[컨슈머와이드-우영철 기자] 티파니 주얼리를 85% 세일한다는 광고가 페이스북 등 SNS를 도배하고 있다. 세일은 합리적 가격에 좋은 제품을 구매하려는 소비자들의 가치소비다. 하지만 이 광고를 보면 절대 구매해서는 안 된다. 먹튀 광고다. 문제는 이같은 사기 광고가 페이스북, 인스타그램 등에 여과없이 게재되고 있다는 점이다. 한국소비자원은 소비자의 주의를 당부했다. 결국 피해를 보는 것도, 조심해야 하는 것도 소비자의 몫이다.최근 페이스북, 인스타그램에 티파니 반지와 목걸이를 85% 세일 판매한다는 광고가 게재되고 있다. 광고의 내
[컨슈머와이드-우영철 기자] SNS 내 허위과대 광고는 어제 오늘일이 아니다. 예전에는 파워블로거가 SNS 상에서 영향력을 행사하며 허위과대 광고를 일삼다 소비자의 신뢰를 잃었다. 그 뒤를 이어 유튜버·인플루언서 등이 파워 블로거 자리를 꿰찼지만 이들의 감언이설은 지속되고 있다.실제로 지난 20일 식품의약품안전처(식약처)가 배포한 자료에 따르면, SNS에서 식품·화장품 등을 광고·판매하는 인플루언서 84명 계정의 부당광고 행위를 특별 단속한 결과 54개 계정에서 허위·과대 광고 등 불법 행위가 적발됐다. 식품의 경우 체험 후기 등을
[컨슈머와이드-복요한 기자] 이번 기사에서는 '플랫폼 사업' 규제 동향에 대해 얘기해 보려 해요. 세계적으로 검색 알고리즘을 통해 상품과 서비스의 노출순위를 결정하는 플랫폼 사업자 견제 정책에 대한 관심이 모아지고 있습니다.구글, 아마존, 페이스북 등 거대한 플랫폼 사업을 키워낸 미국의 경우, 플랫폼 '반독점 패키지 5대 법안'을 추진하고 있어요. 해당 법안은 법제사법위원회를 이미 통과했고, 평소 소수 빅테크 독점 폐해를 언급해온 경쟁법학계 교수의 취임과 함께 제대로 논의될 것이란 평가가 있습니다. (컬
[컨슈머와이드-복요한 기자] SNS에서 체험기를 이용해 식품 등을 부당 광고한 게시물이 무더기로 적발됐다. 식품의약품안전처(식약처)에 적발된 부당 광고물은 389건에 달한다. 식약처는 사이트 차단과 행정처분을 요청했다.22일 식약처에 따르면, 이번에 적발된 부당광고물은 블로그, 인스타그램, 페이스북 등에서 체험기 등을 이용해 식품 등을 광고한 게시물 890건에 대한 식약처의 부당광고 여부 집중 점검으로 적발됐다. 식품‧건강기능식품에 대한 체험기‧사용후기 상에 ‘체중감량’, ‘면역력 향상’, ‘불면증‧숙면에 도움’ 등의 내용을 부당하
[컨슈머와이드-장하영 기자] 구찌(Gucci)가 ‘아리아(Aria) 컬렉션’을 라이브 스트리밍으로 전 세계에 공개했다.아리아 컬렉션은 구찌 크리에이티브 디렉터 알레산드로 미켈레가 만들었다. 구찌의 오랜 역사를 한 편의 서막으로 다루는 것이 아닌 구찌의 운명은 길게 이어지는 ‘끝없는 탄생’과 거듭되는 부활로 점철된다는 철학을 바탕으로 이번 컬렉션을 기획했다. 이번 아리아 컬렉션은 과거에서 내려온 구찌의 유산은 물론, 현재와 미래에 이를 되새기는 것에 대한 가능성 역시 포괄하며 한층 진화된 구찌를 보여준다.알레산드로 미켈레는 “이번에
[컨슈머와이드-강진일 기자] SKT가 페이스북의 최신형 혼합현실 기기인 ‘오큘러스 퀘스트2’(이하 퀘스트2)에 대한 국내 유통권을 확보하고, 오는 2일부터 공식 판매를 시작한다고 1일 밝혔다. 앞서 SKT와 페이스북은 지난 2019년 파트너십을 맺고 2019년부터 지난해까지 국내 시장에서 ‘오큘러스 GO’를 계약된 물량 모두 판매한 바 있다. SKT 측은 새롭게 출시하는 ‘퀘스트2’의 사양과 성능이 기존 국내 시장에 나와있는 타 제품들을 뛰어넘는 혁신적인 상품으로, 본격적인 국내 VR기기 대중화의 마중물이 될 것으로 기대하고 있다.
