쿠팡, 배송직원 안전조치 강화...코로나19 긴급 케어 서비스도 제공

쿠팡이 배송직원 안전조치를 강화했다. (사진: 컨슈머와이드 DB)

[컨슈머와이드-전휴성 기자] 쿠팡이 배송직원 안전조치를 강화했다. 앞서 최근 근무를 시작한지 한달쯤 된 쿠팡맨이 배송 중 사망하는 사고가 발생한바 있다. 이번 조치는 이같은 불상사를 사전예 예방하려는 조치로 보인다.

20일 쿠팡에 따르면, 우선 모든 쿠팡맨들은 원격 건강상담서비스를 받게 된다. 주기적으로 순회하는 전문 의료 서비스도 받게 된다.

또 지난 1월부터 채용을 진행한 안전관리자를 상반기내 모든 캠프에 배치된다. 이와 함께 쿠팡맨이 코로나19 비상상황 기간 동안 자가격리 또는 확진 판정을 받는 경우 긴급 케어서비스가 제공된다. 쿠팡맨을 포함한 전 임직원과 직계가족을 대상으로 단체상해보험도 가입돼 있다.

이는 최근 신입 쿠팡맨 사망사례에 대한 후속조치다. 사실 쿠팡은 업계에서 유일하게 배송인력을 직고용하고, 5일제 52시간제를 준수해왔다. 한국교통연구원에 따르면 지입제 기반 택배업계는 일평균 12.2시간, 월간 25.6일 일하는 것으로 조사(2018, 아래 표 참고)된 바 있다. 새롭게 가족이 된 수습 쿠팡맨은 적응할 때까지 기존 쿠팡맨 업무량의 30~75%를 배정해 부담을 줄였다. 쿠팡은 쿠팡맨과 별도로 쿠팡 플렉스를 3배까지 증원해 코로나19로 늘어난 물량을 처리해왔다. 그럼에도 불구하고 신입 쿠팡맨이 업무 중 건강 이상으로 사망하자 쿠팡이 배송직원 안전조치 강화에 나선 것이다.

고명주 쿠팡 인사부문 대표는 지입제 기반의 기존 화물운송 근로환경을 개선하기 위해 많은 노력을 했음에도 불구하고 안타깝고 슬픈 일이 발생했다안전을 위해 추가적인 노력을 다하겠다고 강조했다.

그러면서 안전 문제는 쿠팡 뿐 아니라 화물운송업계의 최우선 과제인만큼 업계와 전문가가 함께 참여해 논의하기를 희망한다고 덧붙였다.

 
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