[컨슈머와이드-복요한 기자]美 FBI에서 출간한 '23 인터넷 범죄 리포트에 따르면, FBI 인터넷범죄 총 신고건은 880,418건, 인터넷 스캠 추정 손실액은 17조1312억원 이상으로 '22년 대비 22% 증가됐어요.

아울러 Social Catfish는 (SNS, 데이팅 앱 사용자 보호를 위해 넘버, 이메일, 성명, 이미지 인증 제공) '22년 美 로맨스 스캠 피해액 규모를 9조4,599억원으로 추정해요.

그럼 로맨스 스캠에 대해 미국 정부는 어떤 가이드 라인을 제시할까요? 미 정부가 로맨스 스캠관련 소비자에 권고하는 자료에서는 로맨스 스캐머의 특징을 다음과 같이 정의하고 있어요.

"스캐머는 여행 중 이거나 군대, 국제기관에 종사해 직접 만날 수 없는 처지에 놓여 있고, 신뢰가 쌓였다고 생각한 시점부터 돈 얘기를 꺼낸다. 이는 항공티켓, 비자나 그를 도울 비용, 투자 명목일 수 있다."

"스캐머는 웨스턴 유니언, 머니그램, 아마존/구글플레이/아이튠/스팀 기프트카드 구입 후 핀넘버 전달, 캐쉬전송 앱, 코인 등 다시 돌려받기 어려운 지불 방식을 지정한다. 또한 빨리 보내기를 요청한다."

그럼 이에 대해 어떻게 대응해야 할까요? 미 정부는 직접 만나지 않은 사람에게 돈, 선물을 보내지 않는 것을 원칙으로 하고 그가 의심되면, 즉시 소통을 멈추고, 이후 신뢰할 수 있는 사람이나 경찰에 알리며 온라인에서 그의 직업과 scammer를 키워드 검색해 (예:Oil Rig Scammer) 유사 스토리 스캠 이력을 찾고, 프로필, 반전 이미지 검색으로 신상을 확인하길 권해요.

이미 어떤 형태로든 이체한 경우, 우리 정부는 경찰청 112, 금감원 1332에 도움을 요청하길 권고합니다.

대한민국 금융감독원 홈페이지 (fss.or.kr) 에서는 보이스피싱으로 인한 자금 유출을 막기 위해 피싱지킴이 및 불법금융신고센터를 운영하며, 계좌정보 통합관리서비스(payinfo.or.kr)를 통해 본인 계좌지급정지를 지원합니다. 개인정보가 이미 스캐머에 넘어갔다면 PC나 타 휴대전화를 이용합니다.

로맨스 스캠은 보이스피싱과 마찬가지로 누구나 겪을 수 있는 일이며, 즉각적인 대응이 중요합니다. 갑작스런 환란으로 어려운 시기, 지혜롭게 잘 대처하시길 응원하겠습니다.

자료- Federal Trade Commission Consumer Advice (https://consumer.ftc.gov, An official website of the US government, "What to Know About Romance Scams"August 2022), 공식 FBI 홈페이지 (www.fbi.gov, "FBI Cleveland Reminds the Public About Scams Targeting Americans During National Consumer Protection Week"March-6-2024), 금융위원회 (www.fsc.go.kr), 금융감독원 (www.fss.or.kr), 정책브리핑, https://kbfd.com "로맨스 스캠 피해 급증" 04/18/2023, 구글플레이 앱스토어 "social catfish"