[컨슈머와이드-주은혜 기자] 인스타그램, 네이버카페 등 SNS 쇼핑 플랫폼의 배송지연, 미배송 등 계약불이행으로 소비자피해가 급증하고 있다. 소액 피해 많고, 판매자 정보 확인 등이 어려워 피해를 키우고 있는 것. 대책마련이 시급하다.17일 한국소비자원에 따르면, 지난해 1월부터 10월까지 한국소비자원 1372 소비자 센터에 접수된 SNS 플랫폼 거래 관련 소비자상담은 총 3960건으로 의류·섬유신변용품, 정보통신기기 등의 물품뿐만 아니라 문화·오락, 교육 등의 서비스에 이르기까지 다양한 품목의 거래가 이루어지는 것으로 나타났다.소
[컨슈머와이드-주은혜 기자] 지난 9월 우리나라 사람들이 가장 오래 사용하는 스마트폰 앱은 유튜브로 나타났다. 이는 와이즈앱/와이즈리테일이 만 10세 이상 한국인 안드로이드 스마트폰 사용자를 표본 조사한 결과다.3일 와이즈앱/와이즈리테일에 따르면, 전 세대를 합쳐 가장 오래 이용한 앱은 유튜브로 9월 한 달 3377만 명이 총 531억 분을 이용했다. 이는 전년 동월 3334만 명이 총 443억 분을 이용한 것 대비 사용시간이 20% 증가한 수치다.두 번째로 오래 사용한 앱은 ‘카카오톡’으로 지난해 9월 214억 분에서 올해 9월
[컨슈머와이드-강진일 기자] 올해 75주년을 맞는 광복절, 이통사들은 언택트(비대면)으로 '우리나라 광복의 의미'를 되살려 볼 수 있는 서비스와 이벤트를 마련해 제공한다. KT는 코로나19로 방문이 어려운 고객들을 위해 독립기념관 VR 영상을 제공한다.이를 통해 고객이 있는 곳 어디서나 독립기념관을 둘러보며 대한민국 역사를 돌이켜보는 경험을 선물한다. LG유플러스는 여성 독립운동가를 알리고 숭고한 뜻을 기리는 'SNS 감사 캠페인'을 진행하며 추첨을 통해 총 815명에게 ‘여성 독립운동가 애국 굿즈 패키
[컨슈머와이드-강진일 기자] SK텔레콤이 삶의 범위를 가상 공간으로 확장하는 ‘5G 가상 세계’ 사업을 본격 추진한다. 지금까지의 VR서비스는 '나혼자 즐기는 서비스' 위주였다면 최근에는 가상공간에서 다양한 사람들과 소통하고 대화하는 또다른 커뮤니케이션 서비스로 진화 발전해 나가고 있다. 이러한 추세에 맞춰 SK텔레콤도 가상 세계에서 함께 클럽에도 가고 카페에서 가상의 커피를 마시며 소개팅을 하며, 공연장에서 여럿이 팬미팅도 하고 사무실에서는 원격 회의를 하는 서비스를 출시한다. 또 SK텔레콤은 페이스북, 카카오, 넥
[컨슈머와이드-강진일 기자] LG유플러스가 '2019 종로한복축제’와 연계해 한복의 멋 알리고, 지역 경제 활성화 도모를 위해 ‘U+로드’를 다시 한번 서울 서촌 지역에서 운영한다. 오는 21일부터 9일간 해당 지역 의 19개 상점에서 최대 50% 할인 혜택과 1+1 혜택, 경품이벤트 등을 누려볼 수 있다.18일 LG유플러스는 지역 경제 활성화와 전통 생활문화지원을 위해 ‘2019 종로 한복축제’를 후원하고, 이와 연계해 오는 21일부터 29일까지 9일간 서울 종로구 자하문로7길에서 골목 상권 프로젝트 ‘U+로드’를 운영한다
[컨슈머와이드-복요한 기자] 블로그, 인스타그램 등 SNS마켓이 무법천지가 되고 있다. 폐쇄적으로 진행되는 거래 특성을 악용해 청약철회, 정보제공 등 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(전자상거래)를 준수하지 않고 있어 소비자 피해가 발생하고 있는 것. 이에 대한 대책마련이 시급하다.8일 한국소비자원에 따르면, 2016년부터 지난해까지 한국소비자원에 접수된 SNS 마켓 관련 피해구제 신청건수 총 169건 중 물품 미배송 등 ‘계약불이행’ 피해가 68건(40.2%)으로 가장 많았다. ‘청약철회’ 관련도 60건(35.5%)나 됐
[컨슈머와이드-주은혜 기자] 국내 SNS 이용자 10명 중 7명은 인플루언서 계정을 팔로잉 하고 있는 것으로 나타났다. 인플루언서는 인스타그램이나 유튜브 등에서 수십만, 수백만에 이르는 팔로어를 지닌 일반인을 뜻하는 인터넷 신조어다.22일 DMC미디어에 따르면, 최근 1개월 내 소셜 미디어 이용 경험이 있는 만 19~59세 이하 남녀 1000명 중 73.9%가 인플루언서 계정을 팔로잉(구독)하고 있는 것으로 나타났다. 브랜드 계정을 팔로잉 한다는 응답도 61.1%나 됐다.소셜 미디어를 이용하는 이유로는 ‘소소하게 볼만한 콘텐츠를 즐
