구직자 5명 중 2명 실제 채용 과정 중 '불공정'을 경험한 적 있어 ... 서류전형과 면접 전형에서 가장 많은 불공정 느껴

구직자 10명중 3명은 '블라인드 채용'도 믿지 않아

(자료:사람인)

[컨슈머와이드-주은혜 기자] 구직자 5명 중 2명은 실제 채용 과정 중 '불공정'을 경험한 적이 있었다. 이들은 서류전형과 면접 전형에서 가장 많은 불공정을 느꼈다고 했다. 채용 과정의 공정함을 위해 많은 기업들이 택하고 있는 '블라인드 채용'도 구직자 10명중 3명은 '믿을 수 없다'고 여기고 있었다. 이유는 '어차피 평가자의 주관이 반영되고',' 명확한 평가기준이 없는 것 같아서'가 많았다. 

25일 사람인이 구직자 1578명을 대상으로 ‘채용 공정성’에 대해 조사한 결과에 따르면, 응답자  39%가 채용과정에서 불공정함을 경험한 적이 있다고 답했다.

이들이 겪은 '불공정함'을 구체적으로 보면, ‘직무와 관련 없는 질문(가족관계, 학벌, 결혼여부 등/ 42.4%, 복수응답)' 이 가장 많았고 다음으로 ▲‘내정자가 있는 듯한 채용 진행’(42.3%)▲ ‘근무조건 등의 기재가 불분명함’(27.6%)▲‘면접에서 특정 지원자에게만 질문 몰림’(25%)▲‘나보다 스펙과 역량이 떨어지는 사람이 합격’(23.4%) 등이 있었다. 

이들은 ‘서류전형’(44.9%, 복수응답)과 ‘실무 면접전형’(42.1%)에서 불공정함을 가장 많이 느끼고 있었다. 계속해서 ▲‘임원 면접전형’(29.3%)▲‘연봉협상’(16.3%)▲‘인적성 및 필기전형’(7%) 순으로 답했다.

특히 서류전형에서 공정하지 않다고 생각하는 기재항목은 ‘연령’(41.3%, 복수응답)이 1위, 이어 ▲‘가족의 직업 및 재직 기업’(37.8%)▲‘학벌’(35.7%)▲‘학력’(28%)▲'보유재산’(24.7%)▲‘성별’(23%) 등의 순이었다. 

면접 질문 중 불공정한 요소가 있다고 생각한 질문은 ‘결혼 및 출산계획 관련 질문’(50.6%, 복수응답)이 절반 이상을 차지했다. 계속해서 ▲‘나이 관련 질문’(45.4%)▲ ‘종교, 정치성향 등 가치관 관련 질문’(35.2%) ▲‘가족 관련 질문’(34.7%) 등이 있었다.

한편, 전체 응답자 중 67.1%는 채용 공정성을 높이기 위한 대안으로 꼽히는 블라인드 채용에 대해서는 '채용 과정을 신뢰한다'고 응답했다.

'블라인드 채용을 불신한다'고 밝힌 응답자 32.9%는 그 이유로 ‘어차피 평가자의 주관이 개입돼서’(54.5%, 복수응답)라고 가장 많이 답했다. 이어 ▲‘명확한 평가기준이 없는 것 같아서’(46.6%)▲‘채용 비리가 발생하기 더 쉬워서’(30.1%)▲‘스펙을 제외하고 역량을 가려내기가 더 힘들어서’(26.8%)▲‘평가 과정 중에 출신학교 등 스펙을 유추할 수 있어서’(20%) 등의 의견을 보였다. 

실제로 블라인드 채용 경험자 363명 중 37.7%는 채용 과정에서 불공정을 체감했다고 밝혔다. 이들이 불공정함을 느낀 부분으로는 ‘면접에서 스펙을 유추할 수 있는 질문을 받음’(46%)을 1위로 꼽았다. 다음으로는 ▲‘면접에서 특정 지원자에게 질문이 집중됨’(43.8%)▲‘면접 시 외모, 성별 등을 평가하는 것을 느낌’(32.8%)▲ ‘나보다 스펙과 역량이 떨어지는 사람이 합격함’(27.7%) 등을 들었다. 

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