生活在首尔的外国人,安心回家得到支援…“安心应用程序”开始提供英文、中文、日文服务
生活在首尔的外国人,安心回家得到支援…“安心应用程序”开始提供英文、中文、日文服务
  • 김송지记者
  • 승인 2022.09.30 23:15
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从10月1日开始,将提供支援英文、中文、日文外语服务……必要时通过通话翻译应对紧急情况,警方出动支援
还进行新加入竞猜活动... 10月4日至21日,在线“首尔1人家庭”门户网站抽取500人赠送电子文化商品券
外国语支援安心应用程序画面

[Consumerwide_김송지记者] 居住在首尔的外国人也将从10月1日开始享受"安心回家"服务。 在“安心”应用程序中,用英语、汉语、日语等外语提供服务。 必要时还可以与翻译人员进行三方通话。

29日首尔市表示,随着居住在首尔的外国居民增加(10年代33万6221名→20年代44万3262名),今年外国人犯罪发生率呈增加趋势(21.1~8月5052件,22.1~8月5916件,增加17%),为了对安全感到不安的外国人,将引入“安心”应用程序外语服务。

“安心”应用程序是首尔市和自治区(CCTV管制中心)、警察联合帮助1人家庭、女性等所有首尔市民安全回家的服务。连接设置在首尔全境的7万台CCTV和安心应用程序,实时监控CCTV管制中心是否安全到达目的地,发生危险情况时通过紧急报警,警察立即出动到现场。

如果在安心应用程序中选择用户使用的语言,应用程序上的主要菜单就会出现相关语言。如果通过应用程序申请安全回家,相关自治区CCTV管制师会看着申请人周围的CCTV影像进行监控,必要时通过翻译师和3方之间的通话迅速应对。另外还可以用相关语言确认我周围的安心快递箱、与便利店相连接的安心守护之家、守护安全的CCTV位置等信息。

另外,首尔市为配合外语支援服务开始,还将举行新加入问答活动,让更多的市民使用安心应用程序。在线“首尔市1人家庭门户网站”将于10月4日至21日举行,在答对问题者中抽取500人,赠送价值5000韩元的移动文化商品券。

首尔市女性家庭政策室长金善顺(音)表示:“为了居住在首尔的外国人的安全日常生活,保护回家路安全的安心应用程序将开始提供外语服务”,“深夜回家路、跟踪骚扰、遇难等所有不安状况下都可以使用的服务,希望更多的人一定要安装安心应用程序,在必要的情况下使用”。

 


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