[컨슈머와이드-전진성 기자] 오픈마켓 선두주자인 11번가의 에스케이플래닛(주)이 7월 29일자로 공정거래위원회로부터 기만적인 방법으로 소비자를 유인하는 행위를 하여 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률을 위반하였다는 이유로 시정명령을 받고, 홈페이지 상에 시정명령문을 게재 공고하였다.11번가는 그동안 '인기도순'이라 표기하고 상품을 전시하여 소비자로 하여금 인기상품으로 오인하도록 유도하여 부가서비스를 구입한 업체나 판매자의 제품을 노출하여 영업을 도왔다. 또한 '베스트셀러'라 표기된 상품 역시,
[컨슈머와이드-전진성 기자] ㈜아크인터랙티브는 꾸준히 3D 콘텐츠 관련 자체 기술을 개발하고 있는 회사이다. 독자적인 3D 구현 기술을 사용해 주택이나 전시장 안을 마치 실제로 들어가 거닐고 있는 듯한 느낌으로 보여주는 ‘Fusion VR(퓨전 브이알)‘로 유명하다. 아크인터랙티브가 제작한 3D 콘텐츠는 웹과 앱에서 모두 볼 수 있으며, 얼마 전에는 ‘퓨전 브이알’ 기술을 이용해 가상으로 제작한 르노삼성관 가상현실을 ‘2014 부산 모터쇼’ 프레젠테이션에서 성공적으로 선보였다. 3D 관련 콘텐츠 개발에 역량을 집중하고 있는 아크인터
[컨슈머와이드-전진성 기자] 네티즌들의 유병언의 죽음에 대한 의혹이 끊이지 않는 가운데 어제 전격적으로 국과수의 원장이 기자회견을 하며 상세히 설명을 하였음에도 불구하고 여전히 의심을 내려놓지 않는 국민들이 적지 않다.이러한 가운데 네티즌들의 예리하고도 놀라운 관찰력의 눈들이 또 다른 결정적 의혹을 찾아내고 이에 대한 해명을 주장하고 있어 주목받고 있다.국과수에서 유병언 회장의 사체임을 증명하는 과정 가운데서 치과적 검사와 더불어 잘린 손가락에 대한 검증을 했고, 그 결과 유병언의 시신이 분명하다고 기자회견을 했다. 그런데 인터넷에
[컨슈머와이드- 전진성 기자] 기아, 쌍용 등 국산차의 우수성이 세계에서 인정받았다. 쏘울이 세계 3대 디자인상을 휩쓸었고, 코란도 투리스모는 벨기에 고속도로 안전통제 차량에 선정되는 등 국산차 우수성이 입증됐다.우선 기아자동차의 쏘울이 세계 3대 디자인상을 모두 석권하며 그랜드슬램을 달성했다. 지난 18일 세계 3대 디자인상 중 하나인 ‘2014 IDEA 디자인상(2014 IDEA Award)’에서 수송 디자인(Transportation Design) 부문 동상을 수상했다. 앞서 올초 독일의 iF, 레드닷(Red Dot)에서도 디
[컨슈머와이드-전진성 기자] 운영이 원활하게 되는 모텔은 단순히 모텔 건물과 대지 가액 그 자체만을 모텔의 시가로 볼 것이 아니라 대상 부동산에서 실현될 것으로 기대되는 순이익 등을 고려한 영업권의 가치도 함께 고려해야 한다는 법원의 판결이 나왔다. 부산가정법원 가사1부(재판장 김문희 부장판사)는 38년 동안 이혼과 재결합을 반복하면서 슬하에 1남2녀를 둔 임씨(남편)와 장씨(아내)의 이혼사건에서 혼인파탄의 책임이 있는 임씨는 장씨에게 위자료로 5천만원을 지급하라고 하면서도, 부부공동 재산에 대한 임씨의 기여도를 35%, 장씨의 기
[컨슈머와이드-전진성 기자] 여름철 휴가를 맞아 가족들이 함께 휴가를 떠나게 되는 경우 다른 가족명의의 차량을 운전하게 되거나, 또는 자신의 차량을 다른 가족이 운전하게 되는 경우가 자주 있게 된다.그런데 이런 경우 반드시 휴가를 떠나기 전에 보험가입내역 및 보험적용 대상 확인이 필요하다. 이같은 조건에서의 운전 중 사고로 인해 보험의 커버가 되지 않는 경우가 자주 발생하기 때문이다.A씨는 이른 여름 휴가를 부모님과 함께 다녀오게 되었고, 부모님과 자신의 가족(아내와 두자녀 포함 모두 4인)이 함께 이동하기 쉽도록 부모님이 소유하신
[컨슈머와이드-전진성 기자] 대한민국 대표 치킨 프랜차이즈 회사인 교촌치킨은 최근 가맹점 운영비용 상승을 이유로 이달부터 교촌 스틱과 콤보 제품 등 일부 제품의 가격을 1,000원씩 인상했다.한 박스 기준 교촌 스틱·콤보는 16,000원에서 17,000원으로(6.3%), 교촌 레드 스틱·콤보 및 허니 콤보는 17,000원에서 18,000원(5.9%)으로 인상되었다. 그러나 한국소비자단체협의회의 자체 조사결과 육계 가격은 최근 공급 과잉이 이뤄지면서 지속적으로 하락한 것으로 나타났다. 한국계육협회 자료에 따르면 닭고기(냉장,9-10호
