한 점을 높이 평가받았기 때문이다. 23일 ㈜우아한형제들은 서울 강남구 대치동 섬유센터에서 진행된 고용노동부 주관 '일·생활 균형 컨퍼런스'에서 '2022 워라밸 실천기업'에 선정돼 고용노동부 장관으로부터 표창을 수상했다고 밝혔다.워라밸 실천기업은 일하는 문화 개선을 위해 고용노동부가 지난 2017년부