[컨슈머와이드-장하영 기자] 록시땅(L’OCCITANE)이 지난 25일 서울 삼성동 스타필드 코엑스몰에 새로운 형태의 콘셉트 스토어를 리뉴얼 오픈했다고 밝혔다.

록시땅은 체험을 위주로 콘셉트 스토어를 변화시켰다. 프랑스 파리와 영국 런던에 각 국가의 특색을 반영하면서도 색다른 경험을 선사하는 글로벌 콘셉트 스토어를 성공적으로 오픈했으며, 서울 여의도 IFC몰에는 ‘록시땅 선샤인 콘셉트 스토어’를 오픈한 바 있다.

삼성동 스타필드 코엑스몰에 리뉴얼 오픈한 이번 콘셉트 스토어는 감각적인 색감과 조명을 활용하여 세련되면서도 따뜻한 프로방스 정원의 모습을 구현했다. 중앙에 위치한 유선형 체험공간인 ‘프로방스 아일랜드’에서는 직원이 360도로 고객들을 케어할 수 있으며, 고객들은 다양한 제품에 대해 상담하고 천천히 둘러보며 제품을 직접 체험해 볼 수 있다. 카페에서 메뉴를 고르듯 구매하고 싶은 제품을 선택할 수 있는 점이 이색적이다.

매장에는 특별한 포장 서비스를 제공하는 ‘기프트 아뜰리에’가 갖춰져 있다. 이곳에서 고객들은 기프트 태그, 리본, 카드를 직접 고를 수 있으며 원하는 이니셜을 새겨 넣을 수 있는 레터링 리본 서비스를 통해 보다 특별한 포장 서비스를 받을 수 있다.

이 매장에서는 록시땅이 환경을 생각하는 브랜드 이념을 잘 만나볼 수 있어 의미가 깊다. 록시땅 베스트셀러 핸드크림이 진열되어 있는 매장 윈도에는 록시땅이 전 세계적으로 진행하고 있는 다양한 CSR 캠페인 관련 브랜드 약속 6가지와 환경을 생각하는 RETHINK BEAUTY 5가지 수칙이 적혀 있다. 더불어 매장에 공병을 가지고 올 시, 5% 할인 및 에코 텀블러를 2천 원에 구매 가능하며 텀블러 수익금은 시각장애 학우들의 조향 수업에 기부된다.

이 매장에서 제품을 구입하면 쇼핑백 대신 코튼 파우치에 제품을 담아 갈 수 있어 환경을 생각하는 습관에 동참할 수 있다. 록시땅은 리뉴얼 오픈 기념으로 4월 25일부터 30일까지 제품 구매 시 록시땅 베스트셀러 3종 샘플을 증정하며, 매장을 방문하기만 해도 록시땅 프리미엄 스킨케어 이모르뗄 3종 체험분을 받을 수 있다.

록시땅코리아 관계자는 “록시땅은 2017년부터 브랜드의 핵심 가치인 ‘고객 경험(customer experience)’을 확대하기 위해 꾸준히 새로운 개념의 콘셉트 스토어를 선보여왔다.”라며 “앞으로도 록시땅의 브랜드 정신과 트렌드를 반영하여 고객들이 다채로운 경험을 할 수 있는 스토어를 준비할 예정이다.”라고 전했다.