[컨슈머와이드-강진일 기자] KT가 신종 코로나 바이러스로 인한 고객 안전을 위해 고객 안전 강화 조치를 마련해 시행한다. KT플라자, 대리점 등에서 고객을 맞이하는 직원에게 위생용품 지급 및 안전 교육을 실시하고 공식 온라인 판매 사이트와 고객센터 등 비대면 채널의 고객 서비스를 강화한다. 3일 KT는 신종 코로나 바이러스에 대비해 고객접점의 위생과 홈페이지, 콜센터 등 비대면 채널의 서비스 등을 강화해 시행한다고 밝혔다. 고객접점 위생 강화를 위해 전국의 고객방문 직원 및 매장 직원들을 대상으로 마스크와 손소독제를 지급했다. 또
[컨슈머와이드-장하영 기자] 스포츠 브랜드 아디다스가 서울의 남대문에 영감을 받아 디자인 한 ‘울트라부스트 서울’ 한정판 에디션을 28일 국내 출시한다고 밝혔다.‘울트라부스트 서울’은 싱가포르의 아트 사이언스 뮤지엄, 타이페이의 101 빌딩, 시드니의 선샤인 비치 등 아시아 8개 주요 도시의 상징적인 랜드마크에서 영감을 받아 출시된 8개의 키 시티 팩 중 하나로, 한국에서는 ‘울트라부스트 서울’ 에디션만 출시된다.이번 ‘울트라부스트 서울’ 에디션은 서울의 남대문에서 영감을 받아 한국을 상징하는 컬러인 레드, 화이트, 블루 컬러로 디
[컨슈머와이드-김정연] 초격차(超挌差) 학부모는 잔소리하지 않는다. 아이와의 대화를 통해 마음의 상처를 치료하고 문제를 해결한다. 아이와 부모의 소통이 중요한 시대에 살고 있다. 소통을 통해서만 부모가 아이에게 어떤 도움을 주어야 하는지 알 수 있고, 부모와 아이 사이의 입장 차이를 줄일 수 있으며 다양한 문제도 조기에 발견해 함께 해결할 수 있다.부모와 자녀의 소통 상황을 크게 나누어 보면 다음과 같다. 첫째, 부모는 자녀와 소통이 잘 된다고 하는데 아이는 부모 또는 어느 한 쪽과 대화가 전혀 안 된다고 한다. 이 경우는 부모가
[컨슈머와이드-김정연] '아이의 가치는 학업성적으로만 측정되나', '좋은 아이란 과연 학업성적이 뛰어난 아이일까'. 많은 사람들에게 물으면 '아니'라고 하겠지만 실상 필자에게 아이 문제를 상담하러 오는 부모들은 학업성적으로 아이의 문제점을 짚는다. 필자가 아이에 대해 상담할 때 아이 엄마에게 “아이가 어때요?” 하고 질문하면 예외 없이 “저희 아이는 착한데 공부를 못해요”, “공부를 안 해서 성적이 바닥이예요”, “국어와 영어는 잘 하는데 수학을 못해요” 라는 식이다. 어쩌다 만나게 되는
[컨슈머와이드-전휴성 기자] 공정거래위원회(공정위)가 딜리버리히어로의 우아한형제들(배달의민족) 인수합병건에 대해 심사에 착수했다. 공정위 심사에 따라 국내 배달앱 시장의 운명이 결정된다. 공정위가 이번 인수합병건을 승인하면 국내 배달앱 시장 90%이상이 독일기업인 딜리버리히어로로 넘어가게 된다. 앞서 지난 13일 배달의민족을 운영하는 우아한형제들은 국내서 요기요·배달통을 운영중인 딜리버리히어로코리아의 모회사인 딜리버리히어로에 4조7000억원을 받고 회사를 매각하는 계약을 체결했다. (관련기사 참조)지난 30일 요기요(딜리버리히어로)
