[컨슈머와이드-차기역 기자] 팬택은 경영위기 상황이다. 하지만 고객 감동 실현을 위해 16일 베가 아이언의 운영체제를 안드로이드 최신 버전 ‘키캣(KiKat)’으로 업그레이드했다. 

이번 업그레이드를 통해 베가아이언은 3가지 편리한 기능을 사용할 수 있게 됐다. 3가지 기능은 화면이 꺼져 있을 때 사용자가 선택한 애플리케이션의 데이터 통신을 일시적으로 중단하는 베가만의 절전기술인 ‘앱절전 옵션’, 웹 페이지 전체를 캡처 할 수 있는 ‘스크롤 캡처’, 기사나 블로그 글을 읽어주는 ‘페이지 듣기’다. 

이외에도 이미지 및 정보처리 기능이 향상되었고 키보드에 다양한 이모티콘이 추가됐다. 때문에 베가 아이언은 이전보다 다양한 기능을 즐기기에 최적화된 환경을 갖추게 됐다.

경영위기의 상황에서도 팬택은 고객 만족을 위해 사후지원 서비스를 강화하고 있다. 서비스 차별화의 일환으로 지난해 서비스센터가 이마트에 15개 지점이 입점했다. 올해에는 상반기 8개 지점이 추가로 입점했다.

팬택, 관계자는 “팬택은 앞으로도 고객 감동 실현을 목표로 서비스의 양적, 질적 수준의 향상을 도모할 계획이다.”라고 말했다.