[컨슈머와이드-전휴성 기자] 쿠팡이 로켓배송(직매입) 화장품을 판매하면서 화장품법 위반이 의심되는 광고를 하고 있는 것으로 드러났다. 그 동안 쿠팡은 매번 허위과대광고 논란에 휘말릴때마다 '오픈마켓 상품은 관리가 어렵다'는 해명을 내놓으며 로켓배송 상품은 관리를 철저하게 한다고 주장해 왔다. 그러나 이번엔 쿠팡이 직접 판매하는 상품이다. 과연 이번에는 어떤 해명을 내놓을지 관심이 모아진다.최근 쿠팡은 페이스북을 통해 ”스키노그라피 페이셜케어 재생 크림“을 광고했다. 해당 제품은 쿠팡이 직매입 판매하는 로켓배송 상품이다
[컨슈머와이드-복요한 기자] 네이버, 카카오, 구글(유튜브), 페이스북 등 4개 국내외 온라인사업자의 불공정 약관이 시정조치됐다.14일 공정거래위원회(공정위)에 따르면, 이번에 시정 조치된 이달 4개사의 불공정 약관 유형은 ▲ 회원의 저작물에 대한 광범위한 이용허락 의제 조항 ▲ 사업자의 일방적인 콘텐츠 삭제, 계정 해지 또는 서비스 중단 조항▲ 사전통지 없이 약관을 변경하는 조항▲ 서비스약관 및 개인정보 수집 등에 관한 포괄적 동의 간주 조항 ▲ 과다한 개인정보 수집 조항▲ 회원이 콘텐츠를 삭제하더라도 콘텐츠를 사업자가 보유·이용
[컨슈머와이드-강진일 기자] 한국레노버가 네이버 플레이윈도우에서 ‘레노버 요가북 C930’ 무료체험단을 모집한다. 6주간 무료체험을 한 후 자신이 사용했던 요가북 C930은 자신이 가질 수 있다. 11일 한국레노버는자사 ‘레노버 요가북 C930’ 무료체험단 총 8명을 선발한다고 밝혔다. 선발된 체험단은 이후 6주 동안 주어진 미션을 수행한 뒤 자신이 미션 기간 동안 사용한 140만원 상당의 요가북 C930 제품을 그대로 제공받게 된다.이번 무료체험단 지원기간은 11일부터 24일까지 2주간 이다. 지원 방법은 네이버 플레이윈도우 ‘요
[컨슈머와이드-강진일 기자] KT가 곧 시행되는 5G 서비스에 앞서 고객들이 5G를 재미있게 경험하고 생활 속에서 가깝게 느낄 수 있도록 웹예능을 제작해 선보인다. 7일 KT는 서울 광화문 KT 스퀘어에서 5G 웹예능 ‘무작정 현장취재 : 5G 특종 탐사’ 제작발표회를 갖고, 오는 11일부터 매주 월요일에 신규 에피소드를 공개한다고 밝혔다.‘무작정 현장취재’는 가수 겸 방송인 김종민과 가수 경리가 기자로 변신해서 대한민국의 트렌드나 핫 이슈들을 취재하는 리얼 웹예능이다.이번에 공개하는 ‘5G 특종 탐사’ 편에서는 김종민과 경리가 대
[컨슈머와이드-강진일 기자] SK텔레콤을 이용 중인 10대 중고생 고객(2001~2006년 출생)은 앞으로 모바일 메신저 ‘페이스북 메신저’를 데이터 소진 없이 이용할 수 있다. 이는 올해 이통사 가운데 처음으로 새로운 제로레이팅 서비스를 선보이는 셈이며, 이로써 10대 고객의 통신비 부담이 한층 줄어들 것으로 기대된다.5일 SK텔레콤은 자사의 10대 고객 전용 제로레이팅 서비스 ‘데이터슈퍼패스’에 페이스북 메신저를 추가한다고 밝혔다. 이에 SK텔레콤 10대 중고생 고객은 앞으로 데이터 소진없이 페이스북메신저를 이용할 수 있게 됐다
[컨슈머와이드-전휴성 기자] 경동나비엔이 이달 31일까지 ‘아빠는콘덴싱 쓰잖아’ SNS 이벤트를 진행 중인 것으로 알려졌다. 11일 경동나비엔에 따르면, 친환경 생활습관 확대를 위해 마련된 이번 이벤트는 시작한 지 일주일 만에 7000명 이상의 소비자가 참여할 만큼 참여도가 높다.참여방법은 경동나비엔 공식 페이스북에 콘덴싱보일러를 사용해 지구를 지키고 있다고 설명하는 광고 속 아빠처럼, 환경을 보호하기 위해 생활 속에서 실천하고 있는 각자의 노력을 댓글로 달면 된다. 이벤트에 참가한 고객 중 1등 당첨자 1명은 아이패드를 경품으로
[컨슈머와이드-복요한 기자] 요즘은 네이버, 구글(지메일),카카오, 페이스북의 계정을 이미 가지고 있다면 이것만으로 외원가입이 필요한 각종 사이트들 이용이 가능합니다. 오늘은 잡코리아, 알바몬, 사람인등 구직사이트도 마찬가지인데요 이러한 '계정 액세스'를 통한 로그인에 대해 생각해 보겠습니다.