[컨슈머와이드-강진일 기자] 이미 포화상태인 통신 시장에서 가입자 증가를 이룰 수 있는 방법은 역시 '고객 혜택'이었다. 그냥 겉만 번지르르하고 속은 부실한 눈속임 혜택이 아니라 고객이 원하는 혜택을 파악해 그 혜택을 제공하면 가입자는 당연히 늘어나는 법이다. 28일 LG유플러스는 자사의 온라인 전용 요금제 ‘다이렉트’의 혜택을 강화한 후 일 평균 가입자가 10배 증가했다고 28일 밝혔다. 이에 대해 LG유플러스는 고객 의견을 반영해 온라인 요금제에 OTT 서비스와 디바이스 혜택을 강화하는 등 고객에게 차별화된 경험을
[컨슈머와이드-복요한 기자] 최근 외국계 기업에 대한 취업 선호도가 높은 가운데, 구글코리아가 가장 가고 싶은 외국계 기업으로 나타났다. 21일 사람인에 따르면, 성인남녀 2513명 중 21.1%가 구글코리아를 입사하고 싶은 외국계 기업으로 꼽았다. 구글코리아는 2위인 ‘넷플릭스코리아’(7.4%)와 3배 이상의 격차를 보일만큼 독보적인 선두를 차지했다. 이어 ‘BMW 코리아’(6.7%), ‘스타벅스코리아’(5.8%), ‘애플코리아’(5.4%), ‘디즈니코리아’(4%), ‘한국화이자’(3.1%), ‘나이키코리아’(3.1%), ‘한국마
[컨슈머와이드-강진일 기자] KT가 MWC 2022에서 인공지능(AI), 로봇 중심 디지털혁신(DX, Digital Transformation) 역량을 선보이며, 디지털 플랫폼 기업(DIGICO)으로 완전히 변화된 모습을 글로벌 ICT업계에 성공적으로 선보였다. 3일 KT는 2월 2일부터 3월 3일까지 (이하 현지시간)까지 스페인 바르셀로나에서 개최된 MWC 2022에서 전시관을 열어 AI, 로봇을 중심으로 DX 기술 및 서비스를 선보였다고 밝혔다. 구현모 KT 대표를 비롯한 주요 임원들도 MWC 2022 현장을 찾아 글로벌 리더들
[컨슈머와이드-강진일 기자] 이통3사가 갤럭시S22 시리즈 사전개통을 시작했다. 이와함께 갤럭시S22 시리즈를 저렴하게 구매·사용할 수 있는 다양한 혜택을 내걸었다. 이통사를 통해 갤럭시S22 시리즈를 사전구매한 고객이라면 반드시 혜택을 체크해야 할 것으로 보인다.22일 업계에 따르면, SK텔레콤은 제휴카드 할인, 중고 보상프로그램, ‘5GX클럽 갤럭시S22’ 등 다양한 할인 혜택을 제시했다. 우선 삼성카드 ‘T라이트’ 카드로 할부 구매할 경우 24개월간 매월 1만8000원의 할인(매월 40만원 사용조건)과 최대 11만원의 캐시백을
[컨슈머와이드-우영철 기자] 국내 OTT 시장에서 쿠팡플레이의 성장세가 눈길을 끈다. 앱 사용자수가 지난 1년간 418%나 증가했다. 이는 와이즈앱·리테일·굿즈가 지난 1년간 ‘쿠팡플레이’, ‘티빙’, ‘넷플릭스’, ‘웨이브’ 등 국내 인기 OTT 앱들의 사용자 증가치를 조사한 결과다.22일 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면, 국내 OTT 시장에서 가장 두각을 나타낸 앱은 쿠팡플레이다. 지난해 1월 68만 명에서 올해 1월 355만 명으로 앱 사용자수가 418% 증가한 것으로 나타났다. 이는 OTT 앱들 중 가장 큰 폭의 증가폭이며 현
[컨슈머와이드-강진일 기자] 삼성전자의 갤럭시S22시리즈의 사전 예약 판매가 14일부터 오는 21일까지진행된다. 이에 따라 통신3사는 각각 자사만의 구매 혜택을 다양하게 준비해 고객 모시기에 나섰다.이번에 출시되는 갤럭시S22시리즈는 ▲갤럭시S22 ▲갤럭시S22+ ▲갤럭시S22 울트라 등 3종으로 각각 6.1인치, 6.6인치, 6.8인치 크기의 5G 전용 모델로 출시된다.갤럭시S22와 갤럭시S22+는 ‘팬텀 블랙’, ‘팬텀 화이트’, ‘그린’, ‘핑크골드’ 4가지 컬러로 출시되며 가격은 각각 99만9900원(VAT포함), 119만9
[컨슈머와이드-강진일 기자] 9일 이통3사가 2021년 연간 실적 발표를 마무리했다. 각사는 과연 지난해 얼마나 벌었을까.SKT, 2021년 매출 16조 7486억원, 영업이익 1조 3872억원, 순이익 2조 4190억원 ... "견조한 실적 토대로 성장ㆍ혁신 가속화 및 주주가치 제고할 것" SKT는 연결 재무제표 기준 2021년 연간 매출 16조 7486억원, 영업이익 1조 3872억원, 순이익 2조 4190억원의 실적을 기록했다고 9일 밝혔다. 전년 대비 연결 기준 매출과 영업이익은 각각 4.1%, 11.1% 성장했다. MNO,
