[컨슈머와이드-전휴성 기자] 24일 이케아노조 24일 파업 돌입 첫날, 매장은 정상 영업했다. 파업에 대한 여파도 거의 없었다. 파업에 대한 안내 방송이 있기 전까지는 파업 여부조차 모를 정도였다. 컨슈머와이드는 이날 오전 10시부터 오후 12시까지 이케아 고양점을 통해 파업 첫날 매장 분위기를 취재했다. 이케아노조는 이날부터 노조원 800여명이 참여하는 파업에 들어갔다. 기자가 방문한 이케아 고양점은 이날 120여명의 노조원이 출근거부 파업에 나섰다. '과연 120여명이 빠진 이케아 고양점이 정상영업이 가능할까? '
[컨슈머와이드-복요한 기자] 이번 기사에서는 최근 일본에서 화물 운전자 중심으로 추진되고 있는 화이트 물류 운동을 살펴보려 해요.먼저, 화이트 물류 운동의 배경을 엿보면, 일본의 화물 운전자는 1995년 98만 명으로 정점을 찍은 이후 지속해서 감소하고 있어요. (2015년 기준 약 77만 명/일본의 인구조사를 바탕으로 작성/white-logistics-movement.jp) 동시에 고령화되고 있어요. 한 예로 2017년 기준 중소형 화물차 운전자 연령은 평균 46세, 대형은 49세로 나타났는데, 이는 전체 산업 종사자 평균 연령(
[컨슈머와이드-복요한 기자] 이번 기사에서는 경기도와 전남, 부산을 한 번에 잇는 '직결사업' 및 무안국제공항(전남) '신설구간 사업'을 살펴보려 해요.해당 사업은 국고 50%, 철도공단 50% 재원으로 실시하는 사업으로 (약 2조6천 억) 25년 공사 완료를 목표로 합니다.사업 내용을 보면,첫째, 인천·안산·수원 지역과 경부고속선을 이어 해당 지역 거주 주민은 KTX 열차를 바로 이용할 수 있게 됩니다. 총사업비는 약 4200억 원 (4238억)으로 기존에 있는 선을 개량하는데 국고 100%, 신설 구
[컨슈머와이드-전휴성 기자] 최근 이케아코리아가 온라인 몰, 이케아 라이브 등 비대면 판매를 확대 중이다. 비대면 판매가 활성화 될수록 뒷받침 돼야 하는 것이 바로 배송이다. 그렇다면 이케아의 배송 기간 , 배송 기사의 친절 등은 어떨까. 기자가 직접 이케아 가구 배송 서비스를 체험해봤다.현재 이케아코리아는 오프라인 매장 배송서비스, 온라인 주문 배송서비스, 온라인 주문 후 매장 픽업서비스 등 3가지 배송서비스를 운영 중이다. 우선 오프라인의 경우 가구 배송료는 4만9000원이다. 제주도는 9만9000원이다. 근거리인 경우 2만90
[컨슈머와이드-김선규] 이번 주는 페르시아에서 대유행했다가 지금은 명맥만 겨우 유지되어 있는 종교, 그리고 유명 그룹 퀸의 보컬이었던 프레디 머큐리도 믿었던 종교인 조로아스터교에 대한 이야기를 진행해 보겠다. 조로아스터교가 중근동 종교에 엄청난 영향을 끼친 종교인 조로아스터를 지금부터 알아보겠다■ 짜라투스트라가 만들었다고? 아니야! – 조로아스터교의 역사우리가 흔히 하는 오해로는 조로아스터 교는 조로아스터, 즉 짜라투스트라가 만들었다고 아는 사람들이 있다. 그런데 이것은 사실이 아니다. 진짜 창시자는 '며느리도 몰라'
[컨슈머와이드-복요한 기자] 코로나 이후 온라인을 통해 식품을 사는 소비자가 급증했는데요,이에 식약처는 지난 8월부터 기존 영양표시 의무가 없던 중소 외식업체 (프랜차이즈)와 온라인 플랫폼의 메뉴에 영양 정보를 제공하는 시범 사업을 추진해 왔어요.대상 업체는 가맹점이 100개 이상인 대형 프랜차이즈 업체와 제과·제빵·아이스크림류·햄버거·피자 업체였어요. *2020년 12월 기준 영양성분 등 표시 의무 대상 업소| 제과제빵: 뚜레쥬르/앤티앤스/파리 바게뜨/던킨/자연드림/코코호두/못난이꽈배기/크리스피크림/배스킨라빈스/롯데리아/맘스터치/
[컨슈머와이드-강진일 기자] 공상과학 영화 또는 드라마에서나 보던 상상이 현실이 됐다. 자동차가 스스로 인근 주차장을 찾아가 빈 자리에 주차하는 일종의 ‘자율 발렛파킹(대리주차)’ 기술이 현실세계에서 실현됐다.앞서 지난 17일 LG유플러스와 한양대학교 자동차전자제어연구실 ‘ACELAB’, 자율주행 솔루션기업 ‘컨트롤웍스’는 온라인 기자간담회를 통해 5G 자율주행 자동차가 이용자가 호출하면 스스로 오고, 승차하면 스스로 자율주행을 하고, 하차하면 혼자서 주차장으로 이동해 주차까지 해내는 인공지능(AI) 무인 차량 기술'을 선보
