[컨슈머와이드-강진일 기자] SKT와 KT, LG유플러스 등 통신3사가 ‘공인알림문자’ 서비스를 공동으로 개시한다고 11일 밝혔다. 기존에는 KT만 ‘공인전자문서 중계자’ 였으나, SKT와 LG유플러스도 ‘공인전자문서 중계자’ 지위를 획득해 통신3사 공동으로 공인알림문자 서비스를 출시하게 된 것.  이에 따라 고객은 국민연금 가입안내문, 지방세 환급안내문, 민방위훈련통지서등 공공기관에서 제공하는 각종 문서를 문자메시지로 안전하게 받아볼 수 있게 됐다. 

'공인알림문자 서비스'란 공공·민간기관 등에서 발송하는 종이 우편 고지서와 안내문 등을 전자문서화해서 문자메시지(MMS, RCS)로 발송하는 모바일 전자고지 서비스를 말한다. 공인알림문자를 통해 발송된 공공기관이나 민간 사업자가 발송하는 고지서 및 안내문 등 전자문서는  ‘전자문서 및 전자거래 기본법’에 의해  오프라인 등기와 같이 고지를 했다는 ‘유통 사실’에 대한 법적 효력을 보장받을 수 있다. 

발송기관은 전화번호를 모르는 고객에게도 발송이 가능하며, 수신자는 다른 공인전자문서중계 서비스와는 달리 스마트폰에 별도의 앱을 설치할 필요가 없어서 편리하다. 특히 수신자는 문자메시지 앱을 통해 편리하고 신속하게 전자고지를 확인할 수 있으며, 반드시 본인 인증을 통해서만 문서 내용을 확인할 수 있어 우편물 분실, 훼손 등 개인정보 유출에도 안전하다.

이번 공인알림문자 서비스는 통신 3사가 획득한 공인전자문서 중계자 제도를 기반으로 마련됐다.

통신 3사는 공인전자문서가 고객에게 안전하고 신속하게 제공하기 위해 호분배시스템을 공동으로 운영한다.

향후 통신 3사는 고객이 손쉽게 공인전자문서를 확인하고 열람할 수 있도록 기본 문자함 안에 ‘공인알림문자 전자문서함’ 등을 도입하고, 각 사별로 공인알림문자 홈페이지를 운영할 예정이다.

통신 3사는 "공인알림문자 서비스로 종이 우편물을 줄여 환경 보호에 기여하고, 사회적 비용도 절감해 ESG 경영 측면의 이점이 크다"고 설명했다.

한편, 공인전자문서중계자 전담기관은 이용자 보호를 위해 각 중계사업자에 대한 시스템 보안 및 개인정보 보호 점검을 매년 실시하고 있으며, 통신3사의 공인알림문자 서비스는 전담기관의 가이드에 따라 더 안전한 전자문서 유통 생태계 조성에 앞장 설 계획이다.