[컨슈머와이드-강진일 기자] 이동통신사들이 추석 연휴를 맞아 연휴기간에 영상통화와 영화 콘텐츠를 무료로 제공한다. 과학기술정보통신부가 지난 24일 발표한 ‘ICT 분야 민생안정 지원방안’에 따르면, 우선 이통 3사는 알뜰폰 가입자를 포함해 추석 연휴 기간인 이달 28일부터 내달 3일까지 무료 영상통화를 지원한다. SK텔레콤과 LG유플러스는 추석 특선 무료 영화를 제공하며 IPTV 사업자인 KT, SKB, LGU+는 인기영화에 대해 최대 50% 할인 프로모션을 진행한다. 이에 따라 가치소비자들은 자신이 이용 중인 이통사를 통해 영상무
[컨슈머와이드-복요한 기자] 카카오톡 비즈니스 채널이 개성을 입었다. 예약, 구독, 티켓 예매 등 비즈니스 목적에 따라 자유롭게 채널홈 구성이 가능하다. 또한 카카오맵 매장관리 및 홈페이지 연동도 가능허다. 향후에는 SNS 노출고 가능해진다. 카카오가 카카오톡 채널홈을 개편했다. 22일 카카오에 따르면, 카카오톡 채널홈은 각 채널의 홈페이지와 같은 개념으로, 카카오톡 채널로 발행한 콘텐츠를 모아보거나 판매, 결제 등 다양한 기능을 활용할 수 있는 공간이다. 이번 채널홈 개편으로 예약, 구독, 배달, 티켓 예매 등 각 업의 목적에 따
[컨슈머와이드-강진일 기자] '고객만족'은 가치소비 실천에 있어 따져봐야할 필수불가결한 요건이다. 가치소비자들에게 있어 고객만족도가 높은 기업의 제품이나 서비스를 구매하기 위해서는 신뢰할 만한 우수 기업 선정 리스트는 중요하다. 올해는 어느 기업이 고객만족도 우수 기업일까. 한국능률협회컨설팅(KMAC)가 21일 '2023 한국산업의 고객만족도'(KCSI) 조사 결과를 발표했다. 올해로 32회째를 맞이한 ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’는 1992년 최초로 시행된 국내에서 가장 오래된 고객만족도 조사 제도다. 올해는 약 1만 명의
[컨슈머와이드-강진일 기자] 자녀가 잘 자라고 행복하기 위해서는 부모도 행복해야 가능하다. 이를 위해 자녀 양육을 위한 정보를 제공해 부모가 행복하게 양육할 수 있도록 돕는 서비스가 선보인다. 부모역할을 잘 해나가기 위한 가치소비이자 아이들 양육을 위한 가치소비 서비스다. 지난 20일 LG유플러스는 자녀 양육 고민을 해결해주는 부모 전용 서비스 ‘부모나라’를 출시했다고 밝혔다.부모나라는 기존 아이들나라의 부모 대상 서비스를 별도로 분리해 확대하고 육아에 대한 필수 정보를 제공한다.서비스 출시에 앞서 LG유플러스가 부모 고객을 대상으
[컨슈머와이드-우영철 기자] “추석에 만들만 한 애호박전 레시피 알려줘. 필요한 재료도 함께 사고싶어”라고 검색하면 애호박전 재료와 조리 방법을 정리하여 답변을 제공하고, 하단에는 유통채널과 연계해 사용자가 입력해 놓은 주소지를 기준으로 바로 주문 가능한 상품까지 구매할 수 있는 검색이 등장했다. 네이버가 20일부터 베타 서비스를 시작한 생성형 AI 검색 ‘Cue(큐):’다. '멀티스텝 리즈닝' 기술로 사용자 검색 의도 직관적으로 분석하고 다중 검색 과정 통해 답변 신뢰도 높였을 뿐만 아니라 쇼핑, 페이, 플레이스 등
