[컨슈머와이드-우영철 기자] 소비자 A는 지낸해 12월 3일 ‘어그(UGG)’ 신발을 저렴하게 판매하는 인스타그램 광고를 보고 해외쇼핑몰에 접속해 어그부츠 5켤레를 9만 5천292원에 구매했다. 이후 소비자는 제품을 배송받지 못했다. 제품의 정품 여부 등이 의문스러워 판매자에게 여러 차례 주문취소를 요구했지만, 판매자는 응답하지 않고 있다. 소비자 A씨처럼 어그를 최대 80% 할인 판매한다는 인스타그램 광고를 보고 해당 해외 쇼핑몰에서 구매했다가 피해를 보는 소비자들이 늘고 있다. 국제 거래 소비자 포털에는 지난해 10월부터 올해
[컨슈머와이드-우영철 기자] 티파니 주얼리를 85% 세일한다는 광고가 페이스북 등 SNS를 도배하고 있다. 세일은 합리적 가격에 좋은 제품을 구매하려는 소비자들의 가치소비다. 하지만 이 광고를 보면 절대 구매해서는 안 된다. 먹튀 광고다. 문제는 이같은 사기 광고가 페이스북, 인스타그램 등에 여과없이 게재되고 있다는 점이다. 한국소비자원은 소비자의 주의를 당부했다. 결국 피해를 보는 것도, 조심해야 하는 것도 소비자의 몫이다.최근 페이스북, 인스타그램에 티파니 반지와 목걸이를 85% 세일 판매한다는 광고가 게재되고 있다. 광고의 내
[컨슈머와이드-강진일 기자] 세상에는 수많은 SNS 플랫폼들이 넘쳐나고 있다. SNS는 정보, 홍보, 기록 등 다양한 목적으로 이용되고 있으며 이점도 많다. 그러나 너무 넘쳐나다보니 오히려 피곤하기도 하다. 이러한 상황에서 지난 3월 출시된 LG유플러스의 일상 기록 SNS ‘베터(BETTER)’가 '3년내 월 이용자 100만명을 확보한 국내 대표 SNS 서비스로 성장해 갈 것이'라는 비전을 선언했다. '기록을 통해 더 나은 내가 될 수 있다'는 슬로건을 내세운 베터, 피곤할 정도로 치열한 SNS플랫폼 경쟁에서 자기성장 · R관계 가
[컨슈머와이드-강진일 기자] LG유플러스가 13일 오전 자사의 일상 기록 SNS ‘베터(BETTER)’ 관련 기자 설명회를 열었다. 이날 발표자로 나선 김귀현 LG유플러스 통신라이프 플랫폼 담당은 "어제보다 더 나은 내가 되는 과정을 오롯이 보여주는 성장 과정 플랫폼이 ‘베터(BETTER)'"라고 소개했다.