[컨슈머와이드-이정민] 한 해가 저물었다. 새해는 항상 희망으로 가득하다. 새해에는 소원성취를 기원한다. 중요한 사실은 소원성취는 거져 얻어지지 않는다는 점이다. 희망을 갖되 그에 상응한 최선을 다해야 희망이 이루어진다는 사실을 새해에도 잊지 말아야 할 것이다. 조선조에 어느 집안의 종으로 있던 아낙네가 있었다. 그녀는 성품이 착하고 부지런하여 마을 사람들의 칭송을 한 몸에 받았다. 하지만 남편이 병들고 거두어 먹일 아이들은 많아 근심이 끊이질 않았다. 어느 날 한 탁발승이 시주를 청하러 왔다. 그러자 아낙은 탁발승에게 곡식을 건네
[컨슈머와이드-이정민] “소금을 비싸게 파는 방법을 아십니까? 소 따로, 금 따로 팔면 됩니다.” 이낙연 전 국무총리가 농림수산식품위원장 시절 소개한 우스개다. 이 총리는 날선 질문에도 위트와 유머를 섞어가며 예봉을 꺽는 것으로 잘 알려져 있다. 유머는 삶의 비타민이다. 지옥에 없는 단 한 가지가 바로 유머라고 한다. 헨리 워드 비처(Henry Ward Beecher)는 ‘유머감각이 없는 사람은 스프링 없는 마차와 같다. 길 위의 모든 조약돌에 부딪칠 때마다 삐걱 거린다’고 설파했다. 유머는 남자에게든 여자에게든 매력 포인트이기도
[컨슈머와이드-전휴성 기자] 에스티로더가 닥터자르트 인수를 완료했다. 인수금액은 공개되지 않았다. 닥터자르트는 당분간 기존체제로 운영될 것으로 예상된다. 지난 18일 에스티로더 컴퍼니즈는 닥터자르트를 운영하는 해브앤브 인수를 최종 완료했다. 인수는 지난번 알려진 것과 같인 100% 지분이다. 닥터자르트 전체의 기업가치가 17억달러, 한화로 약 2조원인 것을 감안하면 2조원이 넘을 것으로 추정된다.인수가 완료됨에 따라 에스티로더 컴퍼니즈가 해브앤비의 실무상 인수절차에 착수할 것으로 보인다. 현재는 기존과 동일하게 이진욱 대표체제다.
[컨슈머와이드-강진일 기자] G마켓이 배스킨라빈스와 손잡고 오는 25일까지 ‘크리스마스엔 아.스.케’ 프로모션을 진행하며 디즈니 총 16종의 인기 캐릭터 아이스크림 케이크를 20% 할인가에 단독 판매한다.16일 G마켓은 배스킨라빈스 ‘2019 디즈니 케이크’를 20% 할인가에 판매하며 ‘디즈니 캐릭터 굿즈’도 특다에 선보인다고 밝혔다. 대표상품으로 ▲미키마우스, 도널드덕, 구피 등 캐릭터 아이스크림 위에서 룰렛게임을 즐길 수 있는 ‘룰렛 케이크’ 2만5600원 ▲ 아이스크림 케이크 위에 스틱 바를 올려 원하는 맛을 뽑아 먹을 수 있
[컨슈머와이드-이정민] 조간자(趙簡子)는 옛날 진(晉)나라의 재상이었다. 하루는 그가 아끼는 부하 폐해를 불러 말했다. “왕량을 대동해 사냥을 나가도록 하라. 왕량으로 말할 것 같으면 당대 최고의 수레몰이꾼이니 아마도 즐거운 사냥이 될 것이다.”사냥터에 나간 왕량은 평소의 규칙대로 수레를 몰았다. 폐해는 짐승을 한 마리도 잡지 못하고 돌아와 투덜대며 보고했다. "왕량은 소문과는 달리 수레를 잘 몰지 못합니다. 짐승이 어디서 나타나는지 잘 알지 못할뿐더러 어쩌다 나타나도 형편없이 말을 모는 바람에 활조차 쏠 겨를이 없었습니다.“ 주변