[컨슈머와이드-전진성 기자] LG유플러스가 최신 스마트폰으로 기기 변경을 원하는 고객들의 휴대폰 구입 부담을 줄여주기 위해 사용중인 휴대폰을 반납하면 기변 사은권을 제공하고 최고 수준으로 중고 기기를 매입해주는 ‘보상형 대박기변’ 프로그램을 출시했다.보상형 대박기변은 우수 고객 중 12개월 이상 LG유플러스 스마트폰을 사용한 고객이 쓰던 휴대폰을 매장에 반납하고 신규 스마트폰을 구매하면 최대 27만원의 기기변경 사은권, 당월 시세 기준 반납폰 보상 혜택(갤럭시 노트2의 경우 현재 자체 산정 중고폰 시세 13만원), 5만원 상당의 온
[컨슈머와이드-전진성 기자] 한국지엠주식회사(이하 한국지엠)가 진단 평가 기반의 경영 컨설팅 전문기관인 ‘한국능률협회 컨설팅’이 최근 실시한 ‘2014 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI: Korean Service Quality Index)’ 조사에서 판매부문 1위에 올라, 이 부문 2년 연속 1위를 석권하는 쾌거를 이뤘다. KSQI는 서비스 품질에 대해 고객들이 체감하는 정도를 나타내는 지수로, 총 27개 산업 내 113개 기업 및 기관을 대상으로 고객이 지각하는 서비스 품질 수준을 서비스 평가단이 평가해 서비스 이행률을 지수로
[컨슈머와이드-전진성 기자] 올해 더위는 예년에 비해 한달 이상 먼저 찾아 온 듯 하다. 이미 한여름의 날씨를 방불케 하는 더위와 늦은 밤까지도 더위가 식지 않는 열대야 현상이 곳곳에서 나타나고 있다.컨슈머와이드에서 올 여름 가장 효과적이고도 효율적으로 에어컨을 사용함으로써 전기세 폭탄을 피하면서도 시원하게 보낼 수 있는 방법에 대해 각 분야 전문가들의 조언을 받아 종합 정리해 보았다.먼저 에어컨의 사용과 전기요금에 대한 상관관계를 정확하게 알고 확인해 볼 필요가 있다. 이를 바탕으로 지금 현재 내가 사용 중인 에어컨이 사용 환경에
[컨슈머와이드-전진성 기자] 신용카드와 체크카드 둘 중에 어떤 카드를 더 자주 사용하는가? 지난 2013년 9월 정부는 합리적인 소비를 유도한다는 명분으로 체크카드의 사용을 권장하였고, 장려책을 사용해 왔다. 이에 발맞춰 은행들 역시 다양한 체크카드를 만들고 판촉하면서 홍보해 왔고, 그 결과 2013년 말 현재 발급된 누적 발급자수가 1억 2백만장인 신용카드보다 5백만장이나 많은 1억 7백만장에 달했다. 소비자들이 신용카드보다 체크카드를 더 사용하기 시작한 것이다.그런데 최근 들어 신용카드 대신 체크카드를 더 많이 사용하는 소비자의
[컨슈머와이드-전진성 기자] 최근 결혼준비를 하는 고승진(30세) 씨의 손에는 요즘 스마트폰이 떨어질 새가 없다. 아침 출근시간을 활용하여 스마트폰을 통해 신혼여행을 위한 항공권과 호텔숙박을 찾아 결제를 하고, 가전제품 매장을 방문하여 마음에 드는 상품을 고른 후 스마트폰 검색을 통해 가장 싼 판매자를 찾아 상품을 주문한다. 하지만 모든 것이 편하지만은 않다. 가격 비교나 상품 비교를 하기엔 스마트폰이 불편하고, 대중들이 모인 자리에서 상품을 결제하기에도 작은 키보드로 카드번호와 비밀번호를 입력을 하고 옆 사람이 비밀번호라도 볼까
[컨슈머와이드-전진성 기자] 쌍용자동차가 내외관을 업그레이드하고 신규 편의사양 적용을 통해 상품성을 높인 ‘2015 코란도 스포츠’와 ‘체어맨 W’ 리무진 4-Tronic 모델을 함께 선보이고 전국의 쌍용차 영업소에서 판매를 시작한다고 2일 밝혔다. ‘2015 코란도 스포츠’는 고객 선호도가 높은 스마트키 시스템을 비롯해 고급 편의사양을 추가하고 내외관에 새로운 디자인 요소를 가미했다. 고급 인조가죽시트를 확대 적용하는 한편 센터페시아에 카본그레인 패턴을 적용하여 인테리어의 감성품질을 높이고 모던한 이미지를 더했다. 루프랙을 새롭게