[컨슈머와이드-복요한 기자] 스마트 물류센터는 쿠팡의 풀필먼트와 유사한 시스템으로 효율적인 근무 환경 조성에 초점을 두고 있지요. 이번 기사에서는 지난 7월 한국판 뉴딜 종합계획 발표 후 본격적으로 추진되고 있는 K-스마트물류 관련 금융 지원 정책을 보려고 해요.이번 금융 지원 정책은 민간 투자를 활성화하기 위한 것으로 이차보전을 실시해 시중 금리보다 최대 2% 낮은 우대대출을 받게 됩니다. 시기는 2021년 상반기부터 연간 5천억 원 규모로 운용됩니다.아울러 우리 자본을 기반으로 한 물류 산업 성장에 초점을 두고 물류 인프라에 3
[컨슈머와이드-복요한 기자] 연간 콘택트렌즈 시장규모는 2346억 원으로 (2019년 식품의약품안전처) 콘택트렌즈 시장은 커지고 있는데요, (2017년 1808억, 2018년 2165억)하지만 콘택트렌즈는 우리 몸에서 가장 예민한 부위 중의 하나인 눈에 직접 닿기 때문에 사용상 주의가 필요합니다.그래서 이번 기사에서는 콘택트렌즈 사용 시 눈에 이상이 있을 때 대처법을 정리했어요. 먼저 렌즈가 각막에 달라붙어 떨어지지 않는다면 (안구 건조) 강제로 제거를 시도하지 않습니다. 이는 안구 통증 및 찰과상을 유발할 수 있기 때문이죠. 대신
[컨슈머와이드-복요한 기자] 중고차가 시세대비 지나치게 저렴하면 사고·침수차량일 수 있어 주의가 필요한데요, 그럼 무엇을 어떻게 살펴야 할까요? 먼저 시운전을 통해 핸들 떨림 여부, 차체 쏠림, 소음 상태를 면밀히 점검하고, 차량 외관 도장 표면 고르기와 색상을 확인합니다. (표면이 고르지 않거나 색상이 다르다면 사고 수리 이력이 있을 수 있음: 감가 요인)아울러 차량 내부의 오염 여부를 살핍니다. 침수차량이라면 안전 벨트 및 차 구석에 흙탕물 흔적이 남아 있어요. 둘째, 서류 확인을 합니다. 중고자동차 성능 상태 책임보험 가입 여
[컨슈머와이드-김선규] 이번 주는 이슬람 종파 중 마이너지만 메이저한 종파인 수피즘에 대해 알아보는 시간을 가져보려고 한다. 왜 마이너이면서 메이저라고 하는지는 아래의 글을 읽어보면 알 수 있게 될 것이다. 터키에만 있을 것으로 보이지만 실제 상당히 많은 나라에 퍼져 있는 수피즘에 대한 이야기들을 진행해 보도록 하겠다. ■ '니네가 도대체 이슬람이 맞는 거니?' – 수피즘의 역사수피즘의 창시자는 잘랄 웃딘 루미 (아랍권에서는 메블라나 루미라고도 불린다)라는 사람인데 이 사람, 지금의 터키이고 당시에는 호라산인 안탈랴
[컨슈머와이드-복요한 기자] 자동차에 이상이 있어 수리했지만, 해당 증상이 지속되거나 타 부위에 이상이 생겨 갈등해보신 적 있으세요?이번 기사에서는 자동차 수리, 점검 후 AS 관련 분쟁을 어떻게 대처해야 하는지 정리했어요.한국소비자원에 따르면 2019년 해당 피해 접수 건은 179건으로 53%(95건)가 AS(기간 내 하자 재발, 정비 중 파손, 진단 오류), 약 30%가 (52건) 견인 후 동의 없이 임의분해·정비 후 과다 청구, 16%(29건) 가 계약 관련(불이행, 해지 위약금) 이었어요. 이 중 54%(97건)가 합의했는데
[컨슈머와이드-복요한 기자] 이번 기사에서는 자동차 대여 후 렌터카 회사와 분쟁이 있을 때 대처법을 정리했어요.한국소비자원에 따르면 2019년 기준 렌터카 피해접수는 총 276건이었어요. 주요 피해 유형은 사고 시 수리비 과다청구 (145건), 이용대금 부당청구 (취소 수수료, 사고처리, 차량 관리/ 104건) 등이었어요. (한국소비자원 2019)그 중 125건(45%)이 합의되었는데요, 합의된 건은 대부분 환급(71건)이었고 그 외 부당행위시정 (21건), 계약이행 (14건) 이었어요. 소비자분쟁조정위원회 조정 신청 건은 22건,
