[컨슈머와이드-우영철 기자] 기업은 자사에 맞는 새로운 인재를 뽑는 일도 중요하지만 뽑아놓은 인재들이 오랜기간 함께 일을 잘 해 주는 것도 정말 중요하다. 직원 한 명의 퇴사가 불러오는  '연쇄 퇴사' 분위기가 형성되면 기업 입장에서는 골머리 아파지는 건 당연지사. 이런 일을 막기 위해 조직관리에 힘을 쏟지만 실제로 국내 기업의  10곳 중 4곳은 연쇄퇴사 현상 즉 '이직 전염' 현상에 휘말리는 경험이 있는 것으로 조사됐다.

25일 사람인이 국내기업 571개사를 대상으로 ‘이직 전염’에 대해 설문조사한 결과에 따르면, 응답 기업의 10곳 중 4곳(35.4%)이 연쇄 퇴사 현상, 이른바 ‘이직 전염’이 있다고 답했다.

이들 기업은 이러한 현상이 발생하는 이유로 ‘연봉 등 보상체계가 안 좋아서’(51.5%, 복수응답)를 1순위로 꼽았다. 계속해서▲‘회사에서 새로운 비전을 제시 해 주지 못해서’(32.2%)▲‘참지 않고, 이탈을 해도 문제가 없다는 인식이 확산돼서’(27.7%)▲‘체계적인 인사관리가 안 되고 있어서’(24.3%)▲‘불안감이 조성돼서’(17.3%)▲‘직원들 사이에 안 좋은 소문이 퍼져서’(15.8%) 등이 뒤를 이었다.

이직 전염 현상은 주로 ‘장기근속자’(43.1%, 복수응답)와 ‘신입사원’(40.6%)이 퇴사할 때 많이 일어나고 있었다.  ‘고성과자 직원’(28.7%)이나  ‘직책자’(16.8%)의 퇴사는 상대적으로 영향을 덜 미쳤다.

입사 1년 미만 직원의 퇴사비율은 '평균 23.2%' 였다. 10명 중 2명 이상은 1년 내 퇴사를 하는 것이다. 실제로 퇴사자 중 가장 많은 비율을 차지하는 직원의 입사시기도 ‘입사 후 1년 미만’(43.4%)이 가장 많았다. 다음으로 ▲ ‘2년차’(19.6%)▲‘3년차’(18.6%)▲‘5년차’(7.4%) 등의 순이었다.

퇴사자들의 사유도 ‘연봉을 더 높이기 위해’(21.4%)가 가장 많았고, ‘평가/보상에 대한 불만’(17.7%)▲‘사회적 명망과 규모가 더 큰 회사로의 이직’(14.5%)▲‘인력 부족으로 인한 업무 과중’(14.5%)▲‘성장가능성, 비전이 없어서’(11.6%) 등을 퇴사사유로 꼽았다. 

직원 이탈을 막기 위해 기업들은 ‘연봉, 성과금 인상’(44.3%, 복수응답)을 가장 우선적으로 들었고, 다음으로 ▲‘성과보상 체계 개편’(32.7%)▲ ‘회사 비전 공유 및 소통 프로그램 확대’(25.9%)▲‘자율적이고 수평적인 조직으로 개편’(22.1%)▲‘HR 부서의 역할과 권한 강화’(10.7%) 등이라고 답했다.