[컨슈머와이드-전휴성 기자] 배달의민족을 운영하는 우아한형제들이 2년 연속 흑자를 기록하며 국내 배달앱 시장을 리드했다. 배민B마트 등 ‘배달커머스’로 차별화된 고객가치 창출을 통한 매출 증가, 자체 배달(OD) 경쟁 심화 속 배달 팁 부담 낮춘 알뜰 배달 주문 증가 등이 실적 배경으로 분석된다. 배달 서비스에 가치를 두고 있는 소비자들이 가치소비로 배달의민족을 선택한 것이다. 하지만 쿠팡이츠의 무료 배달 서비스 등 후발업체의 공격적인 마케팅은 배달의민족에게 위협적이다. 과연 우아한형제들이 어떤 대안을 내놓을지 귀추가 주목된다.29
[컨슈머와이드-전휴성 기자] 경동나비엔이 환기 청정에 가치를 두고 있는 소비자 접점을 강화하기 위해 판매 채널 확대에 나선다. 그동안 경동나비엔의 ‘환기청정기 렌탈케어 서비스’는 온라인 판매 채널을 통해서만 구매할 수 있었는데 앞으로는 포털, 오픈마켓, 전문몰 등에서 가능해진다. 최적의 실내공기질에 가치를 두고 있는 소비자들에게 가치소비의 새로운 선택지가 될 것으로 보인다. 19일 경동나비엔에 따르면, 지난해 10월 말부터 공식 쇼핑몰인 나비엔하우스를 통해 판매해온 렌탈케어 서비스를 공식 인증점 운영을 통해 다양한 플랫폼으로 판매
[컨슈머와이드-강진일 기자] 유통·통신 업계가 새 학기 수요 잡기에 나섰다. 새 학기를 맞이한 학생들과 학부모들을 대상으로 다양한 혜택 등을 내걸었다. 이번 신학기는 실내 마스크 착용 의무가 해제된 이후 맞이하는 새 학기로 준비할 것이 많다. 따라서 부모들의 부담이 적잖다. 따라서 업체들이 마련한 다양한 혜택을 비교해 적절히 활용한다면 합리적인 소비 즉 가치소비를 할 수 있다. 앞으로 더 많은 기업들이 새 학기 프로모션에 나설 것으로 예상된다. 이통사, 새 학기 다양한 혜택15일 업계에 따르면, 우선 이통사들 중 SK텔레콤은 새 학
[컨슈머와이드-장하영 기자] LG생활건강이 라이브커머스 인재육성 내추럴 뷰티Live 크리에이터의 6기 발대식을 진행하고 교육과정을 시작했다.LG생활건강은 15일 서울시 중구 구세군 중앙회관에서 내뷰크 6기 참가자 36명이 참석한 가운데 워크숍을 겸한 발대식을 개최했다. 이번 6기는 총 243명이 지원, 서류심사와 면접을 거쳐 최종 36명을 선발했다. 합격자들 10명 중 3명이 40대 이상 성인이며 이중에는 70대 시니어 모델 출신 여성 1명도 포함됐다.LG생활건강은 2018년부터 비영리단체 환경재단과 함께 내뷰크를 운영하고 있다.
편집자 주- 기업 활동에 친환경, 사회적 책임 경영, 지배구조 개선 등 투명 경영 등을 통한 지속가능성 철학을 담고 있는 ESG(Environment, Social, Governance)는 선택이 아닌 필수로 자리잡고 있다. 하지만 아직도 적잖은 기업들이 ESG 경영을 외면하고 있는 것도 현실이다. ESG 경영 실천은 가치소비로 직결된다. 따라서 올 한해 ESG 경영 실천에 앞장서 온 기업들을 취합해 그들의 행동을 소개하고자 한다. 이는 아직 ESG 경영에 나서지 않는 기업들에게 보내는 메시지, 소비자들에게 가치소비 기준을 제시하기
[컨슈머와이드-전휴성 기자] 역성장에 적자 낸 이케아코리아가 자구책으로 이케아의 상징적인 매장인 광명점의 영업시간을 단축한다. 이로써 이케아는 전 매장 영업시간을 단축하게 된다. 영업시간 단축 이유는 경영 상황 개선 등 비용 절감을 위해서다. 운영시간을 줄이면 당장은 판관비 등 비용 절감 효과가 있을 수 있다. 그러나 장기적으로는 매장 이용 고객수 감소가 지속될 수 있다. 이케아의 공식 입장은 낮은 가격의 제품을 선보이는 동시에 디지털 솔루션 도입 등 옴니채널을 강화하여 고객 맞춤형 서비스 및 원활하고 편리한 쇼핑 경험을 제공하겠다