[컨슈머와이드-강진일 기자] 통신사들의 IPTV 셋톱박스 전쟁이 시작됐다. 최근 IPTV가 가파른 성장세를 보이고 있는 가운데, IPTV 가입자 1위 KT와 2위 LG유플러스가 최신 기술을 탑재한 IPTV 셋톱박스로 총성 없는 전쟁을 시작했다. 방송통신위윈회가 발표한 ‘2021년도 방송시장경쟁상황평가’에 따르면 지난해 전체 유로방송 가입자 3475만(단자 수 기준)으로 이중 IPTV 가입자는 1854만으로 가입자 순위는 KT 계열 1233만, LG유플러스 계열 876만, SK브로드밴드 858만 순이다. 21일 양사에 따르면, IPT
[컨슈머와이드-강진일 기자] LG유플러스가 공간과 콘텐츠에 맞춰 최적화된 사운드를 제공하는 ‘UHD4’ 셋톱박스를 출시했다고 20일 밝혔다.일반형 셋톱박스인 ‘UHD4’는 별도의 스피커가 탑재되지 않은 기본형 제품이지만, IPTV 최초로 고성능 AI 칩을 탑재해 구형 TV에서도 최신 TV 수준의 고품질 사운드를 제공한다는 점이 특징이다.LG유플러스는 제품 설계 단계부터 LG전자와 협업해 오디오 품질을 높였다. UHD4에 탑재된 AI 음향 기능을 활용해 고객은 TV를 시청하는 공간에 최적화된 사운드를 경험할 수 있다. 리모컨에 탑재된
[컨슈머와이드-강진일 기자] 삼성전자와 LG전자 등 국내 대표 가전 업체간 모니터 경쟁이 치열하다. 최근 홈 라이프’, ‘재택 근무’ 시대에 맞춰 모니터 시장이 급부상 중이다. 삼성전자가 스마트 모니터로 시장 공략에 나서고 있다면 LG전자는 고화질과 편의성을 겸비한 프리미엄 모니터로 맞불을 놓았다.삼성전자, 스마트 모니터로 시장 공략23일 업계에 따르면, 삼성전자는 지난해 12월 스마트 모니터를 선보이며 모니터 시장에 돌풍을 일으켰다. 지난 10월 18일 기준 글로벌 시장에서 60만 대 판매를 돌파하며 새로운 모니터 시장을 창출하고
[컨슈머와이드-우영철 기자] 넷플릭스가 18일부터 한국 서비스 구독료를 인상했다. 인상률은 최대 17.2%다. 한국 시장에 진출한 지 5년 10개월 만에 처음이다.18일 업계에 따르면, 이날부터 기존 월 1만2000원이던 스탠다드 요금제는 1만3500원으로 12.5% 인상됐다. 월 1만4500원이던 프리미엄은 이날부터 17.2% 인상된 1만7000원이 됐다. 베이직 요금제는 그대로 월 9500원이다. 인상된 가격은 신규 가입자부터 적용된다. 기존 이용자들도 구독료 청구일 이후 새로운 요금제로 바뀐다. 넷플릭스는 기존 회원들에게 이메
[컨슈머와이드-강진일 기자] KT가 8일부터 자사 IPTV 서비스 올레 tv의 셋톱박스에 구글 안드로이드 TV 운영체제(OS)를 탑재한 ‘기가지니A’를 출시한다. 국내에서 IPTV 셋톱박스에 가장 최신 버전인 안드로이드 TV OS를 탑재한 것은 올레 tv가 처음이다. 이를 통해 안드로이드 TV 시청 환경에 최적화된 편의 기능을 올레 tv를 통해 제공하게 됐다.‘기가지니A’의 가장 큰 특징은 구글 플레이의 앱(App)을 가입자가 직접 다운로드해 원하는 서비스를 자유롭게 이용할 수 있다는 점이다. 국내에서 이용 가능한 다양한 OTT 서
[컨슈머와이드-우영철 기자] 코로나19 상황이 길어지면서 우리의 생활 전반의 모습이 변화하고 있다. 기업면에서의 대표적인 변화로 재택 근무 방식을 많은 기업들이 도입했다는 점을 들 수 있다. 이렇게 바뀐 코로나 상황 속 회사 생활, 우리 직장인의 피로도에는 어떠한 영향을 주고 있을까. 한 조사 결과에 의하면 직장인들은 코로나 19이후 더욱 피곤함을 느끼고 있었다.14일 사람인이 직장인 1339명에게 ‘코로나19 이후 피로도’에 대해 설문조사한 결과에 따르면, 응답자 82.4%가 ‘피곤함을 더 느낀다’고 답했다. ‘기존보다 피곤하지
