[컨슈머와이드-강진일 기자] SK텔레콤(SKT)은 국내 통신사 최초로 'AI 경영시스템' 국제표준인 ‘ISO/IEC 42001’ 인증을 획득했다고 25일 밝혔다.서울시 중구 SKT타워에서 진행된 인증 수여식에는 SKT 정재헌 대외협력 담당(사장), 한국표준협회 강명수 회장 등이 참석했다.‘ISO/IEC 42001’(인공지능경영시스템)은 국제표준화기구(ISO)와 국제전기기술위원회(IEC)가 공동으로 제정한 인공지능 경영시스템 관련 글로벌 표준이다. 기업과 조직이 윤리적 책임을 바탕으로 AI시스템을 구축, 운영할 수 있도록 하기 위해
[컨슈머와이드-강진일 기자] SK텔레콤(SKT)이 일본 소프트뱅크와 사회적가치연구원(Center for Social Value Enhancement Studies, 이하CSES)과 사회적 가치 측정 협력을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 23일 밝혔다.이번 협약식은 서울시 종로구 SK서린빌딩에서 진행됐다. 이케다 마사토 소프트뱅크 CSR본부장, 나석권 사회적가치연구원 대표이사, 엄종환 SKT ESG혁신 담당 등 각사 관계자들이 참석해 이들은 기업에 있어서의 사회적 가치 측정의 필요성에 공감하며 향후 협력을 다짐했다. 사회적 가치
[컨슈머와이드-강진일 기자] SK텔레콤(SKT)이 10년 이상 장기 이용고객에 대한 감사의 마음을 를 ‘스페셜 T 숲캉스(숲+바캉스)’ 이벤트로 표현한다. 한 통신사의 장기 이용에 따른 혜택은 가치소비 선택에 있어 중요 포인트로 작용할 수 있다. 14일 SKT는 10년 이상 장기 우수 고객 대상으로 에버랜드에서 숲속 바캉스를 즐길 수 있는 ‘스페셜 T 숲캉스(숲+바캉스)’ 이벤트를 진행한다고 밝혔다.이번 이벤트는 경기도 용인 에버랜드의 자연 생태 체험장 ‘포레스트 캠프’에서 4월 13일부터 6월 3일까지 총 20회에 걸쳐 진행된다.
[컨슈머와이드-강진일 기자] SK텔레콤이 T월드 매장에서 고객 상담 효율을 강화한 ‘보는 상담’, 스마트한 ‘AI 기반 상담’을 시작한다. 이를 통해 고객 주도적 상담과 ESG 실천 등이 가능해 고객들의 신뢰도를 강화한다. 또한 직원들의 업무 효율성도 높일 수 있다. 이에 해당 서비스는 고객에게는 통신서비스 이용의 가치소비를 ,직원에게는 생산성있게 사용하는 시간의 가치소비를 제공할 수 있어 일거양득의 효과를 제공할 것으로 보인다. 11일 SK텔레콤(SKT)는 고객 편의 및 신뢰도 향상을 위해 전국 공식 인증 매장에 실시간 화면 미러
[Consumerwide - Jinil Kang Reporter / Yohan Bok Reporter] A discussion forum, "The way to go for ICT during the era of AI," was held at Yeonsai University (Baekyangnuri Grandvolumn) Seoul to celebrate the 40th anniversary of the communications industry in Korea on the 5th. AI has a positive and inno
[컨슈머와이드-강진일 기자] 5일 오후 서울 연세대학교 백양누리 그랜드볼룸에서 대한민국 이동통신 40주년 기념 토론회 'AI시대, ICT가 가야 할 길' 행사가 열렸다. 우리 사회를 급격하게 변화시키고 있는 AI. 혁신적이고 긍정적인 효과와 더불어 위험성 등 불안 요소에 대한 대비가 꼭 필요하다. 현명한 기술의 가치소비를 하기 위해서는 학계, 업계, 정부, 소비자 모두가 관심을 기울여야 한다. 이날 현장에서 유영상 SKT 대표이사 사장은 "정부의 선도적 ICT 정책 하에 우리나라 이동통신 40년 역사는 오늘날 대한민국을 세계 최고
[컨슈머와이드-강진일 기자] SKT가 친환경을 통한 지속가능한 삶을 리딩하는 기업으로 인정받았다. SKT는 기후 위기 극복에 기여하는 기업으로서 역할을 계속해 나갈 것이며 사회의 다양한 이해관계자들부터 신뢰받는 기업이 될 것이라고 강조했다. SKT의 이러한 행보는 친환경 가치소비자들의 통신서비스 구매 선택에 있어 강력한 영향력을 끼칠 것으로 보인다. 7일 SKT는 글로벌 비영리기구 ‘탄소정보공개프로젝트(Carbon Disclosure Project, 이하 CDP)’가 선정하는 기후변화 부문 ‘리더십 A’ 등급 기업으로 3년 연속 선