[컨슈머와이드-우영철 기자] SNS 내 허위과대 광고는 어제 오늘일이 아니다. 예전에는 파워블로거가 SNS 상에서 영향력을 행사하며 허위과대 광고를 일삼다 소비자의 신뢰를 잃었다. 그 뒤를 이어 유튜버·인플루언서 등이 파워 블로거 자리를 꿰찼지만 이들의 감언이설은 지속되고 있다.실제로 지난 20일 식품의약품안전처(식약처)가 배포한 자료에 따르면, SNS에서 식품·화장품 등을 광고·판매하는 인플루언서 84명 계정의 부당광고 행위를 특별 단속한 결과 54개 계정에서 허위·과대 광고 등 불법 행위가 적발됐다. 식품의 경우 체험 후기 등을
[컨슈머와이드-강진일 기자] 최근 미국 한 언론사의 “디인플루언서(de-influencer)” 소개 기사 보도가 눈길을 사로잡았다. 디인플루언서는 틱톡 등 소셜미디어에서 영향력이 큰 인플루언서(influencer)들이 자신의 인지도를 이용해 상품을 홍보하며 수익을 올리는 행태에 대한 반발에서 나온 개념으로 "형편없는 물건은 사지 말라"는 솔직한 리뷰로 관심을 받고 있다. 디인플루언서가 더 큰 사회적 영향력을 갖게 될 것이라는 전망이다. 돈을 받고 광고해주는 인플루언서가 판을 치는 가운데, 개인이 자신의 창작물을 기반으로 온라인 플랫
[컨슈머와이드-우영철 기자] 온라인을 통해 마약 판매 및 광고가 기승을 부리고 있다. 식품의약품안전처(식약처)가 한국마약퇴치운동본부와 합동으로 지난 4월부터 지난달까지 온라인상의 마약류 판매·광고를 점검해 총 7887건의 홈페이지를 ‘마약류 관리에 관한 법률’ 위반 혐의로 적발했다.9일 식약처에 따르면, 이번 점검에서 식약처는 6016건, 한국마약퇴치운동본부는 1817건의 마약류 판매·광고 홈페이지를 적발했다. 온라인 매체별 적발 현황은 SNS 5783건, 일반 홈페이지 2089건, 기타 15건이었다. 적발 주요 사례를 보면 SNS
[컨슈머와이드-우영철 기자] 인스타그램 등 SNS에 일부 미백 기능성 화장품의 허위·과장 광고가 기승을 부리고 있다. 기능성 화장품은 안전성 및 유효성에 과한 심사 결과와 다른 내용을 표시·광고 할 수 없음에도 식약처의 심사(보고)를 받지 않은 기능성 원료와 효능을 광고하거나, 기능성을 인증받지 않은 일반원료를 미백에 효과가 있는 것처럼 광고하고 있는 것. 디엠씨리포트에 따르면, 인플루언서의 SNS 계정에 영향을 받아 구매한 품목 1위는 뷰티/화장품으로 31.4%나 됐다. 이처럼 최근 SNS 광고를 보고 화장품을 구매하는 소비자가
[컨슈머와이드-전휴성 기자] 네이처리퍼블릭이 첫 MZ세대 대학생 광고 모델을 뽑는다. 기초·색조 각각 1명씩 총 2명이다. 모델로 발탁되면 장학금 300만원과 6개월 동안 SNS 모델로 활동하게 된다. 또한 네이처리퍼블릭 입사시 가산점도 주어진다. 장학금도 받고 특이한 경력도 쌓을 수 있는 기회다. 13일 네이처리퍼블릭에 따르면, 네이처리퍼블릭이 선발하는 모델 대상은 대학생이다. MZ세대와의 공감대를 넓히고자 마련됐다. 지원 자격은 대학생으로 휴학생도 포함이다. 성별과 나이 상관없이 대학생이면 된다. 참여방법은 네이처리퍼블릭 홈페이
