[컨슈머와이드-주은혜 기자] 경력 구직자는 성공적인 이직을 위해 평소 평판관리에도 신경을 써워야 한다는 조사결과가 나왔다. 기업 인사담당자들이  경력 구직자에 대해 전 직장에서의 평판조회를 통해 불합격시킨 경우가 많았고 현재는 평판조회를 실시하지 않는 많은 기업도  '평판조회가 필요하다'는 생각을  가지고 있기 때문이다. 

26일 사람인이 기업 344개사를 대상으로 ‘경력직 채용 시 평판조회가 당락에 미치는 영향’에 대해 조사한 결과에 따르면, 응답 기업 31.4%가' 평판조회를 실시한다'고 답했고  이들 중 57.4%가 평판조회 후 불합격을 준 경험이 있다고 밝혔다. 

응답기업들은 불합격을 준 이유로 ‘인성에 대한 평가가 좋지 않아서’(69.4%, 복수응답)을 첫 번째로 꼽았고, ▲‘전 직장에서의 업무성과가 좋지 않아서’(25.8%)▲ ‘조회 결과가 회사의 인재상과 맞지 않아서’(24.2%)▲ ‘협력업체와의 관계가 좋지 않아서’(8.1%) 등의 이유를 들었다. 

평판조회 대상 직급은  ‘모든 직급에서 조회한다’는 응답이 39.8%(복수응답)로 가장 많았다. 다음으로 ▲‘차, 부장급’(33.3%)▲‘과장급’(31.5%)▲‘대리급’(24.1%) 등 순으로, 직급이 높은 지원자일수록 평판조회를 더 많이 하고 있었다. 

평판조회의 통로는  ‘전 직장 동료’(50%, 복수응답)가 1위였고 다음으로 ▲ ‘전 직장 직속상사’(39.8%)▲‘업계 관계자’(35.2%)▲‘전 직장 인사담당자’(35.2%)▲‘헤드헌터’(10.2%)▲‘평판관리 서비스’(8.3%) 등이 뒤를 이었다.  가장 신뢰가 가는 평판조회 통로로는 ‘전 직장 동료’(32.4%)가 가장 높았다. 

평판조회를 통해 중점적으로 확인하는 것은 ‘인성 및 성격’(77.8%, 복수응답)이 1순위였다. 계속해서 ▲‘상사, 동료와의 대인관계’(61.1%)▲‘업무능력’(60.2%)▲ ‘전 직장 퇴사 사유’(54.6%)▲‘동종업계 내의 평판’(20.4%) 등의 의견이 이어졌다. 

현재 평판조회를 하는 기업은 31.4%였지만, 응답기업 중 71.8%는 평판조회 절차가 ‘필요하다’고 생각하고 있었다. 

응답기업들은 평판조회의 필요 이유로  ▲‘면접 중 파악하는 것으로는 부족해서’(64.4%, 복수응답)▲‘경력 등 서류의 진위여부를 파악할 수 있어서’(43.3%)▲‘직접 묻기 어려운 부분도 알 수 있어서’(32%)▲‘평판관리도 능력의 일부라고 생각해서’(27.9%)▲‘면접관과 다른 시각의 평가도 중요해서’(7.7%) 등을 꼽았다.