[컨슈머와이드-장하영 기자] LG생활건강이 뷰티 인플루언서 교육 프로그램 ‘내추럴 뷰티Live 크리에이터’ 6기를 모집한다.오는 20일까지 홈페이지에서 남녀 참가자 36명을 기다린다. 취업에 어려움을 겪는 경력보유여성과 취업준비생, 친환경적인 아름다운 삶을 살아갈 준비가 되어 있는 사람이라면 누구나 신청할 수 있다. 내년 1월 15일 발대식 이후 평일 주 2회, 총 10개의 강의를 준비했으며, 실제 방송과 유사한 라이브 실습 기회와 전문 쇼호스트 교육 프로그램을 전액 무료로 진행한다.내뷰크 수강생들은 미미언니, 리코 등 업계 최고의
[컨슈머와이드-강진일 기자] 통신 3사가 각자의 방법으로 ESG 활동에 나섰다. SK텔레콤은 친환경 장례문화 선도를 통한 환경보호에, LG유플러스는 인천광역시·롯데홈쇼핑와 함께 온·오프라인 연계 혜택, 환경보호 등 ESG 연계 활동에, KT는 소상공인 상생을 통한 ESG활동을 전개했다. ESG는 가치소비의 기준이 된다. 18일 업계에 따르면, SK텔레콤은 친환경 장례문화 선도를 통한 ESG 경영 실천에 나선다. 추모공원·화장장 등에서 소모되는 일회용 폐기물 줄이기 위해 은하수공원에 다회용 컵 순환 시스템을 적용하기로 했다. 이를 위
[컨슈머와이드-강진일 기자] 소상공인과 상생하기 위해 KT가 자사의 미디어∙콘텐츠 기술을 지원했다. 상생의 가치소비다. 17일 KT가 서대문구청과 함께 지난 7월부터 소상공인 온라인 판로 확대를 위해 진행한 ‘서대문구 소상공인 라이브커머스 지원 사업’을 성황리에 마쳤다고 밝혔다.KT는 2019년에 미디어∙콘텐츠 역량을 기반으로 사회에 기여한다는 목표로 ‘KT 크리에이터팩토리센터(서울 동작구)’를 출범했고 소상공인들을 위한 광고∙콘텐츠∙교육 사업등을 지원하며 ESG활동을 강화하고 있다.이번 서대문구 지원 사업은 온라인 홍보 및 판매
[컨슈머와이드-강진일 기자] 라이브커머스를 통해 스마트폰을 구매하는 통신 가치소비자들이 증가하는 추세다. 22일 LG유플러스는 올해 1월부터 현재까지 공식 라이브커머스 ‘유플러스LIVE’를 통해 스마트폰을 개통한 건수가 지난해 같은 기간 대비 172%로 증가했다고 밝혔다.유플러스LIVE는 지난 `20년 7월 온라인 채널 이용 고객을 위해 통신업계 최초로 LG유플러스가 선보인 라이브커머스다. 유플러스LIVE를 이용하는 고객은 제품과 상품에 대한 궁금증을 실시간으로 해결할 수 있고, 채팅 이벤트 등 라이브 방송 전용 프로모션에 참여할
[컨슈머와이드-장하영 기자] 패션 뷰티 업계가 ESG 실천을 위해 모두가 동등하게 이용할 수 있는 운동장을 조성하고, 구직 청년들을 위한 멘토링과 탄소 배출 절감 등에 나선다. 나이키가 조성한 모두의운동장은 일부 리사이클링 소재를 활용했고, 아모레퍼시픽 임직원은 130명의 청년의 멘토링을 진행했다. 푸마는 재활용 소재 등을 확대하며 탄소배출량을 감소했다고 보고서를 통해 밝혔다.나이키는 서울시평생교육진흥원, 초록우산 어린이재단과 파트너십을 맺고 모든 이가 스포츠의 즐거움을 동등하게 누릴 수 있는 열린 스포츠 공간 ‘모두의 운동장’을
[컨슈머와이드-장하영 기자] 아모레퍼시픽의 CSR 사업 ‘희망가게’가 500호점을 돌파했다고 밝혔다. CSR이란 기업의 사회적 책임을 말하며, 희망가게는 한부모 여성 창업 자금 대출 지원 사업이다. 2003년 창업주의 유산 기부로 시작했다.아모레퍼시픽은 국제 여성의 날인 3월 8일, 희망가게 20주년 기념 영상을 공개했다. 영상에는 아름다운재단 한찬희 이사장과 두 명의 희망가게 창업주가 인터뷰이로 참여해 20주년을 맞이한 희망가게에 의미를 더했다. 아모레퍼시픽 커뮤니케이션 유닛 이상호 상무는 “장원 서성환 선대회장님의 뜻을 이어 앞
[컨슈머와이드-전휴성 기자] 롯데홈쇼핑이 내달 1일부터 6개월간 새벽 방송 송출 중단된다. 이에 롯데홈쇼핑이 파트너사 피해를 최소화하기 위해 대책을 마련했다.앞서 롯데홈쇼핑은 지난 2015년 재승인 심사 과정에서 임직원 금품 수수를 누락해 2016년 방송법을 위반했다는 감사원의 감사 결과에 따라 과기정통부 전신인 미래부로부터 새벽 시간대 방송 송출 금지 처분을 받았으나 이에 불복, 소송을 제기했고, 결국 지난해 12월 롯데홈쇼핑이 정부를 상대로 낸 업무정지 처분 취소 청구 소송에서 대법원이 원고 패소 판결한 원심을 확정해 2월 1일
