고객센터 “전산장애로 인한 오류...현재 장애해결 중”

▲ SK커뮤니케이션즈의 메신저 프로그램 '네이트온'에서 오류가 발생해 이용자들이 큰 불편을 겪고 있다. (사진: 네이트온 홈페이지 캡처)

[컨슈머와이드-민형기 기자] SK커뮤니케이션즈의 메신저 프로그램 '네이트온'에서 오류가 발생해 이용자들이 큰 불편을 겪고 있다.

12일 오전 트위터를 비롯한 각종 SNS에 네이트온이 작동하지 않는다는 불만이 속속 올라왔다. 이들이 말하는 대표 증상은 지연 및 프로그램 튕기는 현상이다. 특히 네이트온이 사무용도로 많이 사용되다 보니 업무에 차질을 빚고 있다는 불만이 컸다.

이에 대해 네이트온 고객센터 측은 “전산장애로 인해 발생한 오류”라며 “현재 장해 해결을 위해 작업이 진행되고 있지만 언제 끝날지 모르겠다. 이용자들에게 불편을 끼쳐 죄송하다”고 말했다. 

저작권자 © 컨슈머와이드 무단전재 및 재배포 금지