[컨슈머와이드-강진일 기자] 재계의 상생을 통한 동반성장 활동이 지속되고 있다. 대기업 등 기업들이 설 전 하도급 및 납품 대금 조기 지급에 나서고 있다. 이들의 행보로 설 명절 전에 자금 운용에 많은 어려움을 겪고 있는 중소기업들의 숨통이 트일 것으로 전망된다. 5일 기준 현대건설, 르노코리아자동차, 아모레퍼시픽그룹, SK텔레콤, 공영쇼핑,이디야커피 등이 상생 통한 동반성장에 나섰다.이날 현대건설은 설 명절을 앞두고 협력사들의 재정 부담을 완화하기 위해 공사 및 남품 대금을 설 연휴 이전으로 앞당겨 현금으로 지급하기로 했다. 올해
[컨슈머와이드-강진일 기자] SK텔레콤(SKT)이 생성형 AI를 중심으로 엔터프라이즈 사업영역 확장에 본격적으로 나섰다. 유영상 SKT사장이 올해 신년사에서 “AI컴퍼니의 실질적이면서도 속도감 있는 변화와 혁신의 결실을 가시화하겠다”고 선언한 대로 AI 엔터프라이즈 시장을 적극 공략해 실질적인 성과를 창출한다는 계획이다. 17일 SKT는 기업이나 공공기관이 손 쉽게 자사에 맞는 생성형 AI서비스를 제작하고 이용할 수 있는 ‘엔터프라이즈 AI 마켓’을 출시했다고 17일 밝혔다.‘엔터프라이즈 AI 마켓’은 기업 관리자가 별도의 코딩 지
[컨슈머와이드-강진일 기자] SK텔레콤(SKT)가 AI 기술로 3차원 환경의 네트워크 상황을 정교하게 분석하는 'Deep Network AI(DNA)' 솔루션을 상용망에 적용했다고 16일 밝혔다. 이는 통신의 가치소비를 중요시하는 자사의 고객을 포함 미래의 잠재적 고객의 마음을 붙드는 SKT의 가치투자다.기존의 네트워크 분석은 주로 위도와 경도 기반의 실외 2차원 공간에서 이루어져 고객이 현실적으로 생활하거나 이동하는 건물 내부나 도로, 지하철 등 3차원 환경에서의 네트워크 경험이나 품질을 정교하게 분석하기는 어려웠다.이에 SKT는
[컨슈머와이드-강진일 기자] 유영상 SK텔레콤(SKT) 사장과 주요 경영진이 지난 12일 막을 내린 세계 최대 IT·가전 전시회 CES 2024에서 글로벌 파트너들과 협력 확대에 나서는 등 ‘글로벌 AI 컴퍼니’ 구축을 위해 전투적인 행보를 보였다. 15일 SKT는 올해 CES 2024에서 온디바이스(On Device) AI, 생성형 AI 등이 주요 트렌드로 주목받은 가운데, SKT도 이러한 흐름에 맞추어AI 피라미드를 구성하는 다양한 Core Biz. 영역에서 성장 기회를 모색했다고 밝혔다. 먼저 유영상 사장과 주요 경영진은 AI
[컨슈머와이드-강진일 기자] 이통3사가 제시한 올해 경영 키워드는 ‘고객가치’, ‘디지털 혁신’이다. 이통3사의 수장들의 신년사를 보면, SK텔레콤 유영상 사장은 “실사구시의 자세로 실행해 ‘글로벌 AI컴퍼니’ 성과를 거두는 한 해”, LG유플러스 황현식 사장은“ ’고객중심(CX)’ 회사로 거듭나기 위한 ‘디지털혁신(DX)’ 역량 및 ‘플랫폼 사업’ 확대”, KT 김영섭 사장은 “고객의 보다 나은 미래를 만드는 ‘디지털 혁신 파트너’로 거듭나자”고 주문했다. SK텔레콤 유영상 사장은 2일 2024년 신년사를 통해 “‘실사구시(實事求
[컨슈머와이드-강진일 기자] 해외에 급하게 전화해야 할 때, 내 영어가 유창하지 못해서 진땀 흘린 경험이 있는가. 이제 이와 같은 일은 옛날 이야기가 됐다. SKT 에이닷 AI 전화의 '통화 중 실시간 통역 서비스' 를 이용하면 해결되기 때문이다. 14일 SK텔레콤(SKT)이 AI 기반으로 통화 중에 실시간으로 통역해주는 '에이닷 통역콜' 서비스를 출시한다고 밝혔다.통역콜은 SKT 에이닷 이용자가 전화를 걸 때 다이얼 하단의 통역콜 아이콘을 누르면 한국어, 영어, 일본어, 중국어 중 원하는 언어를 선택해 통역 서비스를 받을 수 있다