[컨슈머와이드-전진성 기자] 영․유아식품 및 건강기능식품에 이력추적관리 제도가 추진된다.식품의약품안전처(이하 식약처)는 오는 12월부터 영․유아식품 및 건강기능식품의 안전관리 강화를 위하여 이력추적관리가 단계적으로 의무화된다고 30일 밝혔다.식약처는 식품이력추적시스템을 오는12월 1일부터 2017년 12월 1일까지 영․유아식품 및 건강기능식품에 대해 연매출액(제조․수입업소) 및 영업장 면적 규모(기타 식품판매업소)에 따라 단계적으로 의무 도입을 추진한다.우선 연매출 50억원 이상인 영유아
[컨슈머와이드-전진성 기자] 모든 물가가 지속적으로 오르는 가운데 가계 통신비의 인하를 위한 정부 정책이 발표되어 해갈의 기쁨이 되고 있다.미래창조부는 금일 발표한 "2014년 가계통신비 무담 경감 방안"을 통해 모든 이동전화의 가입비를 2013년부터 인하하여, 2015년말까지 완전 폐지한다고 밝혔다. 이는 2013년 40%의 가입비 인하에 이어 금년 8-9월 중 전년대비 50%의 추가 인하를 단행할 예정이며, 이는 1천 7백억원에 해당하는 경감 효과가 있을 것으로 전망되었다.SKT의 경우 2012년 39,600원 하던 가입비를 2
[컨슈머와이드-전진성 기자] 서울중앙지검은 음주운전과 무면허, 중앙선 침범 같은 11대 중과실로 피해자가 숨질 경우에 오는 7월 1일부터는 종합보험 가입여부와 상관없이 원칙적으로 운전자를 구속할 것을 밝혔다. 세월호 시건 이후 사회의 안전에 대한 의식을 고양하고 과실이라 할지라도 인명 사고에 대해서는 철저하게 처벌하겠다는 취지로 결정된 내용이다. 구형량 역시 양형 기준보다 1년 이상 올리기로 하였다. 더불어 음주운전이 예상되는 상황에 술을 판매한 업자에게도 검찰이 방조혐의를 적용하기로 하였다.11대 중과실 교통사고는 신호위반, 중앙
[컨슈머와이드-전진성 기자] 6월 30일, SK텔레콤 고객들의 지하철 출퇴근·등하교 시간이 더 즐거워진다. SK텔레콤은 월 9천원(VAT 별도)으로 서울 및 수도권 지역 지하철 차량과 승강장 내에서 무제한으로 데이터 서비스를 이용할 수 있는 ‘지하철 프리(Free)’ 요금제를 30일 출시한다고 밝혔다. 서비스 대상 노선은 지하철 1~9호선(1호선 평택 이후 구간 제외), 수인선, 경춘선(가평 이후 구간 제외), 경의선, 중앙선, 의정부, 분당선, 신분당선, 공항선, 인천선이다.‘지하철 프리’는 세계 최초로 장소를 기준으로 차별화된
[컨슈머와이드-전진성 기자] 홈페이지 해킹으로 약 1,170만건의 개인정보가 누출된 ㈜KT에 대해 7,000만원의 과징금 및 1,500만원의 과태료와 재발방지를 위한 기술적·관리적 보호조치를 수립·시행토록 하는 시정명령이 부과된다. 방송통신위원회(위원장 최성준)는 6월 26일 (목) 전체회의를 개최하여 기술적·관리적 보호조치 미비 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”)을 위반한 ㈜KT에 대해 이와 같은 행정처분을 의결하였다. 지난 3월 6일 경찰이 ㈜KT 홈페이지의 개인정보 누출 사건을 발표한 직
[컨슈머와이드-전진성 기자] 소비자는 자기 차의 복합연비가 10㎞/ℓ라면 실제로는 도심에서 8㎞/ℓ를 가고, 고속도로에서 10.8㎞/ℓ를 간다고 느끼고 있다. 공인연비와 비교해 체감하는 연비의 비율은 소형차 보다는 대형차가 높았고, 국산차 보다는 수입차가 높았다. 이는 연비의 과장이 있다면 소형차 그리고 국산차에 더 많음을 보여준다. Volkswagen은 체감연비가 높았을 뿐 아니라 체감비율도 월등하게 높아 ‘착한 연비’라 할 만 했다. 자동차전문 리서치회사 마케팅인사이트는 제 13차 자동차기획조사(2013년 7월 자료수집)에서 지
[컨슈머와이드-전진성 기자] 더 이상 착한 금연광고는 없다. 오늘(26일)부터 TV를 통한 충격적인 금연광고가 방영된다.“담배를 끊는 것은 힘들어요, 그래서 저는 끊지 못했죠. 하지만…” 스트레스 가득한 표정으로 담배를 피던 40대 가장의 뇌 속 혈관이 터지고, 어느새 그는 병상에 일그러진 표정으로 누워있다. “확실한 건, 지금이 더 힘들다는 겁니다”적나라한 뇌출혈 영상과 이로 인한 뇌졸중 증상의 직접적인 묘사. 보건복지부가 올해 새로 내놓는 혐오 금연광고, '더 늦기 전에'편의 한 장면이다.보건복지부는 26일(목)부터 담배의 폐해