[컨슈머와이드-전휴성 기자] TV도 이젠 초대형이 대세다. 65인치를 넘어 이제는 75인치 초대형 TV 시장이 커지고 있다. 사회적 거리두기의 장기화와 길어지는 집콕 생활로 인해 가정 내 TV 구매도 대형화·고급화 트렌드가 이어지고 있는 것. 특히 오징어게임 등 OTT 서비스 콘텐츠 열풍도 한몫하고 있다.12일 이마트에 따르면, 올 1월부터 9월까지 75인치 이상 TV 매출 비중은 전체 TV 매출 중 40.8%를 차지하며 처음으로 매출 비중 1위에 올랐다. 지난해 매출 비중 1위였던 65인치 TV 매출을 넘어섰다. 올 1월부터 9월
[컨슈머와이드-강진일 기자] LG유플러스가 화면은 커지고,무게는 가벼워진 포터블(portable, 이동형) IPTV 서비스 ‘U+tv 프리3’를 출시했다고 28일 밝혔다.'U+tv 프리3(제조사 삼성전자)' 기기 가격은 45만 1000원이다. 약정·결합 최대 할인을 통해 19만 8000원에 구매 가능하다. 이 경우 월 할부금은 5500원이다. 요금제는 기존 U+tv와 동일하게 적용 받는다. ‘U+tv 프리’는 와이파이를 통해 집안 어디에서나 TV 시청이 가능한 홈 이동형 IPTV 서비스다. 별도 로그인 없이 전원만 켜
[컨슈머와이드-우영철 기자] 지난달 국내에서 가장 많이 사용한 OTT앱은 넷플릭스였다. 1인당 평균 사용시간이 가장 높은 OTT앱은 웨이브로 나타났다. 이는 와이즈앱·리테일·굿즈이 한국인 만 10세 이상 스마트폰 사용자(Android + iOS)를 표본 조사한 결과다.31일 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면, 지난달 사용자가 가장 많은 OTT 앱은 ‘넷플릭스’로 나타났다. 사용자가 910만 명이었다. 이어 웨이브 319만 명, 티빙 278만 명, U+모바일tv 209만 명, 쿠팡플레이 172만 명, 왓챠 151만 명, 시즌 141만 명
[컨슈머와이드-강진일 기자] 최근 공개된 삼성전자의 새 폴더블폰 '갤럭시Z 폴드3'와 '갤럭시Z 플립3'의 사전예약판매가 이통3사를 통해 17일 시작됐다. 이번 사전예약판매는 23일까지 SKT·KT·LG유플러스의 온오프라인 채널에서 이뤄진다. 갤럭시Z 폴드3와 갤럭시Z 플립3은 이전 폴더블폰 시리즈보다 가격이 40만원 가량 더 저렴해졌다. 또한 폴더블폰 최초로 방수가 된다. 갤럭시Z 폴드3와 갤럭시Z 플립3의 정식 출시는 오는 27일이나 사전 예약자는 오는 24일부터 단말기를 개통할 수 있다. 각 이통사
[컨슈머와이드-우영철 기자] 코로나19로 위축됐던 소비심리가 회복되면서 카드 사용이 다시 늘고 있다. 이에 말맞춰 각 카드사가 新카드 출시 및 이벤트로 카드소비 촉진에 나서고 있다. 특히 이번에는 소비주체로 떠오르고 있는 MZ세대에 초점이 맞춰졌다. 30일 여신금융협회 여신금융연구소에 따르면 올해 2분기(4~6월) 카드승인금액이 10% 가까이 늘어났다. 올 2분기 전체카드 승인금액은 전년 동기 대비 9.9% 증가한 244조6000억원으로 집계됐다. 전체 카드 승인 건수는 59억4000만건으로 전년 동기 대비 5.7% 증가했다. 올
[컨슈머와이드-우영철 기자] 넷플릭스가 한국소비자원이 진행한 소비자만족도 1위를 차지했다. 한국소비자원은 6개 온라인 동영상 서비스(이하 OTT)의 이용 경험자를 대상으로 소비자 만족도 및 이용실태를 조사했다.소비자 만족도는 한국소비자원의 서비스평가 모델(KSEQ)을 기반으로 총 6개 부분을 평가하여 3대 부문 만족도(서비스품질, 서비스상품, 서비스체험)와 포괄적 만족도(전반적 만족, 기대 대비 만족, 이상 대비 만족)를 각각 50%로 반영하여 종합만족도를 산출했다. 소비자만족도에는 이용자 1800명(사업자별 300명 할당)이 참여
[컨슈머와이드-강진일 기자] KT의 올레 tv가 론칭 12년만에 업계 최초로 가입자 900만 명을 넘어섰다. 이를 기념해 KT는 올레 tv에 매주 새로운 볼거리를 제공하고, SNS에서 이벤트, KT샵에서 경품 기획전을 연다. 15일 KT는 자사 올레 tv의 900만 가입자 돌파를 기념해 오는 8월 20일까지 고객들에게 다양한 볼거리 혜택과 경품을 제공하는 ‘올레 tv 900만 기념 고객 감사전’을 진행한다고 밝혔다. 이번 감사전을 통해 제공하는 볼거리 혜택으로는 대표적으로 지난 5월 말부터 매주 금요일마다 올레 tv 고객들에게 무료