[컨슈머와이드-복요한 기자] 최근 한국소비자원을 사칭한 문자메시지(SMS)가 기승을 부리고 있다. 이에 한국소비자원이 소비자 피해 주의보를 발령했다. 9일 한국소비자원에 따르면, 최근 한국소비자원을 사칭한 문자메시지를 받았다는 소비자 상담건수가 지난달 1613건에 달했다. 문자메시지는 “해외인증(USD) $559 결제 완료, 본인이 아닐 경우 한국소비자원으로 문의”식으로 가짜 해외결제 내역과 함께 ‘본인이 아닐 경우 한국소비자원으로 문의’하라는 내용이다. 이러한 문자 메시지에는 전화번호도 표시돼 있다. 이 문자에 속아서 문자메시지에
[컨슈머와이드-주은혜 기자] 인스타그램, 네이버카페 등 SNS 쇼핑 플랫폼의 배송지연, 미배송 등 계약불이행으로 소비자피해가 급증하고 있다. 소액 피해 많고, 판매자 정보 확인 등이 어려워 피해를 키우고 있는 것. 대책마련이 시급하다.17일 한국소비자원에 따르면, 지난해 1월부터 10월까지 한국소비자원 1372 소비자 센터에 접수된 SNS 플랫폼 거래 관련 소비자상담은 총 3960건으로 의류·섬유신변용품, 정보통신기기 등의 물품뿐만 아니라 문화·오락, 교육 등의 서비스에 이르기까지 다양한 품목의 거래가 이루어지는 것으로 나타났다.소
[컨슈머와이드-장하영 기자] 섬유유연제 브랜드 P&G 다우니가 방탄소년단 캐릭터 ‘타이니탄(TinyTAN)’과 협업한 신제품 출시를 기념하기 위해 ‘타이니탄 다우니 어도러블 향기 테스트’(이하 ‘다우니 어도러블 향기 테스트’) 이벤트를 진행한다. 기간은 오는 31일까지다.약 2주간 만나볼 수 있는 다우니 어도러블 향기 테스트는 최근 각종 매체에서 화제가 되고 있는 성격 유형 진단검사 ‘MBTI’에 착안해 기획되었다. 타이니탄과 함께 성격 유형을 알 수 있는 12개의 문항을 풀면, 나에게 어울리는 향을 골라준다. 이때 제안되는 향은
[컨슈머와이드-장하영 기자] 화장품 브랜드 라비오뜨가 SNS 영상 서포터즈 ‘라비그램’ 4기를 모집한다고 밝혔다. 모집 기간은 오는 16일까지다.라비오뜨 ‘라비그램’은 브랜드 이름 라비오뜨와 인스타그램의 합성어로 SNS을 통해 컨텐츠를 직접 기획, 업로드하며 브랜드와 제품을 홍보하는 브랜드 공식 서포터즈다. ‘라비그램’ 4기로 선발되면 3월부터 6월까지 4개월간 주제별 제품 포스팅, SNS 이벤트 운영 등의 온라인 홍보 활동을 수행하게 된다.이번 4기 모집 인원은 총 10인으로 공식 홈페이지 이벤트 게시판을 통해 지원할 수 있다.
[컨슈머와이드-전휴성 기자] 아동·청소년 등 미성년자의 불법 촬영물이 SNS를 통해 은밀하게 유통돼 오고 있는 것으로 드러났다. 이같은 판매 정보를 입수한 방송통신심의위원회(방심위)가 신속한 접속차단과 함께 경찰청 수사의뢰에 나섰다.30일 방심위가 입수한 정보에 따르면, 최근 SNS를 통해 은밀하게 유통되고 있는 아동·청소년 등 미성년자의 불법 촬영물은 해외 SNS 계정과 클라우드 사이트를 연계해 다수의 미성년자들의 신체가 노출된 불법촬영물들이다. 이런 불법 촬영물을 판매하는 업자들의 수법을 보니 ▲샘플 영상을 이용해 구매자들 유인
[컨슈머와이드-장하영 기자] 에이블씨엔씨의 브랜드 미샤가 브랜드 서포터즈 ‘미샤일러’의 1기를 모집한다고 11일 밝혔다.미샤일러는 미샤와 스포일러(spoiler)의 합성어로, 미샤의 소식을 누구보다 빠르게 전한다는 의미를 담았다. 인스타그램 등 SNS를 통해 미샤와 관련한 뷰티 콘텐츠를 제작하는 서포터즈 프로그램으로 운영된다.미샤일러 참가 신청은 개인 SNS를 운영하는 사람이라면 누구나 가능하다. 총 선발 인원은 35명, 접수는 이달 24일까지 받는다.‘미샤일러’ 서포터즈는 3개월간 미샤의 다양한 제품을 체험하고 미샤가 주최하는 뷰
