SK텔레콤, 서버이전 과정에서 장애 발생

▲ K텔레콤 T맵이 2시간 접속장애가 발생해 이용자 3만3000명에게 주유권을 보상하기로 했다. (사진: 컨슈머와이드 DB)

[컨슈머와이드-민형기 기자] SK텔레콤 T맵이 2시간 접속장애가 발생해 이용자 3만3000명에게 주유권을 보상하기로 했다. 앞서 지난 27일 서버를 이전하는 과정에서 2시간 동안 접속 장애가 발생한 것으로 알려졌다.

29일 관련 업계에 따르면, T맵 접속 장애는  지난 27일 오전 11시 38분부터 오후 1시37분까지 약 2시간 동안 일어났다. 당시 증상은 T맵 접속이 지연되거나 끊겼다. 이번 장애로 고객 약3만3000명이 T맵 이용에 어려움을 겪은 것으로 알려졌다. 

이번 SK텔레콤은 T맵 접속장애 원인이 서버이전 작업 중 발생한 것으로 확인하고 피해고객에게 2만원 상당의 주유권 기프티콘을 지급하기로 결정했다. 현재 상담직원 2000여명이 피해고객에게 개별 연락을 하고 있는 것으로 알려졌다. 

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