[컨슈머와이드-복요한 기자] 동남아 패키지여행 서비스 소비자만족도 1위 여행사는 하나투어였다. 한국소비자원은 BSP 발권실적 상위 5개 여행사의 동남아 패키지여행 이용경험자 1000명의 소비자 만족도 및 이용실태를 조사 결과를 13일 발표했다. BSP는 국제항공운송협회(IATA)에서 시행하는 항공여객판매대금 정산제도로, 항공사와 여행사 간의 거래에서 발생하는 국제선 항공 여객운임을 다자간 개별적으로 직접 결제하는 방식을 말한다.한국소비자원에 따르면, 동남아패키지 여행 서비스 종합 소비자만족도 1위는 5점 만점에 3.71점을 받은 하
[컨슈머와이드-복요한 기자] 스타벅스가 10일 스타벅스 텀블러 1000개를 쏜다. 9일 스타벅스커피 코리아에 따르면, 스타벅스는 오는 10일 오전 스타벅스 더종로R점 앞 광장에서 2019 산타 바리스타 캠페인 발대식을 갖고, 현장에서 5000원 이상을 기부하는 고객에게 선착순으로 스타벅스 텀블러 1000개를 증정한다.행사는 오전 11시부터 선착순으로 진행된다. 증정되는 텀블러는 총 2종으로, 고객이 2종 중 원하는 텀블러 1종을 선택할 수 있다. 수량 소진시 행사는 종료된다. 이와함께 이날 스타벅스는 2019 산타 바리스타 기금 전
[컨슈머와이드-이정민] ‘말은 제주로 사람은 서울로 보내라’는 속담이 있다. 이 속담이 언제부터 시작된 것인지는 알 수 없다. 다만, 속언은 대개 누적된 경험이 지혜로 생성된 것이어서 나름의 탄탄한 논리와 근거가 있다. 위 속담도 사람이나 짐승이나 성취를 위해서는 그럴만한 환경이 중요하다는 것인데 요즘도 유효한 것일까?현재 우리나라 말의 대부분은 제주도에서 생산되고 육성된다. 장수와 같은 내륙지역에도 말생산목장이 있지만 제주에 비하면 조족지혈이다. 말의 고장 제주도에는 온화한 기후와 방목하기 좋은 초지, 좋은 말을 생산하기 위한 품
[컨슈머와이드-이정민] 연말이다. 생각지도 못하는 사이 한 해 가 저물었다. 한 달 남은 시간은 올 한 해를 정리하고 새해를 맞이하는 송구영신(送舊迎新)의 시간이다. 보통 한 해가 끝나갈 무렵이면 지나간 세월을 떠올린다. 누구나 지난세월에 대한 회환이 있을 것이다. 특히 사람들과의 인연에 대한 회의와 희망이 교차한다. 뜻밖의 의인을 만났거나 악연을 만난 후회도 생긴다. 애초 사람 됨됨이를 알 수 있다면 악연 따위는 피할 수 있었을 텐데 하는 생각을 갖게 되지만 열길 물 속 보다 어두운 것이 사람의 속마음이다. 순박하게 여겼던 사람이
[컨슈머와이드-이정민] 조국사태가 진정되었지만 국가가 반토막 났다. 둘만 모이면 진보 보수로 갈려 싸우느라 정신없다. 최근엔 전 금융위원회 유모국장의 비리로 또다시 시끄럽다. 권력은 마약과 같아서 한 번 맛보면 놓기 힘들다는 말이 있다. 그래도 개중엔 청렴한 인물들이 있어서 이 사회가 혼탁해져도 명맥이 유지 되는 것 같다. 모두가 권력자가 되는 순간 비리를 저지른다면 나라는 반쪽이 아니라 거덜이 날 것이다. 권력을 가진 자들이 청렴해지면 국가의 곳간이 구멍나지 않을 것이고 국민의 불만도 사라진다. 조선 초기의 재상 이극배는 어진 덕