[컨슈머와이드-복요한 기자] 승용차 구매 관련 피해 접수 건은 매해 줄고 있는데요, 하지만 여전히 구매자-판매사 간 갈등은 존재합니다. (‘19년 530건, ‘18년 624건, ‘17년 828건/ 소비자원 피해구제 연보 및 사례집 2019)이번 기사에서는 한국소비자원 사례를 살펴보며 신차 구매·수리 피해시 보상받는 법을 정리했어요.한국소비자원에 따르면 2019년 접수된 피해구제 건은 530건으로 중형승용차가 54%, 대형승용차가 34%를 차지했어요. 피해 유형은 계약 관련이 64%로 가장 많았고(339건), A/s 관련 27%를 차
[컨슈머와이드-김정연] 앞서 우리는 초격차 인재가 어떤 의미를 가지고 있는지, 그리고 초격차 인재가 필요한 이유에 대해서 살펴보았다. 지금부터 초격차 인재가 되기 위한 단계별 실행 내용을 알아보고자 한다. 여기서 한 가지 짚고 넘어가야 할 것은 제목에서부터 제시했듯이 순서를 지켜 단계에 따라 실행해야 한다는 점이다. 급한 마음에 무턱대고 구체적인 계획없이 행동에 옮긴다면 출발선으로 돌아와 첫 발부터 다시 밟아가야 하는 불행한 일을 마주할 수 있기 때문이다. 흔히 ‘어떤 일을 하십니까?’에 답이 되는 직무는, ‘직업상 담당자에게 맡겨
[컨슈머와이드-복요한 기자] 자율주행이 기능이 본격적으로 적용된 차의 경우 사고 보험처리는 어떻게 될까요? 이번 기사에서는 자율 주행 자동차가 본격적으로 시험 적용되고 있는 독일의 보험제도를 들여다보려 해요.독일 자율차 의무보험 적용대상은 고도 자율 주행과 완전 자율 주행 차입니다. 3자 인적손해는 사고 당 1천만 유로, 운전자 사고는 보상 하지 않아요. 물적손해 시 3자 손해는 사고당 200만 유로를 보상하고 보유자 차는 보상받을 수 없어요.*1천만유로: 130억해당 차량은 3, 4레벨 단계 자율 차로 (완전 자율주행X), 운행
[컨슈머와이드-복요한 기자] 이삿날은 이사와 함께 계약이 이루어지므로 짐을 꼼꼼히 챙기는 것이 쉽지 않은데요, 그래서 이번 기사에서는 한국소비자원 자료를 바탕으로 이사 중 분쟁 대처법을 정리했어요.'19년 이사운송 피해구제 접수는 5백여 건이었는데요, 대다수가 포장이사로 (464건, 92.9%) 계약 불이행, 품질 사유가 가장 많았어요. (464건/ 396 건) 전체 건 중 44% 가 합의했고, 7%는 조정 됐으며 49%는 미결 됐어요. (합의 미성립 224건, 처리 불가 24건)이처럼 이사 분쟁은 쉽지 않은데요, 그럼 업체
[컨슈머와이드-복요한 기자] 12월 7일부터 수소충전소 건립 공모가 시작됐는데요, 해당 사업은 ‘19년 정부가 발표한 수소경제 활성화 로드맵에 기초한 것이죠. 대형화물차에 중점을 둔 정부 사업, 어떻게 읽어야 할까요?먼저 수소차 등장 배경에는 대기 오염이 있어요. 여기서 미세먼지를 보면, 17년 전국 미세먼지 배출량은 약 22만톤(218,476), 초미세먼지 배출량 92만톤(91,721)입니다. 미세먼지(PM10) 부문에서 산업(에너지·제조·생산) 배출량은 6만6천 톤(66460), 철도·선박·항공·건설 1만6천 톤(16194),
[컨슈머와이드-김선규] 이번 주는 쿠르드족에 관한 이야기를 진행하려고 한다. 쿠르드족은 중동에서 나라 없는 민족 중에서 가장 큰 숫자를 가진 부족이면서 동시에 모든 중동의 분쟁에 관여되어 있는 민족이기도 하다. 이들에 대한 이야기들을 진행해 보도록 하겠다.■ 나라도 없는 것들이 어디서 까불어! – 쿠르드족의 역사쿠르드는 일단 이란계, 즉 페르시아인들 되겠다. 따라서 인도유럽어족이라고 하고 백인계통이라고 하면 된다. 언어도 페르시아어, 즉 이란어와 대단히 유사한 쿠르드어를 사용한다. 인구는 3300만명 정도 되며, 이란, 터키, 이라
[컨슈머와이드-전휴성 기자] 국내 코로나19 3차 대유행으로 전국이 어수선하다. 특히 서울은 이달 들어 1일 신규 확진자 수가 193명이던 것이 2일 262명, 3일 295명, 4일 235명으로 매일 200명대를 넘어서고 있다. 급기야 서울시는 5일 저녁 9시부터 생업에 필요한 최소한의 경제, 사회 활동을 제외한 이동과 활동을 중단하기 위한 선제적인 긴급조치에 들어간다. 이런 상황에서 지역 코로나19 확산을 막기 위해 솔선수범 방역에 구슬땀을 흘리는 이들이 있어 주위를 훈훈하게 만들고 있다. 바로 마사회 청담지사가 운영하는 ‘방역·