[컨슈머와이드-강진일 기자] 넷플릭스와 SK텔레콤, SK브로드밴드가 싸우기를 그치고 친구가 됐다. SK브로드밴드와 넷플릭스는 망이용료를 둘러싸고 3년간 소송전을 벌여왔는데 갑자기 협력관계가 된 것. 이렇게 어제의 적이 오늘의 친구가 된 이유는 미디어 가치소비자들에게 더 나은 엔터테인먼트 경험을 제공하겠다는 공통의 가치 추구를 위해서다. 18일 SK텔레콤(SKT)·SK브로드밴드와 넷플릭스는 서울 종로구 넷플릭스 코리아 오피스에서 고객 편익 강화를 위한 전략적 파트너십을 체결했다고 밝혔다.이번 파트너십을 통해 SKT와 SKB는 SKT
[컨슈머와이드-강진일 기자] 크리에이터와 고객경험을 확산하는 가치소비를 주도한 LG유플러스가 만족할 만한 성과를 거뒀다고 밝혔다.4일 LG유플러스에 따르면, 크리에이터들에게 LG유플러스의 상품과 서비스 경험 기회를 제공하고 채널 파워를 키울 수 있도록 지원하는 고객경험 프로젝트 ‘와이낫 부스터스’ 시즌1이 콘텐츠 누적 조회수 1천400만 회를 돌파하며 성공적으로 끝냈다. 지난 와이낫 부스터스 시즌1에서 LG유플러스는 지난 5월 100일간 메타코리아와 협업해 크리에이터 120명의 콘텐츠 제작을 지원했다. 크리에이터들이 업로드한 660
[컨슈머와이드-장하영 기자] 이니스프리가 나이스웨더와 협업해 한정판 ‘스킨 SOS 리페어 키트’를 출시했다. 리페어라는 키워드를 잡고 이니스프리의 레티놀 시카 흔적 앰플과 나이스웨더의 가치관의 접점을 찾아 제작했다.나이스웨더는 편의점을 재해석한 신개념 편집숍이다. 문화 콘텐츠와 일상 소비재를 감각적으로 선보이며 주 소비층인 MZ 세대에게 많은 관심을 받고 있다. 이번 협업은 소비자들의 다양한 피부 트러블, 잡티 흔적 고민 개선에 도움을 주는 이니스프리 ‘레티놀 시카 흔적 앰플’과 일상의 다양한 부분에 필요한 제품을 독창적이고 감각적
[컨슈머와이드-전휴성 기자] 담배업계가 사회적 책임 실천 즉 ESG 실천에 섰다. ESG 실천은 가치소비의 기준이 된다. 한국필립모리스는 일반담배 이용자들의 전자담배 전환을 돕는데 힘쓴다. BAT로스만스는 자립준비청년의 홀로 서기를 지원에, KT&G는 글로벌 아티스트 지원에 나섰다. 28일 업계에 따르면, 한국필립모리스는 아직도 일반담배 흡연을 지속하고 있는 성인 흡연자들이 더 나은 대안을 선택할 수 있도록 돕는데 팔을 걷어붙였다. 일반담배를 흡연하면 간접 흡연 뿐만 아니라 화재 등 사회적인 문제가 발생한다. 반면 궐련형 전자담배로
[컨슈머와이드-강진일 기자] LG유플러스가 콘텐츠 전문 스튜디오인 스튜디오 X+U(STUDIO X+U)가 자체 제작한 음악공연 콘텐츠 ‘타이니 데스크 코리아(Tiny Desk Korea, 이하 TDK)’를 25일 첫 공개한다고 밝혔다.스튜디오 X+U는 25일부터 TDK 콘텐츠를 매주 금요일 LG유플러스 모바일 TV인 ‘U+모바일tv’와 공식 유튜브 채널을 통해 공개할 예정이다. 콘텐츠당 뮤지션 1팀이 출연하며, 약 15~20분 분량이다. U+모바일tv는 회원가입 후 누구나 이용 가능하다.25일 처음 공개하는 TDK는 한국 음악계 ‘
