[컨슈머와이드-복요한 기자] 차량구입, 또는 차량렌트를 계획하고 있나요? 이번 기사에서는 내 차 (구입·대여하려는 차)의 리콜대상여부를 확인법을 정리했어요.먼저 자동차리콜센터 홈페이지에 접속합니다. car.go.kr 홈페이지에서 차량등록번호 또는 차대번호를 입력하면 현재 리콜 대상 확인 유무 뿐만 아니라 전분기 리콜 조치 여부까지 조회할 수 있어요.단, 업무시간 (평일 9-6시)에 조회가 가능하고 그 외 시간은 서비스가 제한될 수 있어요.해당 서비스는 대여사업용 차량과 (렌터카) 매매용 중고차 리콜 조치 여부 확인 등 그간 전문가
[컨슈머와이드-복요한 기자] 15일부터 내 차의 리콜 조치 여부 확인이 가능해진다. 자동차리콜센터 홈페이지의 자동차 결함 및 리콜 정보 제공 기능이 한층 강화되기 때문이다. 14일 국토교통부(국토부)에 따르면, 현재 자동차 리콜센터 홈페이지에서는 차량정보(차량등록번호, 차대번호)를 입력하면 리콜대상 여부만 확인 가능했다. 그러나 15일부터는 차량번호 및 차대번호로 리콜을 받았는지 여부까지 직접 확인이 가능해진다. 따라서 그동안 콜조치에 대한 확인이 어려웠던 대여사업용 차량(렌터카)과 매매용 중고차에 대해서도 소비자가 사전에 리콜조치
[컨슈머와이드-복요한 기자] 2일부터 하자있는 자동차를 구매한 소비자의 교환·환불 중재신청이 보다 편리해진다. 2일 국토교통부(국토부)에 따르면, 그동안 하자있는 자동차를 구매한 소비자는 자동차안전·하자심의위원회에 우편 또는 직접 방문을 통해서만 중재신청이 가능했지만 2일부터 “신차 교환·환불 e만족” 사이트가 개설됨에 따라 중재신청부터 진행상황 확인까지 온라인에서 가능해졌다. 또한 자동차소유자·자동차제작자·중재부가 온라인을 통해 중재서류를 주고 받을 수 있게 된다. 서류 송달을 위한 시간도 대폭 줄어들어 신속한 중재판정이 가능해졌