[Consuerwide-金ヒヨン記者] クーパンがついに黒字に転じた。クーパンがロケット配送をスタートして8年ぶりの黒字転換だ。これまでクーパンの赤字は意図されたという評価があった。その言葉が事実だと証明された。これから本格的なクーパンゲームが始まった。

11月10日、クーパンが日公示した第3四半期実績によると、クーパンは今年第3四半期の売上は前年同期対比27%増加した6兆8383億ウォン(四半期為替レート1340.5ウォン)、営業利益は1037億ウォン(7742万ドル)、当期純利益1215億ウォン(9067万ドル)をそれぞれ記録した。売上はウォン基準で史上最大規模だ。ドル基準の売上は昨年46億4470万ドルと比べて10%増加した51億133万ドルを記録した。クーパンは2014年ロケット配送ローンチング後、8年ぶりに初めて四半期基準の黒字転換に成功した。取引終了後に発表した黒字転換のニュースにクーパンの株価は同日午前、時間外取引で8.41%上昇し、17.66ドルで取引された。2014年ロケット配送の発売後、6兆ウォンに達する累積赤字を甘受し、投資を通じて競争力を育ててきたクーパンが初めて四半期利益を記録し、持続可能なビジネスモデルであることを証明したわけだ。

クーパンが今回の第3四半期の黒字転換に成功したのは、今年に入って収益性改善に注力してきた結果だ。クーパンは調整EBITDA(償却前営業利益)基準で第1四半期プロダクトコマース(ロケット配送·フレッシュ·マーケットプレイス)分野黒字(835億ウォン)を出したことに続き、第2四半期には6617万ドル(287万ドル)の調整EBITDA(償却前営業利益)純利益を出した。今の第3四半期は前四半期と比べて200%ほど増加した2613億ウォン（1億9500万ドル）を記録した。昨年同期は2億743万ドルの損失を出した点を勘案すれば、ドラマチックな収益性の改善だ。

この日、クーパンIncのキム・ボムソク議長は実績発表後、カンファレンスコールで生鮮食品在庫損失50%削減と技術・フルフィルメント・最終配送統合物流が今回の実績の秘訣だと明らかにした。また、自動化技術に基づいた物流ネットワークを今回の実績の原動力に挙げた。

クーパンIncのキム·ボムソク議長は「クーパンの物流インフラはサッカー場500個の大きさで、ニューヨークのセントラルパークより大きい」として「色々な地域に生鮮食品流通を拡大すれば在庫損失が増えるものだが、クーパンは『マシンラーニング』技術基盤の需要予測で生鮮食品在庫損失を昨年と比較して50%減らした」と明らかにした。

それと共に「物流全過程を統合し、別途に(生鮮食品配送のための)コールドチェーン配送ネットワークを構築する必要がなくなり、これに伴い一般消費財を配送するトラックを使用して生鮮商品を配送できるようになった」とし「配送の85%以上をボックス包装なしに配送する方法で包装廃棄物を減らし、これにより配送車両の運行回数も減らすことができた」と話した。

続けて「技術、フルフィルメントインフラ、ラストマイル(最終配送段階)物流の統合のおかげで顧客と商品、サービスと価格の間に存在する既存のトレードオフ(tradeoff·二者択一関係)を破ることができた」とし「これにより数百万個の商品を無制限無料早朝配送(注文翌日午前7時前に到着)することができ、顧客はいつでも返品したい商品はドアの前に置くだけで良い」と付け加えた。

あわせて「直買入方式のロケット配送商品群(1P)だけでなくオープンマーケット3P商品群も拡大し続けている。「クーパンのフルフィルメント物流(FLC)を使用するジェット配送サービスもやはり数十万の入店業者に効率的で便利なロケット配送と返品サービスを提供する」と明らかにした。

クーパンの戦略は通じた。クーパンの顧客数と購買力も増加傾向だ。一度でも購入した顧客は1799万2000人で、昨年に比べて7%増えた。1人当たりの顧客売上は284ドル（38万ウォン）で3%増加したが、ウォン基準では19%増加した。プロダクトコマース分野の売上は49億ドル（6兆5684億ウォン）で、ウォン基準で28%増加した。これは韓国のEコマース市場より4倍速い成長だ。クーパンプレイ・クーパンイッツ・海外・フィンテックなど新事業(developing　offering)部門の調整EBITDA損失は昨年と比べて50%減った4430万ドル(593億ウォン)を記録した。

キム議長は「新事業部門のウォン基準売上は10%成長し、売上総利益も前年同期対比ほぼ4200万ドル増加した」として「新事業はまだ初期段階だが、新市場で顧客革新を繰り広げていく潜在力がある。小規模投資から始まり、原則に基づいた長期投資を進める」と明らかにした。

専門家たちはクーパンの今回の実績が「クーパン式ロケット配送物流モデル」の競争力を立証した結果だと口をそろえた。

檀国（タングク）大学校経営学科のチョン·ヨンスン教授は「クーパンの今回の黒字転換は本質的に消費者の信頼と忠誠度が高まり損益構造が安定的に改善されることを証明した」として「地域の小さな小商工人がオンラインを通じて全国単位の売上を上げる新しい共生モデルを見せた一方、グローバルコマース鈍化の中で韓国革新企業の競争力を示した」と評価した。

仁川（インチョン）大学校北東アジア物流大学院のソン·サンファ教授は「Eコマース物流産業の本質は自動化物流ネットワークだけで自然に回る『フライホイール』(flywheel)を構築することであり、今回の実績はクーパンだけの革新的な物流ネットワークが作動するという信頼が結果として出てきたものと見られる」と話した。