[컨슈머와이드-강진일 기자] LG유플러스의 콘텐츠 전문 스튜디오 'STUDIO X+U’가 서울 삼성동 코엑스에서 열리는 아시아 최대 규모 콘텐츠 마켓인 '국제방송영상마켓 2023(이하 BCWW 2023)'에 최초로 참여한다고 16일 밝혔다.BCWW(Broadcast Worldwide)는 미국·아시아 등 전세계의 미디어 관계자들이 모여 영상 콘텐츠 비즈니스에 대해 논의하고 콘텐츠 관련 컨퍼런스와 쇼케이스 등을 진행하는 국내 최대 국제방송영상마켓이다. 콘텐츠 관계사들은 이 마켓에 참여해 우수한 방송 영상 콘텐츠를
[컨슈머와이드-강진일 기자 SK텔레콤(SKT)이 메타버스 플랫폼인 ‘이프랜드(ifland)’에 지난 5월초 도입한 개인공간 서비스 ‘이프홈(ifhome)’을 개설한 이용자가 50만을 넘어섰다고 16일 밝혔다. 자신만의 공간이나 함께 하는 공간에 대한 가치를 우선 순위에 두는 공간 가치소비자들에게 제대로 어필한 것으로 보인다. ‘이프홈’은 SKT가 메타버스 세상인 이프랜드에서 이용자들의 소셜 네트워크 활동을 지원하기 위해 만든 개인화 3D 공간 서비스다. 이용자 개개인의 관심사와 일상 기록을 남길 수 있다는 점이 기존의 메타버스 서비
[컨슈머와이드-강진일 기자] 다가오는 광복절, AI기술이 우리나라 독립의 뜻을 생생히 되새길 수 있도록 돕는다. 사진으로만 남아있는 안중근 의사, 유관순 열사 등 독립운동가들의 모습을 동영상으로 재현했고 AI 미디어로봇은 독립운동 역사를 이야기 해준다. 나라사랑 가치소비자, 교육 가치소비자는 독립기념관에 서둘러 방문해 경험해 볼 가치가 있다. 지난 10일 SK텔레콤(SKT)은 독립기념관과 함께 AI와 ICT 기술을 활용해 제작한 독립운동의 과거-현재-미래 의미를 체험할 수 있는 실감형 콘텐츠를 광복절에 맞춰 새롭게 선보인다고 밝혔다
[컨슈머와이드-강진일 기자] 올해 80세 양현자 씨의 인생에서 가치소비는 '배움'과 '나눔'을 중심으로 이뤄진다. 자신도 좋고 남도 좋은 배움을 하고 싶어 사회복지사가 되기 위한 공부를 하고 있다. 또한 선물 받거나 자신이 구매한 것들 중 좋은 것들은 가장 좋은 상태일 때 바로 이웃과 나눈다. 그리고 바르고 좋은 태도와 말로 인간관계를 맺으려고 독서,다양한 미디어 콘텐츠 등을 이용해 공부한다. 양현자 씨는 이러한 것들이 자신에게 가장 가치있는 것들이며 시간와 돈, 힘 등을 이와 같은 데 쓰고 있어 기쁘다
[컨슈머와이드-강진일 기자] 미국 샌프란시스코 여행을 통해 20대 청년들의 인생 성장을 서포트하는 프로젝트가 시작된다. KT의 ‘Y원정대’다. Y원정대는 청년 아티스트와 대학생 서포터즈들로 구성된다. 이들은 ‘여행을 통한 성장’모습을 유튜브 등 다양한 SNS 채널을 통해 다른 이들과도 나눌 예정이다. 이번 프로젝트는 한 개인의 여행 가치소비로 끝나지 않고 다른 이들에게도 이로운 영향을 주는 기회가 될 듯 하다. 26일 KT는 자사 20대 고객에게 해외 문화 체험을 지원하는 ‘Y원정대’ 프로젝트를 시작한다고 밝혔다.Y는 KT의 20대