[컨슈머와이드-주은혜 기자] 국내 SNS 이용자 10명 중 7명은 인플루언서 계정을 팔로잉 하고 있는 것으로 나타났다. 인플루언서는 인스타그램이나 유튜브 등에서 수십만, 수백만에 이르는 팔로어를 지닌 일반인을 뜻하는 인터넷 신조어다.22일 DMC미디어에 따르면, 최근 1개월 내 소셜 미디어 이용 경험이 있는 만 19~59세 이하 남녀 1000명 중 73.9%가 인플루언서 계정을 팔로잉(구독)하고 있는 것으로 나타났다. 브랜드 계정을 팔로잉 한다는 응답도 61.1%나 됐다.소셜 미디어를 이용하는 이유로는 ‘소소하게 볼만한 콘텐츠를 즐
[컨슈머와이드-장하영 기자] 네이처리퍼블릭이 브랜드 모델 EXO(엑소)와 함께하는 고객 참여형 캠페인 ‘#보송SUN챌린지’를 오는 28일까지 진행한다.네이처리퍼블릭의 #보송SUN챌린지는 브랜드 대표 인기 제품인 ‘캘리포니아 알로에 보송 선스틱’을 활용해 EXO의 모션을 따라하는 해시태그 캠페인이다. 네이처리퍼블릭은 최근 소비자와 직접 소통하는 인터랙티브(interactive) 콘텐츠가 강세를 보임에 따라 EXO와 함께한 15초짜리 쇼트 영상 8편을 공개할 예정이다.엑소 멤버별 영상은 공식 온라인 쇼핑몰과 인스타그램, 모바일 미디어
[컨슈머와이드-장하영 기자] 네이처리퍼블릭이 ‘진생 로얄 실크 워터리 크림’이 공식 SNS에서 ‘#골드샷샷샷’ 이벤트를 오는 12월 11일까지 진행한다.네이처리퍼블릭은 기해년(己亥年) ‘황금 돼지의 해’를 앞두고 골드를 주제로 한 이벤트를 기획했다고 설명했다. 이번 이벤트는 본인의 소셜미디어(SNS) 채널에 순도 99% 금 성분의 ‘진생 로얄 실크 워터리 크림’ 또는 골드 관련 사진을 #진생크림과 #miraclecream 등 필수 해시태그와 함께 업로드하면 누구나 참여 가능하다.네이처리퍼블릭은 추첨을 통해 1등으로 선정된 당첨자에게
[컨슈머와이드-장하영 기자] 더페이스샵이 ‘더페이스샵 내추럴 뷰티크리에이터’ 양성 프로그램의 시동을 건다. 사회 진출을 원하는 여성들의 일자리를 지원하는 신규 사회공헌활동이라고 브랜드 측은 설명했다.오는 9월 9일까지 LG생활건강, 더페이스샵 홈페이지를 통해 ‘내추럴 뷰티크리에이터’ 총 30명을 모집한다. 모집 대상은 더페이스샵의 주 고객층인 20~30대 여성이다. 특히 취업에 어려움을 겪는 사회초년생, 결혼, 출산, 육아 등으로 경력 단절을 경험한 여성 등 경제활동에 새로운 기회를 얻고 싶은 여성이라면 누구나 신청 가능하다. 신청
[컨슈머와이드-민형기 기자] 인스타그램, 페이스북 등 소셜 미디어(SNS) 이용이 지난해보다 감소했다. 25일 DMC미디어가 발표한 ‘2018 소셜 미디어 이용 행태 및 광고 접촉 태도 분석 보고서’에 따르면, 소셜 미디어 가입 현황을 묻는 질문에 페이스북의 경우 응답자의 85.5%만 가입되어 있다고 답했다. 이는 지난해 조사 결과 대비 3.3%P 하락한 수치다. 인스타그램은 응답자의 67.8%가 가입되어 있는 것으로 나타났다. 이는 지난해 68.7%에서 0.9%P 하락한 것이다. 카카오스토리(0.8%P 상승), 밴드(0.9%P 상