[컨슈머와이드-강진일 기자] 국내 체류하는 외국인은 꾸준히 증가하고 있다. 법무부 통계에 따르면, 2024년 말 기준 국내 체류 외국인 수는 약 265만 명으로 전체 인구의 약 5%에 달한다. 이렇게 많은 외국인 고객을 잡기위해 LG유플러스는  무료 국제전화와 로밍 혜택을 포함한 ‘외국인 전용 프로모션 요금제’를 출시했다. 외국인이 필요로 하는 통신 혜택으로  차별화된 고객 경험을 제공함으로써 그들의 가치소비를 적극적으로 리딩하겠다는 생각이다. 

23일 LG유플러스는 외국인 고객에게 필요한 혜택을 담은 전용 요금제 7종을 내놨다고 밝혔다. 외국인 전용 후불 요금제 7종은 국내 통신사 중 최대 규모다.

LG유플러스는 국내 거주 중인 외국인 대상으로 조사를 진행한 결과를 가지고 해당 요금제를 구성했다. 조사에 따르면  외국인들은 본국에 있는 가족·친구와 소통하기 위해 넉넉한 데이터와 국제 전화 혜택, 본국 방문시 필요한 로밍 혜택을 바라고 있었다. 

이에 이번에 출시된 외국인 전용 요금제는 국제전화 무료와 로밍 데이터 혜택이 강화됐다. 요금은 월 3만7000원부터 8만5000원까지다.  구체적으로 요금제 7종은 ▲외국인 5GB(월 3만7000원에 데이터 5GB, 소진 시 400Kbps 속도제어) ▲외국인 9GB(월 4만7000원에 9GB, 소진 시 400Kbps 속도제어) ▲외국인 14GB(월 5만5000원에 14GB, 소진 시 1Mbps 속도제어) ▲외국인 31GB(월 6만1000원에 31GB, 소진 시 1Mbps 속도제어) ▲외국인 80GB(월 6만6000원에 80GB, 소진 시 1Mbps 속도제어) ▲외국인 150GB(월 7만5000원에 150GB, 소진 시 5Mbps 속도제어) ▲외국인 Unlimited(월 8만5000원에 데이터 무제한) 등이다. 

외국인 전용 요금제에 가입한 고객에게는 매월 최대 90분의 무료 국제 전화가 제공된다. 또 고객이 본국이나 해외 방문 시 로밍 서비스인 ‘로밍패스’에 가입하면  2배 더 많은 데이터를 제공받는다. 외국인 고객은 한국에서도 비용 부담없이 본국에 있는 가족 친구들과 소통하고, 본국에서도 로밍을 통해 데이터를 마음껏 사용할 수 있을 것으로 기대된다.

외국인 전용 요금제 가입은 외국인 등록증을 소지한 외국인이라면 누구나 가능하다.  LG유플러스 온라인 혹은 오프라인 매장에서  오는 12월 29일까지 가입 신청하면 된다. 

특히 LG유플러스는 2030세대 외국인 고객을 위한 청년혜택을 마련해 이들의 가치소비를 리딩한다. 만 34세 미만 외국인 고객에게 전용 요금제 가입 시  최소 4GB에서 최대 60GB의 추가 데이터를 제공한다. 

LG유플러스는 모바일 시장에서 지속적으로 성장하기 위해 새로운 성장 동력인 외국인 고객에게 집중하고 있다. 앞서 LG유플러스는 국내 거주하는 외국인 고객의 통신 서비스 가입 편의를 개선하기 위해 외국인 밀집 지역을 중심으로 전국 67개 매장을 외국인 특화 매장으로 지정하고, 영어·베트남어·라오스어 등 총 17종의 언어로 통신 가입 서류를 제작해 배포했다. 또한 중국·러시아 등 다양한 국가 상담 직원을 170여명으로 확대헤 외국인 고객의 서비스 이용 불편을 해소하는 등 외국인 고객을 위한 노력을 이어가고 있다.

박준수 LG유플러스 디바이스외국인사업담당은 “국내 통신 시장이 성숙기에 접어든 가운데 외국인 고객은 성장 잠재력이 매우 큰 새로운 시장”이라며 “향후 외국인 고객들이 진정한 가치를 느낄 수 있도록 전용 요금제를 포함해 다양한 서비스를 선보이고 차별화된 고객 경험을 제공할 것”이라고 말했다.