[컨슈머와이드-장하영 기자] 아모레퍼시픽의 브랜드 에스트라가 한국소비자포럼이 주최하는 ‘올해의 브랜드 대상’에서 5년 연속 수상했다. 2020년 올해는 병원화장품과 더마 보습케어 두 부문에서 수상했다.‘올해의 브랜드 대상’은 2003년부터 시작한 시상식으로 매년 소비자의 직접 투표로 한 해 동안 경제∙사회∙문화∙인물 등 각 분야에서 한 해를 빛낸 최고의 브랜드를 선정하고 있다. 한국소비자포럼은 2020년 7월 27부터 9월 9까지 약 40일 동안 국내에 거주하고 있는 15세 이상 소비자를 대상으로 온라인과 모바일, 일대일 전화설문을
[컨슈머와이드-전휴성 기자] 롯데닷컴은 ‘2018년 브랜드 고객충성도 조사’에서 온라인종합쇼핑몰 부분 1위에 선정됐다고 23일 발혔다.‘2018년 브랜드 고객충성도 조사’는 한국소비자포럼과 브랜드키가 공동개발한 BCLI모델(Brand Customer Loyalty Index)을 바탕으로 소비자 설문을 실시하여 고객충성도 1위 브랜드를 선정하게 된다. 이에 대해 롯데닷컴은 지금껏 고객에게 집중해온 결과로 판단했다. 롯데닷컴 관계자는 “이처럼 고객충성도가 높은 이유는 고객이 지금 필요로 하는 상품을 미리 추천하고, 고객에게 맞는 서비스
[컨슈머와이드-Daniel Min] 싱가포르항공은 세계적인 여행지 콘데 나스트 트래블러(Conde Nast Traveler)가 주최한 ‘2015 리더스 초이스 어워드 (Readers’ Choice Awards 2015)‘에서 ‘최고의 국제 항공사(Best International Airline)’로 선정되었다. 콘데 나스트 트래블러는 유럽, 중동, 아시아 등 세계 각지에서 발행되는 유수의 여행 잡지로 매년 독자 설문조사를 통해 우수한 평가를 받은 항공사, 호텔, 여행지 등을 발표한다. 올해로 28년째 진행된 이번 시상식에는 128,
[컨슈머와이드-신미애 기자] 피죤과 무균무때가 올해 대한민국을 이끌어 갈 브랜드로 선정됐다. 이는 대한민국 퍼스트브랜드 대상서 섬유유연제 부문 13년 연속 및 살균세정제 부문 9년 연속 대상 수상이다.피죤은 대표 제품인 섬유유연제 피죤과 살균세정제 무균무때가 ‘2015 대한민국 퍼스트브랜드 대상’을 수상했다고 3일 밝혔다.피죤에 따르면, ‘2015 대한민국 퍼스트브랜드 대상’에서 13년 연속 섬유유연제 부문 대상을 수상한 피죤은 1978년 국내 최초로 출시된 브랜드로 국내 생활용품 시장에 섬유유연제라는 새로운 카테고리를 창조했다.
[컨슈머와이드-전휴성 기자] 고객과의 상생을 실천한 위메이크프라이스(이하 위메프)가 칭찬을 받았다. 지난 10일 2014 대한민국 상생경영대상에서 최우수상을 수상한 것. 소셜커머스 업계에서는 최초다.위메프는 대한민국상생대축제 조직위원회가 주최하고 한국협업진흥협회‧한국융합미디어협회‧한국소비자포럼이 주관하는 ‘2014 대한민국 상생경영대상’에서 최우수상을 차지했다고 12일 밝혔다.이번 최우수상 수상에는 고객중심의 경영철학을 실천해왔기 때문에 가능했다. 위메프는 CS부서를 대대적으로 확충하고, 정기적인 고객만족도 조