[컨슈머와이드-강진일 기자] SK텔레콤이 그동안 시행해 온 가족로밍 프로모션을 정규 상품으로 전환한다. SK텔레콤 고객이라면 해외여행 시 로밍에 따른 부담을 낮출 수 있을 전망이다. 소비 환경에 맞는 상품을 적절하게 선택하는 것 역시 가치소비다.12일 SK텔레콤에 따르면, 가족로밍 프로모션은 가족 중 한 명만 로밍 상품인 baro(바로) 요금제에 가입하고, 3천 원을 추가하면 모든 가족(최대 5명)이 로밍 데이터를 함께 사용하는 서비스로, 지난 6월말 첫 시행됐다. 지난 5개월 동안 총 20만 가구, 45만명이 이용했다. 가족로밍
[컨슈머와이드-강진일 기자] 올해도 한 달밖에 남지 않았다. 그동안 ESG 실천에 앞장서 온 통신업계가 지속적인 활동을 전개한다. 특히 연말에 맞춰 사회공헌활동에 집중됐다. 일부는 ESG 기업 발굴 및 육성에 초첨을 맞췄다. ESG 실천은 가치소비로 돌아온다. SK텔레콤의 사회 안전망 구축을 통한 사회공헌 활동 즉 ESG 실천에 나서고 있다. SK텔레콤은 현재까지 누적 1만1천538명을 대상으로 약 176만 건의 AI안부전화서비스를 제공했다. SK텔레콤은 ‘누구 비즈콜(NUGU bizcall)’을 기반으로 지난해 10월부터 AI안부
[컨슈머와이드-강진일 기자] SKT의 AI기술이이 범죄 예방에 기여한 공로를 인정받았다. 1일 SKT는 영국 런던에서 열린 ‘글로벌 텔레콤 어워드 2023(Global Telecoms Awards 2023)’에서 이동통신 관련 기술력과 혁신성을 인정받아 7년 연속 수상의 영예를 안았다고 밝혔다. 글로벌 텔레콤 어워드는 글로벌 ICT 연구기관 ‘인포마(Informa)’가 주관하는 ICT 분야 대표적인 시상식으로, 올해는 총 24개 부문에서 혁신 기업들을 선정했다.SKT는 AI를 활용한 사칭문자 탐지/차단 기술로 고객 개인정보를 보호한
[컨슈머와이드-강진일 기자] 16일 2024년도 대학수학능력시험(이하 수능)이 치러졌다. 이통 3사가 수험생들을 위한 이벤트를 진행한다. 기존 고객들이 이탈되는 것을 막기 위함으로 풀이된다. 수험생이라면 이 기회를 이용하는 것도 합리적 가치소비다.16일 이통3사에 따르면, SK텔레콤은 수능 수험생에게 ▲‘수능 탈출 밸런스 게임’▲‘0캠퍼스 예비 소집’▲‘0 day 수능 혜택’▲‘T 다이렉트샵 갤럭시 혜택 퍼레이드’▲‘삼성 갤럭시 프로모션을 제공하는 ‘Made in 수능 페스티벌’을 진행한다. 대상은 생년월일, 수험표 등으로 수험생
[컨슈머와이드-강진일 기자] SK텔레콤(SKT)이 에릭슨엘지, 델 테크놀로지스, AMD와 함께 ‘5G 코어(네트워크를 구성하는 3대 요소 ‘기지국’, ‘전송망’, ‘교환기’ 중 ‘교환기’를 의미) 시스템 고도화’를 위해 MOU를 맺었다고 9일 밝혔다.4사는 5G 코어 네트워크 고도화를 위해 델 테크놀로지스의 신규 서버 도입을 중심으로 ▲5G 코어의 전력 사용량을 최대 30% 수준 절감 ▲안정적인 네트워크 운용 위한 서버 공급 기간 확대 ▲클라우드 기술 기반 네트워크 운용 기술 고도화를 추진할 예정이다.이에 따라 SKT는 저전력·고효
[컨슈머와이드-강진일 기자] AI에 끌려 다니는 인간이 아니라 AI를 적극적으로 휘어잡아 업무에 이용하고 기업을 발전시킨다는 적극적 발걸음이 눈에 띈다. SK텔레콤(SKT)가 전사 구성원을 대상으로 AI 리터러시(Literacy) 역량 강화 프로그램을 본격 시행한다고 29일 밝힌 것. 앞서 지난 9월 26일 SKT 유영상 사장은 기자간담회를 통해 SKT가 글로벌 AI컴퍼니로 나아갈 것이라는 방향성에 대해 발표한 바 있다. 이번 역량 강화 프로그램은 그 방향성을 구체적으로 이뤄가기 위한 자사 내부 작업의 일환으로 모든 구성원이 AI
[컨슈머와이드-강진일 기자] SK텔레콤(SKT)이 특허청과 도심항공교통 (UAM, Urban Air Mobility) 관련 국내외 최신 기술과 특허 동향을 공유하고 다양한 의견을 교류하는 간담회를 SKT 판교사옥에서 개최했다고 20일 밝혔다.이번 간담회는 특허청이 UAM산업 일선 현장을 방문해 기술 및 지식재산 트렌드를 상호 공유하는 것을 통해 기업의 연구개발 성과를 촉진하고 신속한 원천 특허 확보를 지원하기 위해 마련됐다. 간담회에는 특허청 윤병수 디지털융합심사국장, 자율주행심사과 심사관들이 참석했고, SKT 김태환 컴플라이언스