[컨슈머와이드-주은혜 기자] 구직자 10명 중 8.3명은 탈락 사유를 알기 원했다. 이는 사람인이 구직자 1577명을 대상으로 탈락 사유 피드백에 대한 조사 결과다.

5일 사람인에 따르면, 구직자 1577명 중 83.3%가 탈락 시유 피드백을 원하는 것으로 나타났다. 피드백을 원하는 이유로 ‘탈락 원인을 보완해 다음 면접을 대비하기 위해서’(83.4%, 복수응답)가 가장 많았다. 이어 ‘원인 모를 탈락으로 인한 답답함을 해소할 수 있어서’(41.9%), ‘지원자도 탈락 이유에 대해 알 권리가 있어서’(39.6%), ‘원인이 명확해야 불공정이 없을 것 같아서’(27.9%), ‘지원자에 대한 최소한의 예의라서’(25.8%) 순이었다.

피드백 받기를 원하는 부분으로는 ‘탈락 사유 총평’이 62.5%(복수응답)으로 가장 많았다. 이어 ‘구체적인 평가 기준’(61.2%), ‘다음 면접 시 보완할 점’(46.1%) 순으로 나타났다.

반면, 탈락 사유 피드백을 원하는 응답자 중 실제 사유에 대해 피드백 받은 경험이 있는 응답자는 15.8%에 불과했다. 피드백은 기업 이미지를 향상시키는 것으로 조사됐다. 피드백을 받은 이후 해당 기업에 대한 이미지가 ‘다소 좋아졌다’(41.8%)거나 ‘매우 좋아졌다’(27.9%)로 나타났다. 또, 피드백을 주지 않는 기업보다 피드백을 주는 기업에 재지원 할 의향이 더 많다가 87.9%나 됐다. 기업 입장에서 피드백 제공으로 긍정적인 효과를 얻을 수 있는 대목이다.

한편, 최근 국회에서는 구직자의 알권리를 증진하자는 취지로 기업이 불합격자를 대상으로 불합격 사유를 고지하도록 하는 '채용 탈락 사유 고지법' 개정안이 발의됐다. 이에 대해 구직자 10명 중 8명(78.4%)이 해당 법 개정이 필요하다고 답해, ‘채용 탈락 사유 고지법’을 환영하는 것으로 나타났다.