[컨슈머와이드-우영철 기자] 오뚜기가 진라면 서포터즈 15기 '진앤지니(JIN & JINY) 지니랩’ 발대식을 개최했다. 20일 오뚜기에 따르면, '진앤지니 지니랩(LAB)’은 진라면 출시 35주년을 맞아 다양한 방식으로 진라면을 연구하고 알리는 연구소 콘셉트로, 참신한 아이디어와 기획력을 갖춘 대학생들로 구성됐다. ‘진앤지니’는 오뚜기 진라면의 첫 글자 '진'과 소원을 이뤄주는 램프의 요정 '지니'의 합성어다. 라면 단일 브랜드로서는 최초로 진행한 대학생 참여 프로그램으로, 지난해까지 약
[컨슈머와이드-강진일 기자] 연세대학교 학생들은 오는 9월부터 메타버스 안에서 수업을 받을 수 있게 됐다. 19일 LG유플러스는 연세대학교전용 메타버스 캠퍼스 '버추얼 캠퍼스(Virtual Campus)'가 오는 9월 LG유플러스 대학 특화 메타버스 플랫폼 '유버스(UVERSE)'를 통해 오픈한다고 밝혔다.양사는 지난 6월부터 유버스 플랫폼을 통해 재학생들이 수업과 캠퍼스 생활이 가능한 가상공간 구현에 착수했다. 정문을 포함한 스팀스관·아펜젤러관·언더우드관·노천극장 등 연세대 신촌캠퍼스의 상징적인 건물이
[컨슈머와이드-장하영 기자] 기업들이 꾸준한 지속가능경영 보고서, ESG 보고서를 발간하며 ESG 비전을 새롭게 정립하고 진행해온 사업들을 공개한다. LX하우시스는 12번째 ESG 보고서를, 롯데케미칼은 16번째 지속가능보고서를 발간했다. 이들은 환경, 사회, 지배구조의 면에서 비전과 성과를 밝혔다. 가치소비자들도 이를 확인할 수 있다.LX하우시스는 새로운 ESG 비전과 2050 탄소중립 로드맵, ESG 경영 성과를 담은 12번째 ESG보고서를 발간한다. 새로운 ESG 비전은 ‘고객을 위한 혁신, 미래를 위한 ESG’로 인테리어 업
[컨슈머와이드-강진일 기자] 세상에는 수많은 SNS 플랫폼들이 넘쳐나고 있다. SNS는 정보, 홍보, 기록 등 다양한 목적으로 이용되고 있으며 이점도 많다. 그러나 너무 넘쳐나다보니 오히려 피곤하기도 하다. 이러한 상황에서 지난 3월 출시된 LG유플러스의 일상 기록 SNS ‘베터(BETTER)’가 '3년내 월 이용자 100만명을 확보한 국내 대표 SNS 서비스로 성장해 갈 것이'라는 비전을 선언했다. '기록을 통해 더 나은 내가 될 수 있다'는 슬로건을 내세운 베터, 피곤할 정도로 치열한 SNS플랫폼 경쟁에서 자기성장 · R관계 가
[컨슈머와이드-박은주] "들어가실까요?"선선해지려는 여름밤, 하늘하늘한 원피스를 입고 강남역 인근 비스트로로 향했다. 엘리베이터에서 내리니 멀끔한 비즈니스 캐주얼을 입은 남자가 기다리고 있었다. 이미 메신저로 서로 얼굴을 사진으로 본 터라 간단한 목례만 하고 식당으로 들어섰다. 이렇게 아름다운 레스토랑에 와본 적이 있었던가. 높은 천장에 달려있는 노란 조명들이 화사했고, 빨간 벽돌이 감성을 더했다. 나는 눈이 휘둥그레져서 고급레스토랑을 두루 살폈다. 갈색빛 나무의자에 앉아 이야기를 나누다 보니, 하얗고 커다란 파스타그릇에 바질이 뿌