[컨슈머와이드-우영철 기자] 무선 이어폰은 이제 필수품이다. 그러나 제품간 음향 품질, 통화품질, 외부소음 제거 등 품질 차이가 나기 때문에 제품 구매시 품질을 따져보고 구매해야 한다. 이는 한국소비자원이 소비자 선호도가 높은 블루투스 이어폰 10개 제품을 대상으로 음향품질, 통화품질, 외부소음 제거, 연속재생시간, 지연시간, 최대음량 등을 시험·평가한 결과다. 10개 제품은 삼성전자(갤럭시 버즈 프로), 샤오미(Redmi Airdot), 엠지텍(아이언 V70), 애플(에어팟 프로), 피에스이벤처스(PENTON FLEX), AKG(N400), Britz(HERAPOP TWS), JBL(CLUB PRO+ TWS), LG전자(Tone+ HBS-TFN7), QCY(HT01)다.

26일 한국소비자원에 따르면, 우선 음향품질의 경우 삼성전자(갤럭시 버즈 프로), 애플(에어팟 프로), AKG(N400), JBL(CLUB PRO+ TWS), LG전자(Tone+ HBS-TFN7) 등 5개 제품이 상대적으로 ʻ매우 우수ʼ한 것으로 확인됐다. QCY(HT01) 제품은 ʻ우수ʼ, 피에스이벤처스(PENTON FLEX), Britz(HERAPOP TWS) 등 2개 제품은 ʻ양호ʼ, 샤오미(Redmi Airdot), 엠지텍(아이언 V70) 등 2개 제품은 ʻ보통ʼ 수준으로 평가됐다.

통화품질에서는 삼성전자(갤럭시 버즈 프로), 애플(에어팟 프로) 등 2개 제품이 상대적으로 ʻ매우 우수ʼ 평가를 받았다. JBL(CLUB PRO+ TWS), LG전자(Tone+ HBS-TFN7), QCY(HT01) 등 3개 제품은 ʻ우수ʼ, 샤오미(Redmi Airdot), 피에스이벤처스(PENTON FLEX), AKG(N400), Britz(HERAPOP TWS) 등 4개 제품은 ʻ양호ʼ, 엠지텍(아이언 V70) 제품은 ʻ보통ʼ 수준이었다.

외부소음제거에서는 제품간 품질 차이가 컸다. 다양한 주변 소음(버스 및 기차 실내 등)을 효과적으로 줄여주는지 확인한 외부소음 제거 성능 평가 결과, 삼성전자(갤럭시 버즈 프로), 애플(에어팟 프로) 등 2개 제품이 상대적으로 ʻ매우 우수ʼ했다. JBL(CLUB PRO+ TWS), LG전자(Tone+ HBS-TFN7) 등 2개 제품은 ʻ우수ʼ, QCY(HT01) 제품은 ʻ양호ʼ, 엠지텍(아이언 V70), 샤오미(Redmi Airdot), 피에스이벤처스(PENTON FLEX), AKG(N400), Britz(HERAPOP TWS) 등 5개 제품은 ʻ보통ʼ 수준으로 평가됐다.

연속 재생시간은 제품간 최대 2.5배(3시간 53분~ 9시간 32분) 차이가 났다. 엠지텍(아이언 V70) 제품이 9시간 32분으로 가장 긴 반면, 샤오미(Redmi Airdot) 제품이 3시간 53분으로 가장 짧았다.

동영상 재생과정에서 음향신호의 지연시간을 운영체제(안드로이드, 애플)별로 확인한 결과, 제품별로 안드로이드 운영체제에서는 최대 1.8배(0.23초~0.42초), 애플 운영체제에서는 최대 2.6배(0.15초~0.39초) 차이가 났다. 모든 운영체제에서 애플(에어팟 프로) 제품이 0.23초(안드로이드), 0.15초(애플)로 가장 짧았고, AKG(N400) 제품이 0.42초(안드로이드)로 가장 길었다.

이번 평가에서 유럽 기준을 초과한 제품도 있었다. 음악(기준 음원) 청취 시 최대음량에서 Britz(HERAPOP TWS) 제품이 유럽기준(100㏈A)를 초과하여 사용상 주의가 필요했다. 동작 중인 제품이 정전기에 노출되었을 때 제품에 이상이 없는지 정전기내성을 확인한 결과, 모든 제품에 이상이 없었다.

표시사항 문제가 있는 제품도 나왔다. 샤오미(Redmi Airdot) 제품은 내장배터리의 인증(KC)을 받았으나, 표시사항을 누락해 전기용품안전기준을 위반한 것으로 드러났다. 이에 여우미는 해당 제품의 수입·판매를 중단했고, 향후 관련 제품의 인증라벨 부착 공정을 개선하기로 했다.

최근 이슈가 된 커널형 이어폰의 귀 염증 발생과 관련, 한국소비자원은 주의사항 표시를 해당업체들에 권고했다. 이에 삼성전자(갤럭시 버즈 프로), 엠지텍(아이언 V70), 피에스이벤처스(PENTON FLEX), AKG, JBL, LG전자(Tone+ HBS-TFN7), QCY(HT01) 등이 권고안을 수용해 주의사항을 표기하기로 했다. 애플(에어팟 프로)는 사용설명서에 ‘귀 염증 관련 주의사항’이 표시되어 있다.

주요 제품별로 종합해 보면, 삼성전자(갤럭시 버즈 프로) 제품은 음향품질, 통화품질, 외부소음 제거 성능이 상대적으로 ʻ매우 우수ʼ했고, 연속 재생시간(7시간 18분)은 평균(6시간 18분)보다 길었다. 안드로이드 운영체제에서 지연시간(0.38초)은 평균(0.33초)보다 길었고, 가격(239,800원)은 평균(144,445원)보다 비쌌다.

애플(에어팟 프로) 제품은 음향품질, 통화품질, 외부소음 제거 성능이 상대적으로 ʻ매우 우수ʼ했고, 연속 재생시간(5시간 16분)은 평균보다 짧았다. 안드로이드와 애플 운영체제에서 지연시간(0.23초, 0.15초)이 가장 짧았고, 가격(279,000원)은 가장 비쌌다.

LG전자(Tone+ HBS-TFN7) 제품은 음향품질이 상대적으로 ʻ매우 우수ʼ했고, 통화품질, 외부소음 제거 성능은 ʻ우수ʼ했다. 연속 재생시간(5시간 57분)은 평균보다 짧았고, 안드로이드 운영체제에서 지연시간(0.28초)은 평균보다 짧았다. 가격(199,000원)은 평균보다 비쌌다.

JBL(CLUB PRO+ TWS) 제품은 음향품질이 상대적으로 ʻ매우 우수ʼ했고, 통화품질, 외부소음 제거 성능은 ʻ우수ʼ했다. 연속 재생시간(7시간 39분)은 평균보다 길었고, 안드로이드 운영체제에서 지연시간(0.33초)은 평균 수준이었다. 가격(249,000원)은 두 번째로 비쌌다.

QCY(HT01) 제품은 음향품질과 통화품질이 상대적으로 ʻ우수ʼ했고, 외부소음 제거 성능은 ʻ양호ʼ한 수준이었다. 연속 재생시간(7시간 15분)은 평균보다 길었고, 안드로이드 운영체제에서 지연시간(0.31초)은 평균보다 짧았다. 가격(60,150원)은 평균보다 저렴했다.

한국소비자원 관계자는 “블루투스 이어폰의 음향 및 통화품질, 외부소음 제거, 연속재생시간, 지연시간 등에 차이가 있어 품질 및 가격을 고려한 제품 선택 필요하다”고 조언했다.