[컨슈머와이드-강진일 기자] G마켓이 27일 오후 6시부터 라이브방송 채널 ‘G라이브’를 통해 구찌, 버버리 등 명품 브랜드의 패션 아이템을 판매한다. 이번 방송은 명품 해외직구 전문 셀러인 위드밀라노와 함께 마련한 행사로, 판매 제품 모두 명품감정 서비스를 제공하는 ‘명품직구’ 등록 상품이다. 감정을 원하는 고객은 상품 수령 후 7일 이내 무료 감정 서비스를 의뢰하면 되며, 정품이 확인되면 보증서가 발급된다. 가품으로 판정되면 구매 금액의 200%를 보상한다.판매 상품은 해외 명품 브랜드의 10여 개 품목이다. 판매가격은 정상판매
[컨슈머와이드-장하영 기자] LG생활건강이 ‘내추럴 뷰티Live 크리에이터’ 과정을 시작한다. 최근 패션뷰티 업계의 대세 유통채널이 된 ‘라이브커머스’ 인재를 육성하고, 경력보유여성 등 우리 사회 여성들의 사회진출을 위한 ESG 활동이다.2018년부터 LG생활건강은 경력보유여성, 2030 취업준비생 등을 대상으로 ‘내추럴 뷰티 크리에이터’(이하 내뷰크) 프로그램을 운영했다. 지금까지 130여 명의 수강생들이 뷰티 크리에이터로 교육을 받았고, 이중 유튜브 구독자 수 1만 명이 넘는 크리에이터도 여러 명이다. 내뷰크는 이들의 사회 진출
[컨슈머와이드-전휴성 기자] 성탄절이 일주이도 채 남지 않은 상태에서 TV홈쇼핑들이 크리스마스 관련 상품 판매에 고삐를 당긴다. 특집방송으로 막바지 고객 흡수에 나서는 것. 롯데홈쇼핑은 뷰티 크리스마스 기획전을, 현대홈쇼핑은 인기 유튜버와 함께하는 크리스마스 특집전을 전개한다. 19일 업계에 따르면, 롯데홈쇼핑은 ‘뷰티 크리스마스’ 기획전을 진행한다. 기간은 성탄절 당일인 25일까지다. 롯데홈쇼핑이 뷰티 기획전을 준비한 이유는 코로나19 엔데믹에 따른 야외활동 증가와 실내 마스크 해제에 대한 기대감으로 뷰티 상품 수요가 증가 때문이
[컨슈머와이드-장하영 기자] LG생활건강이 인플루언서 육성 프로젝트인 ‘내추럴 뷰티Live 크리에이터’ 5기를 모집한다. 내추럴 뷰티Live 크리에이터는 뷰티 크리에이터로 새로운 삶을 꿈꾸는 경력보유여성과 라이브커머스 전문가를 꿈꾸는 취업준비생 등을 위한 프로그램이다. 이번 5기 과정은 뷰티 유튜버 교육과 함께 라이브커머스 쇼호스트 교육을 함께 받을 수 있다.모집 기간은 8일부터 오는 21일까지 2주 간이다. 모집 홈페이지에서 5기 남녀 참가자 35명을 모집한다. 최근 대세 유통채널로 자리 매김한 라이브커머스는 단순한 구매 유통망을
[컨슈머와이드-강진일 기자] SK스퀘어가 지난해 11월 회사 출범 후 최초로 투자한 3D 버추얼 휴먼 제작회사 온마인드가 하나은행으로부터 20억원 투자 유치에 성공했다고 21일 밝혔다.하나은행은 이번 투자로 온마인드의 지분(신주 발행) 6.25%를 확보했다. 온마인드의 기업가치는 1년 만에 1.5배로 증가했다. 온마인드가 하나은행으로부터 인정 받은 기업가치는 300억원이다. 지난해 11월 SK스퀘어 투자 당시 온마인드 기업가치는 200억원이었다.하나은행은 디지털 금융 혁신을 가속화하기 위한 요소 중 하나로 버추얼 휴먼에 주목하고,
[컨슈머와이드-전휴성 기자] ‘뷰티컬리’가 그랜드 오픈과 동시에 열흘 간 10개 뷰티브랜드와 연속으로 라이브 커머스를 진행한다. 뷰티컬리는 지난 7일 공식 오픈했다. 11일 뷰티컬리에 따르면, 공식 오픈 이후 평일 저녁 8시 마다 주요 뷰티 브랜드와 라이브 커머스를 진행한다. 이날은 ‘피지오겔’, 차주 14일부터는 ‘랑콤’, 비오템’, ‘록시땅’, ‘헤라’, ‘설화수’의 라이브가 매일 이어진다. 앞서 지난 7일 ‘에스티 로더’를 시작으로 ‘맥’, ‘아베다’, ‘달팡’ 등의 브랜드와 라이브 커머스를 진행했다. 첫 주간 매일 진행한 라