[컨슈머와이드-주은혜 기자]  ‘MZ세대’(20~30대 밀레니얼 세대와 Z세대를 합해 칭하는 신조어) 는 워라밸을 지키고, 개인의 개성을 중시하는 등 이전 세대와는 확연히 다른 라이프 스타일을 추구한다는 이미지가 있다. 실제로 ‘MZ세대' 사원이 있는 기업 10곳 중 9곳은 이전 세대에 비해 이 세대가 회사에 원하는 것이 다르다고 생각하고 있었다. 또 MZ세대 사원관리가 어렵다는 기업들은 그 이유로  ‘MZ세대는 개인주의가 강하고 조직보다 개인을 우선시 한다','불이익에 민감하다' 등을 꼽았다. 

4일 기업 451개사를 대상으로 ‘MZ세대가 이전 세대에 비해 회사에 원하는 것이 다른지 여부’를 조사(시행처_사람인) 한 결과에 따르면, 응답기업 88.2%가 ‘다르다’라고 말했다. 

MZ세대가 회사에 원하는 것 중 이전 세대와 비교해 달라진 부분으로는 ‘워라밸 중시 및 보장 요구’(62.1%, 복수응답)가 1위를 차지했다. 다음으로는 ▲‘조직보다 개인의 이익을 우선’(59%)▲‘개인의 개성 존중 받기 원함’(36.4%)▲‘자유롭고 수평적인 문화’(24.4%)▲‘공평한 기회 중시’(21.1%)▲ ‘명확한 업무 디렉션과 결과에 대한 피드백’(19.6%)▲‘개인성장을 위한 교육지원 적극 요구’(12.1%) 등이 있었다. 

또한 전체 응답 기업의 10곳 중 6곳(56.5%)은 MZ세대 인재를 관리하는 데 어려움을 겪고 있었다. 
이들 기업은 MZ세대 인재를 관리하는데 어려움을 느끼는 이유로 단연 ‘이전 세대 직원과 사고방식이 너무 달라서’(79.2%, 복수응답)를 가장 많이 꼽았다.  이밖에 ▲‘기존의 인사 제도로는 관리가 어려워서’(23.9%)▲‘MZ세대가 조직에서 차지하는 비중이 점점 커져서’(17.6%)▲‘MZ세대를 관리하는데 시간과 비용이 많이 들어서’(12.2%) 등을 들었다. 

구체적으로 어려움을 느끼는 부분으로  ‘개인주의가 강하고 조직보다 개인을 우선시함’(67.8%, 복수응답)을 1위로 들었고  다음으로 ▲‘불이익에 민감함’(37.3%)▲‘개성이 강하고 조직에 융화되지 않음’(32.9%)▲‘퇴사/이직을 과감하게 실행함’(32.5%)▲'거침없는 언행’(20.8%)▲'이전 세대 방식에 대한 거부감이 큼’(15.7%) 등을 꼽았다. 

그러나 이들 기업 중 관리자급이나 이전 세대 직원들에 대해 MZ세대의 인재관리 노하우 등에 대한 별도의 교육 등을 진행했다는 곳은 22.7%에 불과했다.

반면, 어려움을 느끼지 않는 기업들은 그 이유로 ▲‘조직 구성원이 대부분 젊어서’(37.8%, 복수응답)▲ ‘MZ세대가 조직에서 차지하는 비중이 작아서’(31.1%)▲‘업직종 특성상 MZ 세대가 특징을 잘 드러낼 수 없어서’(18.4%)▲‘MZ 세대에 적용 가능한 인사 제도, 문화가 있어서’(17.3%) 등을 들었다.

한편, 전체 응답 기업의 82%는 MZ세대 인재 관리를 위해 인사 정책이나 조직 문화 상 변화시킨 부분이 있다고 밝혔다. 구체적으로는▲ ‘추가 근무 지양 등 워라밸 보장’(51.4%, 복수응답)▲ ‘회식/워크샵 간소화 또는 철폐’(33%)▲‘복장 자율화’(23.8%)▲ ‘성과 평가 투명화’(21.4%)▲‘직급 체계 파괴’(16.2%)▲‘적극적인 교육 지원’(15.9%) 등이 있었다.