[컨슈머와이드-강진일 기자] 맥도날드가 제품및 레스토랑 위생에 더욱 신경쓰기로 했다. 지난 21일 식약처의 전국 주요 햄버거 프랜차이즈 매장 점검 결과 맥도날드 프랜차이즈 매장 7곳이 면적변경 미신고 (1곳), 보관기준 위반(1곳), 위생불량(5곳) 등으로 적발된 바 있다. 특히 위생불량 적발 건수가 가장 많은 점은 햄버거병 이슈 등으로 곤란에 처했던 맥도날드가 이슈 타개책으로 다양하게 내놓았던 제품관리 및 철저한 위생관리 방법 등에 찬물을 끼얹는 결과였다. 이에 맥도날드는 더욱 철저히 위생관리에 힘을 쏟아 고객의 불안을 해소하고
[컨슈머와이드-이정민] 선입견이란 ‘어떤 대상에 대하여 이미 마음속에 가지고 있는 고정적인 관념이나 관점’을 말한다. 한쪽으로 치우친 생각이란 점에서 편견과 비슷한 개념이다. 예컨대 독일 사람은 근면하고 흑인은 운동과 랩을 잘할 것이라는 생각은 선입견이다. 이런 식의 선입견은 특정 민족, 특정 지역, 특정 집단, 특정 종교 등은 말할 것도 없고 그에 연관된 사람에 대해서도 나타난다. 일본인과 중국인에 대한 선입견, 경상도와 전라도에 대한 감정적인 편견, 남녀 간의 성별 고정관념 등이 극에 달해 사회적 갈등으로 치닫고 있다. 선입견이
[컨슈머와이드-신동찬 기자] 콘택트렌즈로 혈당을 측정하는 시대가 곧 온다. 이에 따라 앞으로 당뇨병 환자들은 바늘로 손을 찔러 채혈하는 고통에서 벗어날 수 있게 될 전망이다.15일 식품의약품안전처(식약처)가 발간한 스마트콘택트렌즈의 허가·심사를 위한 가이드라인에 따르면, 스마트콘택트렌즈를 의료기기 제품화가 가능하게 됐다. 스마트콘택트렌즈는 눈에 착용한 콘택트렌즈에 센서를 넣어 눈물 중 포도당 농도를 측정하고 이를 혈중 포도당 농도로 변환시켜 스마트폰 또는 다른 IT기기에 전송하여 환자관리에 사용하는 렌즈를 말한다.이번 가이드라인에는
[컨슈머와이드-강진일 기자] 내가 잃어버린 휴대폰, 도난당한 휴대폰이 세계 어디에서나 유통되는 일은 이제 없어진다. 국내 이통 3사의 분실 ·도난 휴대폰 정보를 세계이동통신사업자연합회(이하 GSMA)의 블랙리스트와 공유해 분실 ·도난 휴대폰이 국내외 어디에서도 사용되지 못하도록 하는 것. 이통3사와 GSMA는 소비자들의 휴대폰을 도난· 분실 사고로부터 보호하기 위한 캠페인 '위 케어(We Care)' 를 아태지역에서는 최초로 진행한다. 13일 오전 이통3사와 GSMA, 과기부, 한국정보통신진흥협회(이하 KAIT)는 서
[컨슈머와이드-이정민] 요즘 경제가 어렵다보니 실업자, 조기 은퇴자가 넘쳐난다. 은퇴자의 고충이야 한둘이 아니지만 공통적으로 토로하는 아픔은 ‘잉여 인간’으로 전락한 자신의 모습을 보는 것이라고 한다. 사회적으로 더 이상 쓸모없는 존재가 되었다는 것이 견딜 수 없다는 것이다. 또 과거의 영화에 얽매여 새로운 삶을 설계하지 못하거나 실패하는 경우를 종종 보게 된다. “왕년에 굴지의 회사에서 중역을 했던 몸인데 어찌 허드렛일을 할 수 있겠는가” 하는 식이다. 이 같은 허세로 애써 자존감을 지키려 들지만 실은 그럴수록 초라한 민낯이 더