[컨슈머와이드-편집국] 주 5일 근무제 정착과 저가 항공사 출현 등으로 해외와 국내 여행객이 지속적으로 증가하면서 여행 필수품인 ‘여행용 가방’에 대한 소비자 관심도 함께 높아지고 있다. 한번 쓰고 말 제품이 아니니 고르고 선택함에 신중을 기할 수 밖에 없다. 다양한 브랜드와 가격대의 제품들이 판매되고 있는데, 어떠한 제품을 골라야 할까?

상당수 소비자들은 여행용 가방 품질에 대해 불만을 제기하고 있는 것으로 나타났다. 2013년 한해 동안 ‘1372 소비자상담센터’에 접수된 ‘여행용 가방’ 관련 소비자상담(395건)을 분석한 결과, 품질불만이 51.1%(202건)를 차지했다.

한국소비자원(www.kca.go.kr)은 소비자에게 합리적인 제품선택 정보를 제공하기 위해 소비자가 선호하는 ‘여행용 가방(10개 브랜드)’을 대상으로 낙하 내구성, 균형 유지성, 발수성, 색상 유지성 등을 시험하였다.

금번 비교 시험 결과에 따르면 여행용 가방은 제품에 따라 낙하 내구성과 변색 가능성 등 품질에 차이가 있어 가격 대비 품질을 꼼꼼히 확인하고 선택할 필요가 있는 것으로 나타났다.

‘(주)쌤소나이트코리아’의 ‘아메리칸투어리스터(84T08002, 12만9천원)’ 제품은 확장한 후에는 상대적으로 앞으로 쉽게 넘어질 우려가 있었지만, 낙하 내구성 및 바퀴 내구성 등 내구성과 마찰 및 햇빛에 대한 색상 유지성이 우수하며, 발수성능도 보통 수준이면서 가격은 12만9천원으로 저렴한 편에 속했다.

‘(주)디앤케이프로닥트’의 ‘던롭(DK11DEV016, 13만9천원)’ 제품은 마찰과 햇빛에 대한 색상 유지성이 우수하고 확장 후에도 앞으로 쉽게 넘어지지 않아 균형 유지성은 매우 우수했지만, 20kg의 중량을 채운 상태로 30cm 높이의 낙하에서는 바퀴가 깨져 한국산업표준(KS) 권장기준에 미달했다.

‘(주)케이씨패션’의 ‘미치코런던(MCU-26224, 11만9천원)’ 제품은 가격이 11만9천원으로 상대적으로 저렴하면서 90cm 높이의 낙하에도 문제가 없었고, 확장된 후에도 쉽게 넘어지지 않았지만, 발수성이 낮아 쉽게 젖거나 오염될 수 있고 안감에서도 색상이 묻어날 우려가 높았다.

‘(주)쌤소나이트코리아’의 ‘쌤소나이트(V7901002, 33만8천원)’ 제품은 90cm 높이에서 낙하시켜도 바퀴 등 제품에 문제가 없었고, 확장한 후에도 쉽게 넘어지지 않으며, 발수성능 등도 우수했지만, 외부 마찰에 의해 상대적으로 겉감의 색상이 쉽게 변색될 우려가 있었다.

‘(주)나자인’의 ‘만다리나덕(GMV05001, 39만8천원)’ 제품은 낙하 내구성, 균형 유지성 등 전체적으로 품질은 우수했지만, 마찰변색도가 평균수준이면서 가격은 39만8천원으로 두번째로 비쌌다.

‘(주)스타럭스’의 ‘레스포색(2828.P414, 47만8천원)’ 제품은 전체적으로 품질은 우수했지만, 확장기능이 없고, 사용편리성이 떨어지는 저가형 일반 자물쇠가 제공되면서도 가격은 47만8천원으로 가장 비쌌다.

여행용 가방은 사용과 운송 중 바퀴·손잡이·본체 등에 충격이 가해져 파손될 우려가 높아 바퀴불량이나 파손 등의 소비자 불만이 많이 발생하고 있다. 이는 여행용 가방의 소비자 불만 사례를 분석한 결과 ‘품질 및 안전성’에 대한 불만 중 바퀴불량 및 파손에 따른 불만이 48.5%로 가장 높게 나타난 것으로 다시 확인되었다.

낙하 내구성을 확인한 결과, ‘피에르가르뎅(PEV111106)’, ‘베네통(TV-M005)’ 제품은 60cm 높이의 낙하까지는 문제가 없었지만, 90cm 높이의 낙하에서 바닥 등이 파손되거나 주행성능에 이상이 발생했다.

한편, ‘던롭(DK11DEV016)’ 제품은 20kg 중량을 채운 상태로 30cm 높이 낙하 시 바퀴가 파손되어 한국산업표준(KS) 권장기준에도 미달했다.

‘피에르가르뎅(PEV111106)’, ‘미치코런던(MCU-26224)’, ‘엘르(F674262)’ 등 3개 제품은 발수성능이 가장 낮은 1급으로 평가되어 가방 표면이 비에 쉽게 젖거나 음식물 등 외부 오염에 취약한 것으로 나타났다.

이중, ‘미치코런던(MCU-26224)’ 제품은 마찰에 의해서도 가방 안감의 색상이 내부에 채워진 짐에 묻어날 우려가 있었다.

‘엘르(F674262)’ 제품의 겉감은 햇빛에 의해, ‘쌤소나이트(V7901002)’, ‘키플링(KEABY05)’ 제품의 겉감은 마찰에 의해 변색될 수 있는 것으로 나타났다.

‘아메리칸투어리스터(84T08002)’ 제품이 가장 가벼운 3.2kg, ‘던롭(DK11DEV016)’ 제품이 가장 무거운 5.3kg으로 나타나 제품간 무게는 최대 1.7배(2.1kg)차이가 났다.

‘던롭(DK11DEV016)’, ‘베네통(TV-M005)’ 등 6개 제품은 강화된 미국의 항공기 수화물 검사에 대응할 수 있도록 TSA(Travel Sentry Approved) 자물쇠를 사용했다.